In caso di problemi di funzionamento della macchina

Questo paragrafo descrive alcuni problemi e messaggi comuni.

Se vengono visualizzati altri messaggi, seguire le istruzioni visualizzate.

Problema	Causa	Soluzione
Sebbene la schermata della copiatrice appaia quando si accende la macchina con l'interruttore di alimentazione, non è possibile passare ad un'altra schermata premendo il tasto [Stampante] o [Scanner].	Le funzioni diverse da quella della copiatrice non sono ancora pronte.	Attendere ancora un po'.
La macchina è appena stata accesa e appare la schermata Strumenti Utente, ma nel menu Strumenti Utente mancano delle opzioni.	Funbzioni diverse da quelle della copiatrice non sono ancora pronte. Il tempo richiesto varia secondo la funzione. Le funzioni appaiono nel menu Strumenti Utente quando sono pronte per l'uso.	Attendere ancora un po'.
L'indicatore dell'interruttore di alimentazione principale continua a lampeggiare e non si spegne quando lo si preme.	Questa situazione si verifica nei seguenti casi: La macchina sta comunicando con apparecchiature esterne. Quando il disco fisso è attivo. La macchina si sta raffreddando.	Controllare se la macchina comunica con l'apparecchiatura esterna.
Il display è spento.	La macchina è in modo Risparmio energia.	Premere il tasto [Risparmio energia] per uscire dal modo Risparmio energia.
Il display è spento.	L'interruttore di funzionamento è spento.	Accendere l'interruttore di funzionamento.
Non accade nulla all'accensione dell'interruttore di funzionamento.	L'interruttore di alimentazione principale è spento.	Accendere l'interruttore di alimentazione principale.
Appare il messaggio `"Attendere."`.	Questo messaggio appare quando si accende l'interruttore di funzionamento.	Attendere un istante. Se la macchina non dovesse essere pronta entro 3 minuti, mettersi in contatto con il centro di assistenza tecnica.
Appare il messaggio `"Attendere."`.	Questo messaggio appare quando la macchina si sta riscaldando.	Attendere un istante. Se la macchina non dovesse essere pronta entro 3 minuti, mettersi in contatto con il centro di assistenza tecnica. Attendere fino alla scomparsa del messaggio. Non spegnere l'interruttore di alimentazione principale mentre il messaggio è visualizzato.
Appare il messaggio `"Attendere."`.	Questo messaggio appare quando si cambia la cartuccia di toner.	Attendere un istante. Se il messaggio non dovesse scomparire entro 3 minuti, mettersi in contatto con il centro di assistenza tecnica.
Appare il messaggio `"Memoria satura. Memorizzare il file acquisito?"`.	Gli originali acquisiti tramite scanner superano il numero di fogli/pagine memorizzabili nel disco fisso.	Premere [Memorizza file] per memorizzare le pagine acquisite tramite scansione. Eliminare eventuali file non necessari mediante il comando [Elimina file]. Premere [No] per non memorizzare le pagine acquisite tramite scansione. Eliminare i file non necessari mediante [Elimina file].
Viene visualizzata la schermata per l'immissione del codice utente.	I limiti per gli utenti vengono definiti mediante l'Autenticazione del codice utente.	Immettere il codice utente (di una lunghezza massima di otto cifre), quindi premere [OK].
Appare la schermata di autenticazione.	È impostata Autenticazione di base, Autenticazione Windows, Autenticazione LDAP o Autenticazione del server di integrazione.	Immettere il nome utente di accesso e la password di accesso. Vedere Informazioni sulla macchina.
Appare il messaggio `"Autenticazione fallita."`.	Il nome utente di accesso o la password di accesso immessi non sono corretti.	Chiedere all'amministratore utente il nome utente di accesso e la password di accesso corretti.
Appare il messaggio `"Autenticazione fallita."`.	La macchina non può eseguire l'autenticazione.	Contattare l'amministratore.
Il messaggio `"Non si dispone dei privilegi per usare questa funzione."` continua a rimanere visualizzato, anche se è stato immesso un nome utente valido.	Il nome utente che ha effettuato l'accesso non dispone dei privilegi per l'uso della funzione selezionata.	Contattare l'amministratore per ottenere il privilegio di accesso per la funzione richiesta.
`"Tra i file selezionati ci sono file senza privilegi d'accesso. Verranno eliminati solo i file con privilegi d'accesso."`	Si è tentato di eliminare file senza l'autorizzazione.	I file possono venir eliminati dalla persona che ha creato il file. Per eliminare un file per cui non si detiene l'autorizzazione a tale operazione, mettersi in contatto con la persona che ha creato il file.
Il messaggio di errore rimane visualizzato, anche se la carta inceppata è stata rimossa.	Per annullare la visualizzazione di un messaggio di inceppamento della carta, è necessario aprire e chiudere lo sportello. Nel vassoio c'è ancora della carta inceppata.	Rimuovere la carta inceppata, quindi aprire e chiudere lo sportello. Vedere Rimozione carta inceppata.
Le immagini originali vengono stampate sul retro dei fogli.	È possibile che la carta non sia stata caricata correttamente.	Caricare correttamente la carta. Sistemare la carta nel vassoio carta pretagliata con il lato da stampare verso il basso, e nel vassoio bypass con il lato da stampare verso l'alto. Vedere Caricamento della carta.
Si verificano spesso inceppamenti.	È possibile che le guide laterali o le guide finali posteriori del vassoio non siano regolate correttamente.	Rimuovere la carta inceppata. Vedere Rimozione carta inceppata. Verificare che le guide laterali o quella finale siano regolate correttamente. Verificare inoltre che le guide laterali siano bloccate. Vedere Modifica del formato della carta.
Si verificano spesso inceppamenti.	La carta da copia è sgualcita o piegata.	Tagliare le aree piegate o sgualcite del rotolo di carta. Rimuovere la carta tagliata che è piegata o sgualcita.
Si verificano spesso inceppamenti.	Carta inceppata o strappata è presente all'interno della macchina.	Rimuovere la carta, in base alle esigenze del caso. Vedere Rimozione carta inceppata.
Si verificano spesso inceppamenti.	Potrebbe essere stata caricata carta di formato diverso rispetto a quello specificato.
Gli originali si inceppano di frequente.	Gli originali sono arricciati.	Appiattire le arricciature e riprovare.

Se non si possono effettuare le copie nel modo desiderato a causa di problemi relativi al tipo, al formato o alla capacità della carta, utilizzare la carta consigliata. Vedere Informazioni sulla macchina.
Il caricamento della carta arricciata nel vassoio può determinare inceppamenti e bordi della carta sporchi. Per caricare la carta arricciata nel vassoio della carta, appiattirla prima con la mano, quindi assicurarsi di caricarla con il lato di stampa rivolta verso il basso. Inoltre, per impedire che la carta si arricci, posizionare la carta su una superficie piatta, senza appoggiarla al muro.