Wenn Probleme bei der Bedienung des Geräts auftreten

Dieser Abschnitt erläutert allgemeine Probleme und Meldungen.

Wenn andere Meldungen angezeigt werden, sind die angezeigten Anweisungen zu befolgen.

Problem	Ursache	Lösung
Obwohl die Kopieranzeige erscheint, wenn das Gerät mit dem Hauptschalter eingeschaltet wird, ist es nicht möglich, zu einer anderen Anzeige durch Drücken der Taste [Drucker] oder [Scanner] zu schalten.	Andere Funktionen als die Kopierfunktion sind noch nicht bereit.	Warten Sie etwas länger.
Das Gerät wurde gerade eingeschaltet und die Anwenderprogramm-Anzeige ist zu sehen, jedoch fehlen Elemente im Anwenderprogramm-Menü.	Andere Funktionen als die Kopierfunktion sind noch nicht bereit. Die erforderliche Zeit ist je nach Funktion unterschiedlich. Die Funktionen werden im Anwenderprogramm-Menü angezeigt, wenn sie einsatzbereit sind.	Warten Sie etwas länger.
Die Netzanzeige blinkt und kann durch Drücken des Hauptschalters nicht ausgeschaltet werden.	Mögliche Ursachen: Das Gerät tauscht Daten mit externen Geräten aus. Die Festplatte ist aktiv. Das Gerät kühlt ab.	Überprüfen Sie, ob das Gerät Daten mit externen Anlagen austauscht.
Keine Displayanzeige.	Das Gerät befindet sich im Energiesparmodus.	Drücken Sie die Taste [Energiesparen], um den Energiesparmodus zu beenden.
Keine Displayanzeige.	Der Betriebsschalter ist ausgeschaltet.	Schalten Sie den Betriebsschalter ein.
Bei Einschalten des Betriebsschalters geschieht nichts.	Der Hauptschalter ist ausgeschaltet.	Schalten Sie den Hauptschalter ein.
Im Display erscheint `"Bitte warten."`.	Diese Meldung erscheint, wenn Sie den Betriebsschalter einschalten.	Warten Sie einen Moment. Wenn das Gerät nicht innerhalb von drei Minuten betriebsbereit ist, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Im Display erscheint `"Bitte warten."`.	Diese Meldung erscheint, wenn das Gerät im Aufwärmmodus ist.	Warten Sie einen Moment. Wenn das Gerät nicht innerhalb von drei Minuten betriebsbereit ist, wenden Sie sich an den Kundendienst. Warten Sie, bis die Meldung nicht mehr erscheint. Schalten Sie den Hauptschalter nicht aus, solange die Meldung angezeigt wird.
Im Display erscheint `"Bitte warten."`.	Diese Meldung erscheint, wenn Sie die Tonerkartusche ausgewechselt haben.	Warten Sie einen Moment. Wenn die Meldung nicht innerhalb von drei Minuten ausgeblendet wird, wenden Sie sich an den Kundendienst.
`"Der Speicher ist voll. Soll die gescannte Datei gespeichert werden?"` erscheint.	Die gescannten Vorlagen überschreiten die Anzahl der maximal speicherbaren Seiten auf der Festplatte.	Drücken Sie [Datei speichern], um die eingescannten Seiten zu speichern. Löschen Sie nicht erforderliche Dateien mit [Datei löschen]. Drücken Sie [Nein], wenn Sie gescannte Seiten nicht speichern möchten. Löschen Sie nicht erforderliche Dateien mit [Datei löschen].
Die Dialoganzeige für die Eingabe des Anwendercodes wird angezeigt.	Anwender werden durch die aktivierte Anwendercode-Authentifizierung eingeschränkt.	Geben Sie den Anwendercode (bis zu acht Stellen) ein und drücken Sie dann [OK].
Die Authentifizierungsanzeige erscheint.	Basisauthentifizierung, Windows-Authentifizierung, LDAP-Authentifizierung oder Integrationsserver-Authentifizierung ist eingestellt.	Geben Sie Ihren Login-Anwendernamen und das Anwenderpasswort ein. Nähere Einzelheiten hierzu finden Sie in Über dieses Gerät.
Es erscheint die Meldung `"Authentifizierung ist fehlgeschlagen."`.	Der eingegebene Login-Anwendername oder das Login-Passwort ist nicht richtig.	Wenden Sie sich an den Anwenderadministrator, um einen korrekten Login-Anwendernamen oder ein korrektes Login-Passwort zu erhalten.
Es erscheint die Meldung `"Authentifizierung ist fehlgeschlagen."`.	Das Gerät kann keine Authentifizierung durchführen.	Wenden Sie sich an den Administrator.
`"Sie haben nicht die Privilegien diese Funktion zu verwenden."` wird weiterhin angezeigt, obwohl Sie einen gültigen Anwendercode eingegeben haben.	Der angemeldete Anwendername hat keine Zugriffsrechte für die gewählte Funktion.	Wenden Sie sich an den Administrator, wenn Sie die Zugriffsrechte für die erforderliche Funktion erhalten möchten.
Die Meldung `"Die ausgewählten Dateien enthielten Dateien ohne Zugriffsprivilegien. Nur Dateien mit Zugriffsprivilegien werden gelöscht."` wird angezeigt.	Sie haben versucht, Dateien zu löschen, ohne Rechte dafür zu haben.	Dateien können von der Person gelöscht werden, die die Datei erstellt hat. Um eine Datei zu löschen, für die Sie keine Rechte haben, wenden Sie sich an den Ersteller dieser Datei.
Nach Beseitigung des Papierstaus wird die Fehlermeldung weiterhin angezeigt.	Die Papierstaumeldung wird so lange angezeigt, bis Sie die Abdeckung öffnen und wieder schließen. Es liegt immer noch ein Papierstau im Magazin vor.	Beseitigen Sie den Papierstau, öffnen und schließen Sie anschließend die Abdeckung. Siehe Entfernen von gestautem Papier.
Die Bilder werden auf der Rückseite des Papiers gedruckt.	Das Papier ist möglicherweise falsch eingelegt.	Legen Sie das Papier vorschriftsmäßig in das Papierfach mit der Druckseite nach unten bzw. in den Bypass mit der Druckseite nach oben ein. Siehe Papier einlegen.
Es tritt häufig Papierstau auf.	Die seitlichen oder hinteren Anschläge des Papiermagazins sind vielleicht nicht korrekt eingesetzt.	Beseitigen Sie den Papierstau. Siehe Entfernen von gestautem Papier. Prüfen Sie, ob die hinteren Anschläge korrekt eingesetzt wurden. Prüfen Sie auch, ob die seitlichen Anschläge gesperrt sind. Siehe Ändern des Papierformats.
Es tritt häufig Papierstau auf.	Das Papier ist zerknittert oder wurde gefalzt.	Schneiden Sie gefalztes oder zerknittertes Papier von der Papierrolle ab. Entfernen Sie gefalztes oder zerknittertes Papier.
Es tritt häufig Papierstau auf.	Im Gerät befindet sich gestautes oder zerrissenes Papier.	Entfernen Sie das Papier soweit erforderlich. Siehe Entfernen von gestautem Papier.
Es tritt häufig Papierstau auf.	Sie haben möglicherweise Papier eingelegt, dessen Größe von den Papierformateinstellungen abweicht.
Ein Stau von Vorlagen tritt relativ häufig auf.	Papier der Vorlagen ist wellig.	Glätten Sie die welligen Teile und versuchen Sie es erneut.

Wenn Sie die Kopien wegen Papiertyp, Papierformat oder Papierkapazität nicht so wie gewünscht erstellen können, legen Sie empfohlenes Papier ein. Einzelheiten hierzu finden Sie im Handbuch Über dieses Gerät.
Welliges Papier im Papierfach verursacht u. U. Papierstaus und verschmutzte Papierränder. Glätten Sie daher welliges Papier stets, bevor Sie es in das Papierfach mit der Druckseite nach unten einlegen. Bewahren Sie Papier aus diesem Grund niemals hochkant, sondern stets auf einer ebenen Unterlage auf.