Gdy nie można wysłać lub odebrać wiadomości wysyłanych faksem według oczekiwań

Niemożliwe jest zarówno nadawanie jak i odbieranie.

Kabel modułowy może być rozłączony.

Upewnij się, że kabel modułowy jest prawidłowo podłączony. Patrz "Podłączanie urządzenia do linii telefonicznej i telefonu" (Podręcznik ustawień sieciowych i systemowych).

Dokument jest pusty na jednym końcu.

Oryginał został umieszczony odwrotnie.

Gdy oryginał jest umieszczany bezpośrednio na szybie ekspozycyjnej, to skanowana strona musi być skierowana do dołu. Jeśli oryginał podawany jest przy użyciu podajnika ADF, skanowana strona musi być skierowana do góry.

Drukowane lub wysyłane obrazy są kropkowane.

Podajnik dokumentów, szyba ekspozycyjna lub szyba skanowania są brudne.

Wyczyść je. Patrz "Konserwacja urządzenia". Przed umieszczeniem oryginałów upewnij się, że tusz lub korektor w płynie wyschły.

Można odbierać faksy, ale nie można ich nadawać.

Są regiony i centrale telefoniczne gdzie nie można wykryć tonu wybierania.

W parametrach użytkownika wyłącz wykrywanie tonu wybierania. Szczegółowe informacje dotyczące tej operacji, patrz "Ustawienia parametrów".

Nadawanie nie powiodło się z powodu błędu związanego z "maksymalnym rozmiarem wiadomości e-mail".

Jeśli rozmiar wiadomości e-mail w urządzeniu jest zbyt duży, dokument faksu internetowego nie może być wysłany.

W menu [Funkcje faksu], w obszarze [Ustaw. wysyłania], ustaw [Maks. rozmiar e-maila] na [Wyłączone] lub ustaw większy maksymalny rozmiar wiadomości e-mail.

Podczas pracy w trybie głośnomówiącym lub wybierania ręcznego pojawia się komunikat "Odbieranie"; nadawanie nie jest wówczas możliwe.

Jeśli urządzenie nie wykryje rozmiaru oryginału po naciśnięciu przycisku [Start], wykonuje operację odbierania.

Naciśnij przycisk [Rozmiar skanow.] w obszarze [Ustaw. skanowania], wybierz obszar skanowania, a następnie ponownie wyślij dokument.

Jeżeli często korzystasz z trybu głośnomówiącego lub wybierania ręcznego, zalecanym rozwiązaniem jest ustawienie w parametrach użytkownika opcji "Odbieranie dokumentów przez naciśnięcie przycisku [Start], gdy oryginały nie są ustawione" na "Wył." Jeżeli opcja ta jest ustawiona na "Wył.", podczas korzystania z wybierania ręcznego nie można odbieć dokumentów poprzez naciśnięcie przycisku [Start]. Szczegółowe informacje na ten temat - patrz "Ustawienia parametrów".

Sterownik LAN-Fax nie działa.

Wpisana nazwa, hasło logowania użytkownika lub klucz szyfrowania sterownika są niepoprawne.

Sprawdź poprawność wpisanej nazwy użytkownika, hasła logowania lub klucza szyfrowania sterownika i wpisz je poprawnie. Skontaktuj się z administratorem.

Sterownik LAN-Fax nie działa.

Za pomocą funkcji rozszerzonej ochrony ustawiony jest wysoki poziom ochrony.

Skontaktuj się z administratorem.

Mimo że dla następujących funkcji została określona grupa, odbiór był niemożliwy.

Stacja odbiorcza skrzynki informacyjnej, Przekazywanie, Przekazywanie od specjalnego nadawcy, Raport odbioru e-mail, Rezultaty wysyłania e-mail, przekierowywanie wiadomości e-mail odebranej przez SMTP.

Liczba określonych odbiorców przekracza maksymalną ilość, jaka może być określona jako grupa.

Dla grupy można określić maksymalnie 500 odbiorców. Sprawdź czy w książce adresowej nie przekroczono określonej liczby zarejestrowanych. Jeśli grupa została zarejestrowana w innej grupie lub określona jako Stacja odbiorcza 1 - 5 dla skrzynki pośrednie, nadawanie jest anulowane, ale komunikat o błędzie nie pojawi się.

Urządzenie nie wydrukowało odebranych dokumentów faksowych.

Jeśli to nastąpiło, gdy świeciła się kontrolka Odbiór pliku, powodem zatrzymania drukowania mogła być mała ilość papieru.

• Załaduj papier do kasety.

• Uzupełnij toner.

Szczegółowe informacje dotyczące odbioru zastępczego, patrz "Odbiór zastępczy".

Urządzenie nie wydrukowało odebranych dokumentów faksowych.

W menu [Funkcje faksu], w obszarze [Ustaw. odbioru], została wybrana opcja [Zapisz] dla [Ustawienia pliku odbioru].

Wydrukuj dokumenty faksowe przy użyciu przeglądarki internetowej lub funkcji Wydruk zapisanego pliku odbioru. Patrz "Drukowanie odebranych i zapisanych dokumentów", "Wyświetlanie, drukowanie i usuwanie odebranych faksów przy pomocy programu Web Image Monitor".

Urządzenie nie wydrukowało odebranych dokumentów faksowych.

Świeci się wskaźnik alarmu.

Załaduj papier do tacy. Patrz "Ładowanie papieru".

Przy naciskaniu przycisk [Ręczny odb.e-maila], pojawia się komunikat “Aktualnie nie można odebrać e-maila” i nie można odebrać wiadomości e-mail.

Urządzenie odbiera wiadomość e-mail na żądanie (zapytanie e-mail od administratora).

Po otrzymaniu wiadomości e-mail, naciśnij [Ręczny odb.e-maila ] i spróbuj ponownie.

Wydruk jest skrzywiony.

Boczne ograniczniki kasety mogą nie być zablokowane.

Sprawdź, czy ograniczniki boczne są zablokowane. Patrz "Zmiana formatu papieru".

Wydruk jest skrzywiony.

Papier jest krzywo podawany.

Załaduj poprawnie papier. Patrz "Ładowanie papieru".

Często występują zacięcia papieru.

Liczba podawanych arkuszy przekracza pojemność urządzenia.

Załaduj papier jedynie do górnego znaku ograniczającego na bocznych listwach ograniczających kasety na papier lub tacy ręcznej.

Często występują zacięcia papieru.

Boczne ograniczniki kasety są ustawione zbyt ciasno.

Popchnij delikatnie ograniczniki boczne i ustaw je ponownie.

Często występują zacięcia papieru.

Papier jest wilgotny.

Używaj papieru, który jest przechowywany w miejscu o zalecanej temperaturze i wilgotności. Patrz "Przechowywanie papieru".

Często występują zacięcia papieru.

Papier jest zbyt gruby lub zbyt cienki.

Używaj tylko zalecanego papieru. Patrz "Zalecane formaty i typy papieru".

Często występują zacięcia papieru.

Papier do kopiowania jest pognieciony lub był zginany.

Używaj tylko zalecanego papieru i upewnij się, że miejsce jego przechowywania spełnia wymagania dotyczące zalecanej temperatury i wilgotności. Szczegółowe informacje dotyczące zalecanego papieru i właściwego sposobu jego przechowywania, patrz "Zalecane formaty i typy papieru" oraz "Przechowywanie papieru".

Często występują zacięcia papieru.

Używany jest zadrukowany papier.

Nie ładuj do tacy arkuszy, które zostały już wykorzystane do drukowania lub kopiowania na innym urządzeniu.

Często występują zacięcia papieru.

Arkusze sklejają się ze sobą.

Przed załadowaniem arkuszy do tacy rozłóż je w szeroki wachlarz. Innym sposobem jest wkładanie ich do urządzenia po jednym na raz.

Arkusze wprowadzane są razem, co powoduje ich zacięcie w urządzeniu.

Strony sklejają się ze sobą.

Przed załadowaniem arkuszy do tacy rozłóż je w szeroki wachlarz. Innym sposobem jest wkładanie ich do urządzenia po jednym na raz.

Papier do kopiowania jest pognieciony.

Używany jest zadrukowany papier.

Nie ładuj do tacy arkuszy, które zostały już wykorzystane do drukowania lub kopiowania na innym urządzeniu.

Papier do kopiowania jest pognieciony.

Papier jest wilgotny.

Używaj papieru, który jest przechowywany w miejscu o zalecanej temperaturze i wilgotności. Patrz "Przechowywanie papieru".

Papier do kopiowania jest pognieciony.

Papier jest zbyt cienki.

Używaj tylko zalecanego papieru. Patrz "Zalecane formaty i typy papieru".

Krawędzie arkuszy są zagięte.

Papier jest wilgotny.

Używaj papieru, który jest przechowywany w miejscu o zalecanej temperaturze i wilgotności. Patrz "Przechowywanie papieru".

Obrazy są tylko częściowo drukowane.

Papier jest wilgotny.

Używaj papieru, który jest przechowywany w miejscu o zalecanej temperaturze i wilgotności. Patrz "Przechowywanie papieru".

Na wydruku wykonanym przez odbiorcę pojawiły się czarne linie.

Podajnik dokumentów, szyba ekspozycyjna lub szyba skanowania są brudne.

Wyczyść je. Patrz "Konserwacja urządzenia".

Tło odbieranych obrazów jest zabrudzone. Widoczne są obrazy z odwrotnej strony.

Nasycenie obrazu jest zbyt wysokie.

Dostosuj ustawienia nasycenia skanowania. Szczegółowe informacje dotyczące ustawiania nasycenia "Nasycenie (Kontrast)".

Odebrany obraz jest zbyt jasny.

Podczas używania wilgotnego, szorstkiego lub przetworzonego papieru, zadrukowane obszary mogą nie być w pełni reprodukowane.

Używaj tylko zalecanego papieru. Patrz "Zalecane formaty i typy papieru".

Odebrany obraz jest zbyt jasny.

Nasycenie obrazu jest zbyt niskie.

Zwiększ nasycenie skanowania. Szczegółowe informacje dotyczące ustawiania nasycenia, patrz "Nasycenie (Kontrast)".

Odebrany obraz jest zbyt jasny.

Oryginał nadanego faksu został wydrukowany na zbyt cienkim papierze.

Poproś nadawcę o ponowne wydrukowanie oryginału na grubszym papierze i ponowne wysłanie faksem.

Na obrazie po drugiej stronie kopii dupleksowej występują cętkowane plamy lub jest on rozmazany.

Brakujące fragmenty i rozmycie są spowodowane przez nadmierną wilgotność papieru.

• Nie instaluj urządzenia w miejscach narażonych na działanie niskich temperatur.

• Używaj papieru, który był przechowywany w zalecanej temperaturze i wilgotności. Szczegółowe informacje dotyczące zalecanych warunków przechowywania papieru - patrz "Przechowywanie papieru".

• Zainstaluj opcjonalną grzałkę chroniącą przed wilgocią. W celu uzyskania szczegółowych informacji dotyczących grzałki chroniącej przed wilgocią skontaktuj się z lokalnym przedstawicielem serwisu.

Zostały utracone wszystkie dokumenty zapisane w pamięci. Wśród nich były dokumenty zapisane za pomocą funkcji Nadawanie z/ odbiór do pamięci, Blokada pamięci lub Odbiór zastępczy.

Po upływie około jednej godziny od wyłączenia zasilania urządzenia, wszystkie dokumenty zapisane w pamięci zostają utracone.

W razie zagubienia jakichkolwiek dokumentów, drukuje się automatycznie raport o błędzie zasilania, kiedy urządzenie jest włączone. Jeśli faksy zachowane za pomocą funkcji Nadawanie pamięci zostały utracone, sprawdź nadawców i ponownie wyślij dokumenty. Jeśli utracone zostały faksy otrzymane za pomocą funkcji Pamięć, Blokada pamięci lub Odbiór zastępczy, poproś nadawców o ponowne przesłanie wiadomości. Patrz Wyłączenie zasilania głównego / W razie awarii zasilania.

Po wprowadzeniu poprawnego hasła nie można drukować dokumentów, które pojawiają się w poufnej skrzynce lub skrzynce informacyjnej, ani nadawać / drukować zapisanych dokumentów.

Dokumenty są zablokowane przez funkcję ochrony, jeśli kilkakrotnie wprowadzono niepoprawne hasła.

Skontaktuj się z administratorem.

Nie pojawia się pole [Zarej. odb.] lub [Ręczny wpis].

Funkcje te są niedostępne z powodu funkcji rozszerzonej ochrony.

Skontaktuj się z administratorem.

Następujące funkcje są niedostępne: Przekazywanie, Zapisywanie pliku w skrzynce informacyjnej i przekierowywanie wiadomości e-mail odebranej przez SMTP.

Funkcje te są niedostępne z powodu funkcji rozszerzonej ochrony.

Skontaktuj się z administratorem.

Nie można wydrukować plików w formacie JPEG za pomocą funkcji drukowania wiadomości e-mail.

Możliwe jest drukowanie tylko plików JFIF.

(JFIF jest podformatem JPEG.)

Upewnij się, że pliki, które próbujesz wydrukować są w formacie JFIF.