Esta secção explica causas prováveis e possíveis soluções para mensagens de erro que possam aparecer no painel de controlo.
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Antes de desligar a alimentação principal, consulte "Ligar/Desligar a Alimentação", Acerca deste Equipamento.
Mensagem |
Causa |
Solução |
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“A autenticação do utilizador falhou.” |
O nome de utilizador de início de sessão ou a palavra-passe de início de sessão não está correcto. |
Pergunte ao administrador de utilizadores o nome de utilizador de início de sessão e palavra-passe de início de sessão correctos. |
“A autenticação do utilizador falhou.” |
Não é possível ao equipamento efectuar a autenticação. |
Contacte o administrador. |
“Não é possível ligar à placa wireless. Desligue o interruptor de alimentação principal e depois verifique a placa.” |
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Desligue o equipamento e verifique se a unidade de interface wireless LAN está inserida correctamente. Depois, ligue novamente o equipamento. Se a mensagem voltar a aparecer, contacte o seu serviço de assistência técnica. |
“O(s) ficheiro(s) seleccionado(s) contido(s) sem privilégios de acesso. Apenas serão apagados ficheiro(s) com privilégios de acesso.” |
Tentou apagar ficheiros sem a devida autorização para tal. |
Os ficheiros podem ser apagados pela pessoa que criou o ficheiro. Para apagar um ficheiro para o qual não tem autorização para apagar, contacte a pessoa que criou o ficheiro. |
“A bandeja seleccionada para outras páginas é a mesma que a dos Separadores ([Designar]). Não é possível imprimir. Verifique a definição.” |
A bandeja seleccionada para outras páginas é a mesma que a dos Separadores. |
Redefina o trabalho. Certifique-se de que a bandeja que seleccionou para separadores não está a fornecer papel para outras páginas. |
“A actualizar a lista de destino... Por favor, aguarde. Um destino ou nome de remetente especificado foi apagado.” |
A lista de destinos está a ser actualizada através da rede utilizando SmartDeviceMonitor for Admin ou Web Image Monitor. |
Aguarde até a mensagem desaparecer. Não desligue a alimentação enquanto esta mensagem for visualizada. Dependendo do número de destinos a ser actualizado, pode demorar algum tempo antes de poder retomar a operação. Operações não são possíveis enquanto esta mensagem estiver a ser visualizada. |
“Não possui privilégios para utilizar esta função.” |
O nome de utilizador introduzido não tem permissão para a função seleccionada. |
Contacte o administrador para obter permissão para a função pretendida. |