![]() ![]() | ![]() | ||
I dette afsnit beskrives sandsynlige årsager til de vigtigste fejlmeddelelser, der vises på klientcomputeren, når TWAIN-driveren bruges, og hvordan problemerne løses.
![]()
Hvis der vises en meddelelse der ikke er beskrevet her, skal man reagere i henhold til meddelelsen. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan man slukker på hovedafbryderen, i Om denne maskine.
Meddelelse |
Årsag |
Løsning |
|---|---|---|
"Login-brugernavn, login-password eller driverkrypteringsnøgle er ikke korrekt." |
Det indtastede login-brugernavn, passwordet eller driverkrypteringsnøglen er forkert. |
|
"Tilkald service" "Tilkald venligst en tekniker." |
Der er opstået en alvorlig fejl i maskinen. |
Kontakt en servicetekniker. |
"Kan ikke tilføje flere scanningsfunktioner." |
Det maksimale antal scanningsfunktioner, der kan registreres, er overskredet. |
Der kan højst gemmes 100 forskellige funktioner. Slet unødvendige funktioner. |
"Kan ikke få forbindelse til scanneren. Kontrollér indstillingerne for netværkets adgangsmaske i Brugerfunktioner." |
Der er angivet en adgangsmaske. |
Kontakt netværks- eller scanneradministratoren. |
"Kan ikke registrere originalens papirstørrelse. Angiv scanningsstørrelse." |
Originalen er ikke lagt rigtigt i maskinen. |
|
"Kan ikke finde "XXX" -scanneren, der blev anvendt til forrige scan. "YYY" vil blive anvendt i stedet." ("XXX" og "YYY" angiver scannernavne.) |
Hovedafbryderen på den scanner, du brugte før, er ikke sat til "Til". |
Kontrollér, om den scanner, du brugte før, er slukket på hovedafbryderen. |
"Kan ikke finde "XXX" -scanneren, der blev anvendt til forrige scan. "YYY" vil blive anvendt i stedet." ("XXX" og "YYY" angiver scannernavne.) |
Maskinen er ikke tilsluttet netværket korrekt. |
|
"Kan ikke angive mere scanningsområde." |
Det maksimale antal scanningsområder, der kan registreres, er overskredet. |
Der kan højst gemmes 100 forskellige områder. Slet unødvendige scanningsområder. |
"Fjern fejlindføring i ADF." |
Der er opstået papirstop i ADF'en. |
Fjern fastklemte originaler, og læg dem i igen. Flere oplysninger findes i Fjernelse af fastklemt papir.
|
"Kommunikationsfejl på netværket." |
Der er opstået en kommunikationsfejl på netværket. |
Kontrollér, om klientcomputeren kan bruge TCP/IP-protokollen. |
"Fejl i scanner-driveren." |
Der er opstået en fejl i driveren. |
|
"Fejl i scanneren." |
De scanningsbetingelser, der er angivet i programmet, overskrider indstillingsintervallet i maskinen. |
|
"Fatal fejl i scanneren." |
Der er opstået en alvorlig fejl i maskinen. |
Der er opstået en uoprettelig fejl i maskinen. Kontakt din servicetekniker. |
"Utilstrækkelig hukommelse. Luk alle andre programmer og genstart så scanningen." |
Der er ikke tilstrækkelig hukommelse. |
|
"Utilstrækkelig hukommelse. Reducér scanningsområdet." |
Der er ikke tilstrækkelig scannerhukommelse. |
Problemet kan skyldes:
|
"Ugyldig Winsock-version. Brug version 1.1 eller højere." |
Du bruger en ugyldig version af Winsock. |
Installér operativsystemet på computeren, eller kopier Winsock fra cd'en med operativsystemet. |
"Der er ikke registreret en brugerkode. Kontakt din systemadministrator." |
Der er angivet adgangsbegrænsning med brugerkoder. |
Kontakt administratoren af maskinen. |
"Intet svar fra scanneren." |
Maskinen eller klientcomputeren er ikke tilsluttet korrekt til netværket. |
Kontrollér, om maskinen eller klientcomputeren er sluttet korrekt til netværket. |
"Intet svar fra scanneren." |
Netværket er optaget. |
Vent et øjeblik, før du prøver igen. |
"Scanneren bruges til en anden funktion. Vent venligst." |
Der bruges en anden funktion end scannerfunktionen på maskinen, f.eks. kopifunktionen. |
|
"Scanner er ikke tilgængelig på den angivne enhed." |
TWAIN-scannerfunktionen kan ikke bruges på denne maskine. |
Kontakt en servicetekniker. |
"Scanner er ikke tilgængelig. Kontrollér scannerens forbindelse." |
Der er slukket for maskinen på hovedafbryderen. |
Indstil hovedafbryderen på "Til". |
"Scanner er ikke tilgængelig. Kontrollér scannerens forbindelse." |
Maskinen er ikke tilsluttet netværket korrekt. |
|
"Scanner er ikke klar. Kontrollér scanneren og indstillingerne." |
ADF-låget er åbent. |
Kontrollér om ADF-låget er lukket. |
"Navnet anvendes allerede. Kontrollér de registrerede navne." |
Du forsøgte at registrere et navn, der allerede er i brug. |
Brug et andet navn. |