![]() ![]() | ![]() | ||
Denne delen beskriver sannsynlige årsaker til og mulige løsninger på hovedfeilmeldingene som vises på klientdatamaskinen når TWAIN-driveren brukes.
![]()
Hvis en melding vises som ikke er beskrevet her, handle i henhold til meldingen. For informasjon om hvordan du skal slå av hovedstrømbryteren, se "Skru av/på strømtilførselen", Om denne maskinen.
Melding |
Årsak |
Løsning |
|---|---|---|
"Login-brukernavn, login-passord eller driverkrypteringsnøkkel er ikke korrekt." |
Det angitte brukernavnet eller passordet for innlogging, eller driverkrypteringsnøkkelen var ugyldig. |
|
"Ring service" "Kontakt din servicerepresentant." |
Det har oppstått en uopprettelig feil i maskinen. |
Kontakt din servicerepresentant. |
"Kan ikke legge til flere moduser for skanning." |
Det maksimale antallet registrerbare skannemoduser er overskredet. |
Maks. 100 funksjoner kan lagres. Slett unødvendige funksjoner. |
"Kan ikke koble til skanner. Kontroller innstillingene for tilgangsmaske i Brukerverktøy." |
Det er angitt en tilgangsmaske. |
Kontakt nettverks- eller skanneradministratoren. |
"Finner ikke papirformatet til originalen. Spesifiser skanneformatet." |
Originalen ble forskjøvet. |
|
"Finner ikke "XXX"-skanneren som ble brukt i forrige skann. "YYY" blir brukt isteden." ("XXX" og "YYY" indikerer skannernavn.) |
Hovedstrømbryteren til skanner som ble brukt tidligere er ikke stilt til "På". |
Sjekk om hovedstrømbryteren til skanneren som er brukt til forrige skann er slått på. |
"Finner ikke "XXX"-skanneren som ble brukt i forrige skann. "YYY" blir brukt isteden." ("XXX" og "YYY" indikerer skannernavn.) |
Maskinen er ikke koblet til nettverket på riktig måte. |
|
"Kan ikke spesifisere flere skanningsområder." |
Det maksimale antallet registrerbare skanneområder er overskredet. |
Maks. 100 skanningsområder kan lagres. Slett unødvendig skanningsområde. |
"Fjern papir som er matet feil i den automatiske dokumentmateren." |
En papirstopp har oppstått inne i ADF-en. |
Ta ut originalene som har satt seg fast, og plasser dem på nytt. Se Fjerne papir som har satt seg fast for detaljer.
|
"Det har oppstått en kommunikasjonsfeil i nettverket." |
Det har oppstått en kommunikasjonsfeil på nettverket. |
Sjekk om klientdatamaskinen kan bruke TCP/IP-protokollen. |
"Det oppstod en feil i skannerdriveren." |
Det har oppstått en feil i driveren. |
|
"Det har oppstått en feil i skanneren." |
Skannerbetingelsene som er angitt i applikasjonen har overskredet innstillingsområdet til maskinen. |
|
"Det har oppstått en alvorlig feil i skanneren." |
Det har oppstått en uopprettelig feil i maskinen. |
Det har oppstått en irreversibel feil i maskinen. Ta kontakt med tekniker. |
"Ikke tilstrekkelig minne. Lukk alle andre programmer, og start deretter skanningen på nytt." |
Det er utilstrekkelig minne. |
|
"Ikke tilstrekkelig minne. Reduser skanningsområdet." |
Det er ikke tilstrekkelig skannerminne. |
Problemet kan ha følgende årsak:
|
"Ugyldig Winsock-versjon. Vennligst bruk versjon 1.1 eller nyere." |
Du bruker en ugyldig versjon av Winsock. |
Innstaller operativsystemet på datamaskinen eller kopier Winsock fra operativsystemets CD-ROM. |
"Ingen brukerkode er registrert. Kontakt din systemadministrator." |
Tilgang begrenses ved hjelp av brukerkoder. |
Kontakt administratoren til maskinen. |
"Ikke svar fra skanneren." |
Maskinen eller klientdatamaskinen er ikke koblet til nettverket på riktig måte. |
Kontroller at maskinen eller klientdatamaskinen er koblet til nettverket på riktig måte. |
"Ikke svar fra skanneren." |
Det er kø på nettverket. |
Vent en stund og forsøk så å koble deg til på nytt. |
"Skanneren brukes til en annen funksjon. Vennligst vent." |
En annen av maskinens funksjoner enn skannerfunksjonen er i bruk, f.eks. kopieringsfunksjonen. |
|
"Skanneren er ikke tilgjengelig på angitt enhet." |
TWAIN-skannerfunksjonen kan ikke brukes med denne maskinen. |
Kontakt din servicerepresentant. |
"Skanneren er ikke tilgjengelig. Kontroller tilkoblingsstatus for skanneren." |
Maskinens hovedstrømbryter er av. |
Sett hovedstrømbryteren til "På". |
"Skanneren er ikke tilgjengelig. Kontroller tilkoblingsstatus for skanneren." |
Maskinen er ikke koblet til nettverket på riktig måte. |
|
"Skanner er ikke klar. Kontroller skanneren og tilleggsutstyret." |
ADF-dekselet er åpent. |
Kontroller om ADF-dekselet er lukket. |
"Navnet er allererde i bruk. Kontroller de registrerte navnene." |
Du har forsøkt å registrere et navn som allerede er i bruk. |
Bruk et annet navn. |