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Questo paragrafo descrive i messaggi principali della macchina. Se vengono visualizzati altri messaggi, seguirne le istruzioni.
Messaggio |
Causa |
Soluzione |
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"Autenticazione fallita." |
Il nome utente di accesso o la password di accesso immessi non sono corretti. |
Chiedere all'amministratore utente il nome utente di accesso e la password di accesso corretti. |
"Autenticazione fallita." |
La macchina non può eseguire l'autenticazione. |
Contattare l'amministratore. |
"Impossibile rilevare il formato dell'originale. Seleziona formato scansione." |
La macchina non è riuscita a rilevare il formato dell'originale. |
Sul pannello di controllo, sotto [Formato scans.], specificare l'area di scansione in [Impostaz.scans.], quindi inviare di nuovo il documento. |
"Controllare se ci sono problemi di rete." [13-10] |
Il numero di telefono alias immesso è già registrato sul gatekeeper da un altro dispositivo. |
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"Controllare se ci sono problemi di rete." [13-11] |
Impossibile accedere al gatekeeper. |
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"Controllare se ci sono problemi di rete." [13-17] |
La registrazione del nome utente è stata rifiutata dal server SIP. |
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"Controllare se ci sono problemi di rete." [13-18] |
Impossibile accedere al server SIP. |
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"Controllare se ci sono problemi di rete." [13-24] |
La password registrata per il server SIP non è la stessa registrata per questa macchina. |
Contattare l'amministratore. |
"Controllare se ci sono problemi di rete." [13-25] |
In [Protocollo attivo], l'indirizzo IP non è abilitato, oppure è stato registrato un indirizzo IP non corretto. |
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"Controllare se ci sono problemi di rete." [13-26] |
Le impostazioni del "Protocollo attivo" e "Indirizzo IP SIP server" sono differenti, oppure è stato registrato un indirizzo IP non corretto. |
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"Controllare se ci sono problemi di rete." [14-01] |
Non è stato possibile trovare il server DNS, il server SMTP, o la cartella specificata per l'inoltro, oppure la destinazione per il servizio Internet Fax con (non tramite) il server SMTP. |
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"Controllare se ci sono problemi di rete." [14-09] |
La trasmissione e-mail è stata rifiutata dall'autenticazione SMTP, dall'autenticazione POP prima di SMTP o dall'autenticazione del login del computer in cui è stata specificata la cartella per il trasferimento. |
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"Controllare se ci sono problemi di rete." [14-33] |
Non sono registrati né l'indirizzo della macchina, né quello e-mail dell'amministratore. |
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"Controllare se ci sono problemi di rete." [15-01] |
Non è stato programmato alcun indirizzo del server POP3/IMAP4. |
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"Controllare se ci sono problemi di rete." [15-02] |
Impossibile collegarsi al server POP3/IMAP4. |
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"Controllare se ci sono problemi di rete." [15-03] |
Non è stato programmato alcun indirizzo e-mail della macchina. |
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"Controllare se ci sono problemi di rete." [15-11] |
Impossibile trovare il server DNS o il server POP3/IMAP4. |
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"Controllare se ci sono problemi di rete." [15-12] |
Impossibile collegarsi al server POP3/IMAP4. |
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"Connessione con server LDAP impossibile. Controllare lo stato del server." |
Si è verificato un errore di rete e la connessione non è riuscita. |
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"Si è verificato un errore. Trasmissione annullata." |
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Premere [Esci], quindi rispedire i documenti. |
"Superato nr.max.risultati di ricerca visual. Max.: n" (n sta per un numero). |
Il numero dei risultati della ricerca ha superato il numero massimo degli elementi visualizzabili. |
Cercare di nuovo dopo aver cambiato le condizioni di ricerca. |
"Scaduto il tempo per la ricerca del server LDAP. Controllare lo stato del server." |
Si è verificato un errore di rete e la connessione non è riuscita. |
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"Problemi funzionali con il fax. I dati verranno inizializzati." |
Il fax presenta un problema. |
Registrare il numero di codice mostrato sul display e mettersi in contatto con il centro di assistenza tecnica. Si possono utilizzare le altre funzioni. |
"L'autenticazione del server LDAP è fallita. Controllare le impostazioni." |
Si è verificato un errore di rete e la connessione non è riuscita. |
Eseguire correttamente le impostazioni per il nome utente e la password per l'autenticazione del server LDAP. |
"Originale in scansione da un'altra funzione. Passare alla funzione seguente, quindi premere il tasto Stop per annullare la scansione o premere il tasto Avvio per continuare." |
Si sta utilizzando una funzione della macchina diversa dalla funzione fax, quale la funzione del Document server. |
Prima di inviare un file via fax, annullare il lavoro in corso. Ad esempio, premere [Esci], quindi premere il tasto [Document server]. In seguito, premere il tasto [Cancella/Stop]. Quando appare il messaggio "È stato premuto il tasto Cancella/Stop. Procedere con l'interruzione della scansione?", premere il pulsante [Stop]. |
"Riposizionare l'originale, controllarlo e premere il tasto Avvio." |
Originale inceppato durante la Trasmissione da memoria. |
Premere [Esci], quindi rispedire i documenti. |
"Rimuovere la carta dal vassoio interno 1." |
Il vassoio interno 1 è pieno. |
Rimuovere la carta. Se anche l'altro vassoio è pieno, il nome vassoio mostrato sul display cambia. Rimuovere la carta dal vassoio indicato sul display. |
"Sono presenti destinazioni non valide. Selezionare solo le destinazioni valide?" |
Il gruppo specificato contiene destinazioni fax, destinazioni e-mail, e/o destinazioni di cartelle, ed alcune di tali destinazioni sono incompatibili con il metodo di trasmissione specificato. |
Nel messaggio che appare ad ogni trasmssione, premere [Seleziona]. |
"Alcune pag.sono quasi vuote.Per annullare, premere il tasto Stop." |
La prima pagina del documento è quasi vuota. |
Potrebbe essere stato acquisito il lato vuoto dell'originale. Accertarsi di posizionare gli originali correttamente. Per dettagli sulla determinazione della causa delle pagine vuote, vedere il Manuale del fax. |
"Alcune pagine sono quasi vuote." |
La prima pagina del documento è quasi vuota. |
Potrebbe essere stato acquisito il lato vuoto dell'originale. Accertarsi di posizionare gli originali correttamente. Per dettagli sulla determinazione della causa delle pagine vuote, vedere il Manuale del fax. |
"Tra i file selezionati ci sono file senza privilegi d'accesso. Verranno eliminati solo i file con privilegi d'accesso." |
Si è tentato di eliminare un documento per cui non si ha il permesso all'eliminazione. |
Soltanto l'amministratore può eliminare questo documento. Mettersi in contatto con l'amministratore se si vuol eliminare un documento per cui non si dispone del diritto di cancellazione. |
"Aggiornamento lista destinazioni in corso... Attendere. La destinazione o il mittente specificato è stato cancellato." |
La lista destinazioni è in corso di aggiornamento dalla rete tramite SmartDeviceMonitor for Admin o Web Image Monitor. |
Attendere fino a che il messaggio scompaia. Non spegnere il dispositivo mentre appare questo messaggio. In base al numero delle destinazioni da aggiornare, potrebbe insorgere un certo ritardo prima di poter riprendere il funzionamento. Non è possibile alcuna operazione mentre viene visualizzato questo messaggio. |
"Non si dispone dei privilegi per usare questa funzione." |
Il nome utente che ha effettuato l'accesso non dispone dei privilegi per l'uso della funzione selezionata. |
Contattare l'amministratore per ottenere il privilegio di accesso per la funzione richiesta. |
Se appare "Controllare se ci sono problemi di rete." la macchina non è collegata correttamente alla rete o le impostazioni della macchina non sono corrette. Se non è necessario collegarsi alla rete, è possibile specificare l'impostazione in modo che il messaggio non sia mostrato e il tasto [Fax] non lampaggi. Per dettagli, vedere il Manuale del fax. Se si ricollega la macchina alla rete, accertarsi di cofigurare l'appropriato parametro utente.
Se il vassoio della carta è vuoto, "Carta esaurita. Caricare carta. " appare sul display chiedendo di aggiungere la carta. Se è rimasta carta negli altri vassoio è possibile ricevere documenti anche se il messaggio appare sul display. E' possibile attivare o disattivare la funzione tramite "Impostazioni parametri". Per dettagli vedere il Manuale del fax.