Пропустить заголовок
 

Если невозможно использовать S/MIME

В этом разделе рассматриваются вероятные причины и возможные решения проблем, связанных с S/MIME.

Неполадка

Причина

Способ устранения

При выборе нескольких адресатов последовательности передачи, данные посылаются дважды.

Шифрованные сообщения эл. почты отправляются тем адресатам, для которых установлена аутентификация S/MIME, а адресатам, для которых не была установлена аутентификация S/MIME, отправляются сообщения с открытым текстом.

Убедитесь в том, что адресаты с аутентификацией S/MIME отделены от адресатов открытых сообщений.

Для получения подробной информации о настройках адресатов обращайтесь к администратору.

При вложении электронной подписи в эл. почту с помощью S/MIME адрес эл. почты для "Отправитель" не устанавливается в "От кого".

При использовании S/MIME в поле "От кого" появляется администратор, а отправитель появляется в поле "Кому ответить".

Обратитесь к администратору.

Примечание

  • При использовании S/MIME эл. сообщение имеет больший объем, чем без S/MIME.