Pokud nelze posílat nebo přijímat faxové zprávy, jak je požadováno

Není možné provést vysílání ani příjem.

Může být odpojena modulární šňůra.

Ujistěte se, že je modulární šňůra správně připojena. Viz příručka Průvodce sítí a systémovými nastaveními.

Dokument je na konci prázdný.

Originál byl umístěn obráceně.

Při umístění originálu na expoziční sklo musí skenovaná strana směřovat dolů. Pokud je originál podáván přes ADF, musí skenovaná strana směřovat nahoru.

Vytištěné nebo odeslané obrazy jsou skvrnité.

Je znečištěn podavač ADF, expoziční nebo skenovací sklo.

Vyčistěte je. Viz příručka Informace o zařízení. Před uložením originálů se ujistěte, že je inkoust i korekční barva řádně zaschlá.

Příjem je možný, ale přenos možný není.

Existují oblasti a telefonní linky, u kterých není slyšet oznamovací tón.

V parametrech uživatele vypněte detekci oznamovacího tónu. Podrobnosti jak postupovat naleznete v Referenční příručce pro faxování .

Vysílání selhalo kvůli chybě "maximální velikost e-mailu".

Pokud je specifikovaná velikost e-mailu příliš velká, není možné odeslat dokument přes internetový fax.

V nabídce [Nastavení faxu], pod položkou [Nastavení odeslání] nastavte [Max. velikost e-mailu] na [Vypnuto] nebo nastavte maximální velikost e-mailu na vyšší hodnotu. Poté dokument pošlete znovu.

Při použití hlasitého odposlechu nebo ruční volby se zobrazí "Přijímání" a vysílání nebude povoleno.

Pokud zařízení nerozpozná formát originálu po stisknutí tlačítka [Start], provede operaci příjmu.

Stiskněte tlačítko [Vyber formát snímání.] v [Nastavení snímání], vyberte skenovací oblast a dokument odešlete znovu.

Pokud často používáte hlasitý odposlech nebo manuální vytáčení, doporučuje se v uživatelských parametrech nastavit "Příjem dokumentů stisknutím tlačítka [Start], pokud nejsou originály nastaveny" na "Vypnuto". Podrobnosti viz Referenční příručka pro faxování.

Ovladač LAN-Fax nefunguje.

Zadané přihlašovací uživatelské jméno, přihlašovací heslo nebo šifrovací klíč ovladače není správný.

Zkontrolujte přihlašovací uživatelské jméno, přihlašovací heslo nebo šifrovací klíč a zadávejte je správně. Kontaktujte správce.

Ovladač LAN-Fax nefunguje.

Pomocí funkce rozšířeného zabezpečení byl nastaven vyšší stupeň zabezpečení.

Spojte se se správcem.

Ačkoli byla nastavena skupinová specifikace následujícího, příjem nebyl možný.

Přijímací stanice informační schránky, přesměrování, přesměrování speciálního odesílatele, e-mailové hlášení o příjmu, výsledky e-mailového vysílání, směrování e-mailu přes SMTP.

Počet specifikovaných cílů přesáhl maximální počet, který je možné specifikovat jako skupinu.

Ve skupině lze zadat maximálně 500 členů. Ujistěte se, že v adresáři není registrováno více členů, než je povoleno. Pokud byla skupina zaregistrována pod jinou skupinu nebo označena jako přjímací stanice v přenosové schránce 1 až 5, vysílání se stornuje, ale neobjeví se chybová zpráva.

Zařízení nevytisklo přijaté faxové dokumenty.

Pokud se tak stane ve chvíli, kdy je rozsvícen indikátor příjmu souboru, mohl zastavení tisku způsobit nedostatek papíru.

• Vložte do zásobníku papír.

• Doplňte toner.

Podrobnosti o náhradním příjmu naleznete v Referenční příručce pro faxování.

Zařízení nevytisklo přijaté faxové dokumenty.

V nabídce [Nastavení faxu], pod položkou [Nastavení příjmu] bylo pro [Nastavení příjmu] zvoleno [Uložit].

Vytiskněte faxové dokumenty pomocí webového prohlížeče nebo funkce Tisk uloženého souboru příjmu. Viz Referenční příručka pro faxování.

Zařízení nevytisklo přijaté faxové dokumenty.

Svítí indikátor výstrahy.

Vložte papír do zásobníku. Viz příručka Informace o zařízení.

Pokud držíte tlačítko [Man. př. e-mailu], zobrazí se "Právě nelze přijímat e-maily." a příjem e-mailu není umožněn.

Zařízení přijímá vyžádaný e-mail (e-mailový dotaz správce).

Po přijetí e-mailu stiskněte [Man. př. e-mailu] a pokus zopakujte.

Tisk je šikmý.

Boční vymezovače zásobníku možná nejsou zajištěny.

Ujistěte se, že jsou boční vymezovače zajištěny. Viz příručka Informace o zařízení.

Tisk je šikmý.

Papír se natáhl šikmo.

Zaveďte papír správně. Viz příručka Informace o zařízení.

Tisk je šikmý.

Kryt zařízení je otevřen.

Zkontrolujte, zda je kryt řádně zavřený.

Často dochází k nesprávnému podání papíru.

Počet natažených dokumentů překročil kapacitu zařízení.

Uložte jen tolik papíru, aby dosahoval k horní limitní značce na bočních vymezovačích zásobníku papíru nebo bočního zásobníku.

Často dochází k nesprávnému podání papíru.

Boční vymezovač papíru je nastaven příliš těsně.

Lehce stiskněte boční vymezovače a poté je přenastavte.

Často dochází k nesprávnému podání papíru.

Papír je vlhký.

Použijte takový papír, který byl skladován v prostředí s doporučenou teplotou a vlhkostí. Viz příručka Informace o zařízení.

Často dochází k nesprávnému podání papíru.

Papír je příliš silný nebo tenký.

Použijte doporučený papír. Viz příručka Informace o zařízení.

Často dochází k nesprávnému podání papíru.

Papír je pomačkaný nebo byl přehnutý/zmačkaný.

Použijte pouze doporučený papír, který byl skladován v prostředí s doporučenou teplotou a vlhkostí. Podrobnosti o doporučeném papíře a správném skladování naleznete v příručce Informace o zařízení.

Často dochází k nesprávnému podání papíru.

Papír, na který se tiskne, je již použitý.

Nevkládejte listy, které již byly kopírovány nebo potištěny v jiném zařízení.

Často dochází k nesprávnému podání papíru.

Listy se k sobě lepí.

Listy před vložením prolistujte. Nebo vkládejte listy do zařízení po jednom.

K uvíznutí papíru často dochází při tisku na listy vložené do vnitřního zásobníku 2.

K uvíznutí papíru může dojít, je-li výstupní zásobník nastaven na vnitřní zásobník 2 a více listů A3 nebo 11 17 se začne na výstupu vlnit.

Zdvihněte vodítko na vnitřním zásobníku 2 a potom zkuste vytisknout úlohu znovu.

Podrobnosti o zvednutí vodítka viz příručka Informace o zařízení.

Listy jsou na výstupu zvlněné.

Určité typy listů A3 a 11 17 se mohou na výstupu vlnit.

K uvíznutí papíru může dojít, je-li výstupní zásobník nastaven na vnitřní zásobník 2 a více listů A3 nebo 11 17 se začne na výstupu vlnit.

Pokud jsou listy na výstupu zvlněné, zvedněte vodítka na vnitřním zásobníku 2. Podrobnosti o zvednutí vodítek viz příručka Informace o zařízení.

Listy se zavádějí společně, vede to k jejich uvíznutí.

Stránky se k sobě lepí.

Listy před vložením prolistujte. Nebo vkládejte listy do zařízení po jednom.

Kopírovací papír se pomačkal.

Papír, na který se tiskne, je již použitý.

Nevkládejte listy, které již byly kopírovány nebo potištěny v jiném zařízení.

Kopírovací papír se pomačkal.

Papír je vlhký.

Použijte takový papír, který byl skladován v prostředí s doporučenou teplotou a vlhkostí. Viz příručka Informace o zařízení.

Kopírovací papír se pomačkal.

Papír je příliš tenký.

Použijte doporučený papír. Viz příručka Informace o zařízení.

Okraje listů jsou zmačkané.

Papír je vlhký.

Použijte takový papír, který byl skladován v prostředí s doporučenou teplotou a vlhkostí. Viz příručka Informace o zařízení.

Obrazy se vytiskly jen částečně.

Papír je vlhký.

Použijte takový papír, který byl skladován v prostředí s doporučenou teplotou a vlhkostí. Viz příručka Informace o zařízení.

Výtisk na cílovém zařízení má černé pruhy.

Je znečištěn podavač ADF, expoziční nebo skenovací sklo.

Vyčistěte je. Viz příručka Informace o zařízení.

Pozadí přijatých obrázků není čisté. Prosvítají obrazy z druhé strany.

Sytost obrazu je příliš vysoká.

Opravte nastavení sytosti snímání. Podrobnosti naleznete v Referenční příručce pro faxování.

Přijatý obraz je příliš světlý.

Při použití vlhkého, drsného nebo již použitého papíru se nemusejí oblasti tisku plně reprodukovat.

Použijte doporučený papír. Viz příručka Informace o zařízení.

Přijatý obraz je příliš světlý.

Sytost obrazu byla nastavena na příliš nízkou.

Zvyšte sytost skenování. Podrobnosti naleznete v Referenční příručce pro faxování.

Přijatý obraz je příliš světlý.

Originál vysílaného faxu byl vytištěn na příliš slabý papír.

Požádejte odesilatele, aby originál přetiskl na silnější papír a znovu jej odfaxoval.

Obrázek na zadní straně oboustranných kopií má skvrnitá prázdná pole nebo je rozmazaný.

Prázdná pole a šmouhy jsou způsobeny vlhkostí z papíru.

• Neinstalujte zařízení v místech, která mohou být vystavena nízkým teplotám.

• Používejte papír, který byl skladován na místech, kde teplota a vlhkost odpovídají doporučeným limitům. Podrobnosti o podmínkách pro skladování papíru, které doporučujeme, viz příručka Informace o zařízení.

• Nainstalujte volitelný ohřívač proti vlhkosti. Podrobnosti o ohřívači proti vlhkosti vám poskytne servisní zástupce.

Všechny dokumenty uložené v paměti byly ztraceny. Tyto dokumenty zahrnují dokumenty uložené pomocí paměti přenosu/příjmu, zámku paměti nebo náhradního příjmu.

Po uplynutí jedné hodiny po vypnutí napájení zařízení se vymažou všechny faxové dokumenty uložené v paměti.

Pokud byly z tohoto důvodu ztraceny jakékoliv dokumenty, je při zapnutí přístroje automaticky vytištěno Hlášení o selhání napájení. Pokud byly ztraceny faxové dokumenty uložené pro vysílání z paměti, zkontrolujte cílová umístění a odešlete dokumenty znovu. Pokud byly ztraceny faxové dokumenty přijímané pamětí, zámkem paměti či náhradním příjmem, požádejte odesílatele, aby poslali dokumenty znovu. Viz Vypnutí zařízení hlavním spínačem/V případě výpadku napájení.

Po zadání správného hesla nemůžete vytisknout dokumenty, které se objeví v důvěrné nebo informační schránce, nebo vysílat/tisknout uložené dokumenty.

Pokud zadáte několikrát nesprávné heslo, dokumenty se pomocí zabezpečovací funkce uzamknou.

Spojte se se správcem.

[Progr. cíl] nebo [Manuál. vložení] se neobjeví.

Tato funkce je nedostupná z důvodu nastavení rozšířených zabezpečovacích funkcí.

Spojte se se správcem.

Následující funkce nejsou k dispozici: Přesměrování, Uložit soubor do informační schránky, směrování e-mailu přijatého přes SMTP.

Tato funkce je nedostupná z důvodu nastavení rozšířených zabezpečovacích funkcí.

Spojte se se správcem.

Soubory ve formátu JPEG nelze vytisknout pomocí funkce odeslat k tisku.

Lze tisknout soubory ve formátu JFIF.

(JFIF je subformát JPEG.)

Ujistěte se, že souboru určné k tisku jsou ve formátu JFIF.