Vynechat záhlavíobraz
PříručkyObsahPředchozíDalšíNápověda

Zprávy zobrazené při používání faxu

Tato část popisuje hlavní zprávy zařízení. Pokud zařízení zobrazí jinou zprávu, postupujte podle zobrazených pokynů.

Zpráva

Příčina

Řešení

"Ověření selhalo."

Zadané uživatelské jméno nebo heslo pro přihlášení není správné.

Požádejte správce uživatelů o správné přihlašovací uživatelské jméno a přihlašovací heslo.

"Ověření selhalo."

Stroj nemůže provádět ověření.

Spojte se se správcem.

"Nelze rozpoznat formát originálu. Vyber formát snímání."

Zařízení nerozpoznalo formát originálu.

Na ovládacím panelu stiskněte tlačítko [Formát snímání], v mabídce [Nastavení snímání] vyberte skenovací oblast a dokument odešlete znovu.

"Zkontroluj, zda nastaly nějaké problémy se sítí."

[13-10]

Zadané zástupné telefonní číslo je již u správce brány registrováno jiným zařízením.

  • V [Nastavení faxu], pod položkou [Výchozí nastavení] zvolte [Nastavení H.323] a zkontrolujte, zda je zástupné telefonní číslo správně naprogramované. Ke kontrole můžete využít aplikace Web Image Monitor. Viz nápověda k aplikaci Web Image Monitor.

  • Obraťte se na správce sítě.

"Zkontroluj, zda nastaly nějaké problémy se sítí."

[13-11]

Není možné přistoupit ke správci brány.

  • V nastavení [Funkce faxu], pod položkou [Výchozí nastavení] zvolte [Nastavení H.323] a zkontrolujte, zda je "Adresa správce brány" správně naprogramována. Ke kontrole můžete využít aplikace Web Image Monitor. Viz nápověda k aplikaci Web Image Monitor.

  • Obraťte se na správce sítě.

"Zkontroluj, zda nastaly nějaké problémy se sítí."

[13-17]

SIP server odmítl registraci uživatelského jména.

  • V nastavení [Funkce faxu], pod položkou [Výchozí nastavení] zvolte [Nastavení SIP] a zkontrolujte, zda jsou "IP Adresa SIP serveru" a "Uživatelské jméno SIP" správně naprogramované. Ke kontrole můžete využít aplikace Web Image Monitor. Viz nápověda k aplikaci Web Image Monitor.

  • Obraťte se na správce sítě.

"Zkontroluj, zda nastaly nějaké problémy se sítí."

[13-18]

Nelze získat přístup na SIP server.

  • V nastavení [Funkce faxu], pod položkou [Výchozí nastavení] zvolte [Nastavení SIP] a zkontrolujte, zda je "IP Adresa SIP serveru" správně naprogramovaná. Ke kontrole můžete využít aplikace Web Image Monitor. Viz nápověda k aplikaci Web Image Monitor.

  • Obraťte se na správce sítě.

"Zkontroluj, zda nastaly nějaké problémy se sítí."

[13-24]

Heslo registrované na serveru SIP neodpovídá heslu registrovanému pro toto zařízení.

Spojte se se správcem.

"Zkontroluj, zda nastaly nějaké problémy se sítí."

[13-25]

V nabídce [Efektivní protokol] je deaktivována IP adresa, nebo byla registrována chybná IP adresa.

  • V nastavení [Systémová nast.], pod položkou [Nastavení rozhraní] zvolte [Efektivní protokol] a zkontrolujte, zda je "IPv4" nastavena na "Aktivní". Ke kontrole můžete využít aplikace Web Image Monitor. Viz nápověda k aplikaci Web Image Monitor.

  • V nastavení [Systémová nast.], pod položkou [Nastavení rozhraní] zvolte [IPv4 adresa zařízení] a zkontrolujte, zda je správně naprogramován IP adresa. Ke kontrole můžete využít aplikace Web Image Monitor. Viz nápověda k aplikaci Web Image Monitor.

  • Spojte se se správcem.

"Zkontroluj, zda nastaly nějaké problémy se sítí."

[13-26]

Nastavení "Efektivní protokol" a "IP Adresa SIP serveru" jsou odlišná nebo byla registrována nesprávná IP adresa.

  • V nastavení [Systémová nast.], pod položkou [Nastavení rozhraní] zkontrolujte, zda je správně naprogramována IP adresa. Ke kontrole můžete využít aplikace Web Image Monitor. Viz nápověda k aplikaci Web Image Monitor.

  • Spojte se se správcem.

"Zkontroluj, zda nastaly nějaké problémy se sítí."

[14-01]

Nelze nalézt DNS server, SMTP server, složku pro přesměrování nebo cíl internetového Faxu okolo (nikoliv přes) serveru SMTP.

  • V nastavení [Systémová nast.], pod položkou [Nastavení rozhraní] zkontrolujte, zda je správně naprogramován server DNS. Ke kontrole můžete využít aplikace Web Image Monitor. Viz nápověda k aplikaci Web Image Monitor.

  • V nastavení [Systémová nast.], pod položkou [Přenos souborů] zvolte [SMTP Server] a zkontrolujte, zda je správně naprogramován "Název serveru" a "Č. portu". Ke kontrole můžete využít aplikace Web Image Monitor. Viz nápověda k aplikaci Web Image Monitor.

  • Zkontrolujte, zda je správně specifikovaná složka pro přesměrování.

  • Ujistěte se, že počítač, v němž je umístěna složka pro přesměrování, funguje správně.

  • Zkontrolujte, zda je kabel LAN do zařízení správně připojen.

  • Obraťte se na správce sítě příjemců.

  • Obraťte se na správce sítě.

"Zkontroluj, zda nastaly nějaké problémy se sítí."

[14-09]

Vysílání e-mailu bylo odmítnuto ověřením SMTP, POP před ověřením SMTP nebo ověřením při přihlášení do počítače, v němž je umístěna složka pro přenos.

  • V nastavení [Systémová nast.], pod položkou [Přenos souborů] zvolte [Autorizace SMTP], [POP před SMTP] nebo [Účet fax e-mailu], a zkontrolujte, zda je správně naprogramováno "Uživatelské jméno" a "Heslo". Ke kontrole můžete využít aplikace Web Image Monitor. Viz nápověda k aplikaci Web Image Monitor.

  • Zkontrolujte, zda je správně naprogramované uživatelské ID a heslo počítače, v němž je umístěna složka pro přesměrování.

  • Zkontrolujte, zda je správně specifikovaná složka pro přesměrování.

  • Ujistěte se, že počítač, v němž je umístěna složka pro přesměrování, funguje správně.

  • Obraťte se na správce sítě.

"Zkontroluj, zda nastaly nějaké problémy se sítí."

[14-33]

Není regeistrována e-mailová adresa zařízení ani správce.

  • V nastavení [Systémová nast.], pod položkou [Přenos souborů] zvolte [Účet e-mailu faxu] a zkontrolujte, zda je správně naprogramována "E-mailová adresa". Ke kontrole můžete využít aplikace Web Image Monitor. Viz nápověda k aplikaci Web Image Monitor.

  • Obraťte se na správce sítě.

"Zkontroluj, zda nastaly nějaké problémy se sítí."

[15-01]

Není naprogramovaná žádná adresa serveru POP3/IMAP4.

  • V nastavení [Systémová nast.], pod položkou [Přenos souborů] zvolte [Nastavení POP3 / IMAP4] a zkontrolujte, zda je správně naprogramován "Název serveru". Ke kontrole můžete využít aplikace Web Image Monitor. Viz nápověda k aplikaci Web Image Monitor.

  • Obraťte se na správce sítě.

"Zkontroluj, zda nastaly nějaké problémy se sítí."

[15-02]

Nelze se přihlásit k serveru POP3/IMAP4.

  • V nastavení [Systémová nast.], pod položkou [Přenos souborů] zvolte [Účet e-mailu faxu] a zkontrolujte, zda je správně nastaveno "Uživatelské jméno" a "Heslo". Ke kontrole můžete využít aplikace Web Image Monitor. Viz nápověda k aplikaci Web Image Monitor.

  • Obraťte se na správce sítě.

"Zkontroluj, zda nastaly nějaké problémy se sítí."

[15-03]

Není naprogramovaná žádná e-mailová adresa zařízení.

  • V nastavení [Systémová nast.] pod položkou [Přenos souborů], zkontrolujte, zda je správně naprogramována e-mailová adresa zařízení. Ke kontrole můžete využít aplikace Web Image Monitor. Viz nápověda k aplikaci Web Image Monitor.

  • Obraťte se na správce sítě.

"Zkontroluj, zda nastaly nějaké problémy se sítí."

[15-11]

Nelze nalézt DNS server nebo POP3/IMAP4 server.

  • V nastavení [Systémová nast.], pod položkou [Nastavení rozhraní] zkontrolujte, zda je správně naprogramována IP adresa serveru DNS. Ke kontrole můžete využít aplikace Web Image Monitor. Viz nápověda k aplikaci Web Image Monitor.

  • V nastavení [Systémová nast.], pod položkou [Přenos souborů] zvolte [Nastavení POP3 / IMAP4] a zkontrolujte, zda je správně naprogramován "Název serveru". Ke kontrole můžete využít aplikace Web Image Monitor. Viz nápověda k aplikaci Web Image Monitor.

  • V nastavení [Systémová nast.], pod položkou [Přenos souborů] zvolte [Port pro e-mailovou komunikaci] a zkontrolujte, zda je správně naprogramováno číslo portu POP3/IMAP4. Ke kontrole můžete využít aplikace Web Image Monitor. Viz nápověda k aplikaci Web Image Monitor.

  • Zkontrolujte, zda je kabel LAN do zařízení správně připojen.

  • V nastavení [Systémová nast.], pod položkou [Přenos souborů] zvolte [Protokol příjmu] a zkontrolujte, zda je protokol příjmu správně naprogramován. Ke kontrole můžete využít aplikace Web Image Monitor. Viz nápověda k aplikaci Web Image Monitor.

  • Obraťte se na správce sítě.

"Zkontroluj, zda nastaly nějaké problémy se sítí."

[15-12]

Nelze se přihlásit k serveru POP3/IMAP4.

  • V nastavení [Systémová nast.], pod položkou [Přenos souborů] zvolte [Účet e-mailu faxu] a zkontrolujte, zda je správně nastaveno "Uživatelské jméno" a "Heslo". Ke kontrole můžete využít aplikace Web Image Monitor. Viz nápověda k aplikaci Web Image Monitor.

  • V nastavení [Systémová nast.], pod položkou [Přenos souborů] zkontrolujte, zda je správně naprogramováno uživatelské jméno a heslo POP před SMTP ověřením. Ke kontrole můžete využít aplikaci Web Image Monitor. Viz nápověda k aplikaci Web Image Monitor.

  • Obraťte se na správce sítě.

"Spojení s LDAP serverem selhalo. Zkontroluj stav serveru."

Došlo k chybě sítě a připojení selhalo.

  • Zopakujte operaci. Pokud se zpráva nadále zobrazuje, může být síť přetížená.

  • V nastavení [Systémová nast.], pod položkou [Nástroje správce] zkontrolujte nastavení LDAP serveru. Podrobnosti naleznete v příručce Průvodce sítí a systémovými nastaveními.

"Došlo k chybě a vysílání bylo zrušeno."

  • Během okamžitého vysílání došlo k zachycení originálu.

  • Došlo k problémům se zařízením nebo se vystkytnul šum na telefonní lince.

Stiskněte [Výstup] a pak dokument znovu odešlete.

"Překročen max.počet zobr.výsledků hled."

(n zastupuje číslici)

Počet výsledků hledání přesáhl maximální počet zobrazitelných položek.

Změňte podmínky hledání a proveďte hledání znovu.

"Překročen čas.limit hledání LDAP serveru. Zkontroluj stav serveru."

Došlo k chybě sítě a připojení selhalo.

  • Zopakujte operaci. Pokud se zpráva nadále zobrazuje, může být síť přetížená.

  • V nastavení [Systémová nast.], pod položkou [Nástroje správce] zkontrolujte nastavení LDAP serveru. Podrobnosti naleznete v příručce Průvodce sítí a systémovými nastaveními.

"Problémy s funkcí faxu. Bude provedena inicializace dat."

Nastal problém s faxem.

Poznamenejte si číslo kódu zobrazené na displeji a obraťte se na svého servisního zástupce. Ostatní funkce lze používat.

"Ověření LDAP serveru selhalo. Zkontroluj nastavení."

Došlo k chybě sítě a připojení selhalo.

Proveďte správná nastavení uživatelského jména a hesla pro ověřovací server LDAP.

"Originál je snímán jinou funkcí. Přepni na následující funkci a stiskni tlačítko Stop pro zrušení snímání nebo stiskni tlačítko Start pro pokračování."

Používá se jiná funkce zařízení než funkce faxu, např. dokumentový server.

Před odesláním souboru faxem, stornujte běžící úlohu. Např. stiskněte [Výstup] a pak tlačítko [Dokumentový server]. Pak stiskněte tlačítko [Vymazat/Stop]. Po zobrazení zprávy "Bylo stisknuto tlačítko Vymazat / Stop. Opravdu chceš zastavit snímání?" stiskněte [Stop].

"Vlož originál zpět, zkontroluj jej a stiskni [Start]."

Během vysílání z paměti došlo k zachycení originálu.

Stiskněte [Výstup] a pak dokument znovu odešlete.

"Vyjmi papír z vnitřního zásobníku 1."

Vnitřní zásobník 1 je plný.

Vyjměte papír. Pokud je plný i druhý zásobník, změní se název zásobníku zobrazený na displeji. Ze zásobníko zobrazeného na displejí odstraňte papír.

"Obsaženy některé neplatné cíle. Chcete zvolit jen platné cíle?"

Specifikovaná skupina obsahuje cíle pro odeslání pomocí faxu, e-mailu a cílové složky, které nejsou kompatibilní s danou metodou přenosu.

Ve zprávě, která se zobrazí u každého přenosu stiskněte [Vybrat].

"Některá stránka(y) jsou téměř prázdné. Zrušte stisknutím tlačíta Zastavit."

První stránka dokumentu je téměř prázdná.

Je možné, že byla naskenována prázdná stránka originálu. Dbejte na to, abyste originály umístili správně. Podrobnosti o určení příčiny prázdných stránek naleznete v Referenční příručce pro faxování.

"Některé stránky jsou téměř prázdné."

První stránka dokumentu je téměř prázdná.

Je možné, že byla naskenována prázdná stránka originálu. Dbejte na to, abyste originály umístili správně. Podrobnosti o určení příčiny prázdných stránek naleznete v Referenční příručce pro faxování.

"Vybrané soubory obsahovaly soubory bez přístupových oprávnění. Budou smazány jen soubory s přístupovými oprávněními."

Pokusili jste se vymazat dokument, u nějž pro to nemáte práva.

Tento dokument může smazat pouze správce. Chcete-li vymazat dokument, u nějž pro to nemáte práva, obraťte se na správce.

"Aktualizace seznamu cílů. Prosím čekej. Vybrané jméno cíle nebo odesílatele byla smazána."

Ze sítě se pomocí SmartDeviceMonitor for Admin nebo Web Image Monitor aktualizuje seznam cílů.

Vyčkejte, dokud zpráva nezmizí. Dokud je zpráva zobrazena, zařízení nevypínejte. V závislosti na počtu aktualizovaných cílů může dojít ke zdržení obnovení operace. Operace není možná po dobu zobrazení zprávy.

"K použití této funkce nemáš oprávnění."

Přihlášené uživatelské jméno nemá oprávnění používat vybranou funkci.

S dotazy ohledně oprávnění k jednotlivým funkcím se obraťte se na správce.

Upozornění