KäyttöoppaatSisältöEdellinenSeuraava |
Tässä osassa käsitellään ohjauspaneelissa näkyvien ja myös virheraportteihin tulostuvien virheilmoitusten todennäköiset syyt ja mahdolliset ratkaisut.
Viesti |
Syy |
Ratkaisu |
---|---|---|
"84: Virhe" |
Kuvan käsittelyyn ei ole vapaata työtilaa. |
|
"85: Virhe" |
Määriteltyä grafiikkatiedostoa ei ole saatavilla. |
Tarkista, että antamasi tiedot ovat voimassaolevia. |
"86: Virhe" |
Ohjauskoodiparametrit ovat virheellisiä. |
Tarkista tulostusasetukset. |
"91: Virhe" |
Automaattinen tulostuksen keskeytys -toiminto keskeytti tulostuksen komentovirheen vuoksi. |
Tarkista, että antamasi tiedot ovat voimassaolevia. |
"92: Virhe" |
Tulostus keskeytettiin, koska [Työn nollaus]- tai [Tyhjennä/Seis]-näppäintä painettiin laitteen ohjauspaneelista. |
Mikäli tarpeen, suorita tulostus uudelleen. |
"Osoitelista on jo käytössä. Todennus epäonnistui." |
Laite ei tällä hetkellä voi suorittaa todennusta, koska osoitekirja on toisen toiminnon käytössä. |
Odota hetki ja yritä uudelleen. |
"Käyttäjätietojen autom. tallennus ei onnistunut." |
Automaattinen tietojen tallennus LDAP- tai Windows-todennusta varten epäonnistui, koska osoitekirja on täynnä. |
Ota yhteys pääkäyttäjään. |
"Tämän kokoista tietoa ei voi tallentaa." |
Paperin koko ylitti asiakirjapalvelimen kapasiteetin. |
Pienennä lähettämäsi sivun kokoa, jotta sen voi tallentaa asiakirjapalvelimelle. Muokattuja tiedostoja voidaan lähettää, mutta ei tallentaa jälkeenpäin. |
"Luokituskoodi on väärä." |
Luokituskoodia ei ole syötetty tai se on syötetty väärin. |
Syötä oikea luokituskoodi. |
"Lajittelu on keskeytetty." |
Lajittelu peruttiin. |
Katkaise virta pääkatkaisimesta ja kytke se uudelleen. Jos viesti avautuu uudelleen, ota yhteys myynti- tai huoltoedustajaasi. |
"Komentovirhe" |
Tapahtui RPCS-komentovirhe. |
Tarkista liitäntä seuraavasti:
|
"Tiedontallennusvirhe." |
Yritit tulostaa mallitulostus, salattu tulostus, viivästetty tulostus tai tallennustulostustiedoston, tai tallentaa tiedoston asiakirjapalvelimelle kiintolevyn toimintahäiriön aikana. |
Ota yhteys huoltoon. |
"Asiakirjapalvelin ei ole käytettävissä. Ei voi tallentaa." |
Asiakirjapalvelintoiminto ei ole käytettävissä. |
Ota yhteys pääkäyttäjään. |
"Kaksipuoleistulostus on keskeytetty." |
Kaksipuoleistulostus keskeytettiin. |
|
"Virhe." |
Syntaksivirhe, jne. |
Tarkista, että PDF-tiedosto on oikeellinen. |
"Asiakirjapalvelimen tallennusraja on ylitetty. Ei voi tallentaa." |
Tulostimen kiintolevy tuli täyteen tiedoston tallentamisen jälkeen. |
Poista asiakirjapalvelimelle tallennettuja tiedostoja tai pienennä tiedoston kokoa, jonka aiot lähettää. |
"Asiakirjapalvelimen tiedostojen enimmäismäärä ylitetty. Ei voi tallentaa." |
Asiakirjapalvelimen tiedostokapasiteetti on ylittynyt. |
Poista asiakirjapalvelimelle tallennettuja tiedostoja. |
"Väliaik. ja tallennettujen töiden enimmäissivumäärä ylitetty." |
Tiedostokapasiteetti ylitettiin mallitulostus, salattu tulostus, viivästetty tulostus tai tallennustulostustiedostoa tulostettaessa. |
Poista laitteelle tallennetut tarpeettomat tiedostot. |
"Asiakirjapalvelimen sivujen enimmäismäärä ylitetty. Ei voi tallentaa." |
Asiakirjapalvelimen enimmäissivukapasiteetti ylitettiin. |
Poista asiakirjapalvelimelle tallennettuja tiedostoja tai vähennä sivujen määrää, jotka aiot lähettää. |
"Väliaik. ja tallennettujen töiden enimmäissivumäärä ylitetty." |
Enimmäissivukapasiteetti ylitettiin mallitulostus, salattu tulostus, viivästetty tulostus tai tallennustulostustiedostoa tulostettaessa. |
Poista laitteelle tallennetut tarpeettomat tiedostot. Vähennä tulostettavien sivujen määrää. |
"Sivujen enimmäismäärä ylitetty. Lajittelu keskeytetty." |
Sivujen lukumäärä ylittää lajittelutoiminnon käytön sallivan enimmäismäärän. |
Vähennä tulostettavien sivujen määrää. |
"Tallennuspaikkaan ei yhteyttä." |
PDF-suoratulostusta ei voitu suorittaa, koska tiedostostojärjestelmä ei ollut noudettavissa. |
Katkaise virta pääkatkaisimesta ja kytke se uudelleen. Jos viesti avautuu uudelleen, ota yhteys huoltoon. |
"Tallennuspaikka on täynnä." |
PDF-tiedosto ei tulostu, koska tiedostojärjestelmän kapasiteetti on täynnä. |
Poista kaikki tarpeettomat tiedostot kiintolevyltä tai pienennä laitteelle lähetettyjen tiedostojen kokoa. |
"Tulostimen kiintolevy on täynnä." |
Tulostimen kiintolevy tuli täyteen mallitulostus, salattu tulostus, viivästetty tulostus tai tallennustulostustiedostoa tulostettaessa. |
Poista laitteelle tallennetut tarpeettomat tiedostot. Voit vaihtoehtoisesti pienentää mallitulostus, salattu tulostus, viivästetty tulostus tai tallennustulostustiedoston kokoa. |
"Tulostimen kiintolevy on täynnä." |
Tulostimen kiintolevyn fontti- ja mallikapasiteetti ylitettiin PostScript 3-tulostinohjaimella tulostettaessa. |
Poista laitteelle tallennetut tarpeettomat fontit ja mallit. |
"Laitteistovika: Ethernet" |
Virhe Ethernet-verkkokortissa. |
Katkaise virta pääkatkaisimesta ja kytke se uudelleen. Jos viesti avautuu uudelleen, ota yhteys huoltoon. |
"Laitteistovika: kiintolevy" |
Virhe kiintolevyllä. |
Katkaise virta pääkatkaisimesta ja kytke se uudelleen. Jos viesti avautuu uudelleen, ota yhteys huoltoon. |
"Laitteistovika: I/F-rinnakkaiskortti" |
Rinnakkaiskortissa on virhe. |
Katkaise virta pääkatkaisimesta ja kytke se uudelleen. Jos viesti avautuu uudelleen, ota yhteys huoltoon. |
"Laitteistovika: USB" |
Virhe USB-liitännässä. |
Katkaise virta pääkatkaisimesta ja kytke se uudelleen. Jos viesti avautuu uudelleen, ota yhteys huoltoon. |
"Laitteistovika: Langaton kortti" |
Langattoman LAN-liitäntäyksikön sisältävään langattomaan liitäntään saa yhteyden, mutta on havaittu virhe. |
Sammuta laite ja tarkista, että langaton kortti on oikein asennettu. Käynnistä laite uudelleen. Jos viesti avautuu uudelleen, ota yhteyttä huoltoon. |
"Laitteistovika: Langaton kortti" |
|
Sammuta laite ja tarkista langaton kortti. Käynnistä laite uudelleen. Jos viesti avautuu uudelleen, ota yhteys huoltoon. |
"I/O-puskurin ylivuoto" |
Tapahtui syöttöpuskurin ylivuoto. |
|
"Käyttäjän tunnistetiedot on jo tallennettu toiselle käyttäjälle." |
LDAP- tai RDH-todennuksen käyttäjänimi on jo rekisteröity toiselle palvelimelle toisella tunnuksella ja käyttäjänimen tuplaantuminen tapahtui verkkoalueen (palvelimen) vaihtamisen, tms. vuoksi. |
Ota yhteys pääkäyttäjään. |
"Muisti ei riitä" |
Tapahtui muistin kohdennusvirhe. |
PCL 5c/6 Määritä alempi erottelutarkkuus tulostinajurin [Tulostuslaatu]-välilehden kohdassa [Tarkkuus]. RPCS Avaa [Muuta käyttäjäasetuksia...]-viestiruutu RPCS-tulostinohjaimen [Tulostuslaatu]-välilehdeltä ja määritä [Kuvan säätö]-välilehdellä olevan [Tarkkuus:]-asetuksen alempi arvo. |
"Muistivirhe" |
Tapahtui muistin kohdennusvirhe. |
Katkaise virta pääkatkaisimesta ja kytke se uudelleen. Jos viesti avautuu uudelleen, vaihda RAM. |
"Ei yhteyttä palvelimelle. Todennus epäonnistui." |
Palvelimeen yhdistettäessä LDAP- tai Windows-todennusta varten tapahtui aikakatkaisu. |
Tarkista palvelimen tila. |
"Luovutustaso on vaihdettu." |
Luovutustaso vaihdettiin, koska asetetun luovutustason paperikoko on rajattu. |
Määritä sopiva luovutustaso. |
"Tulostuksen ylivuoto" |
Tietoja hylättiin tulostuksen aikana. |
PCL 5c/6 Määritä alempi erottelutarkkuus tulostinajurin [Tulostuslaatu]-välilehden kohdassa [Tarkkuus]. RPCS Avaa [Muuta käyttäjäasetuksia...]-viestiruutu RPCS-tulostinohjaimen [Tulostuslaatu]-välilehdeltä ja määritä [Kuvan säätö]-välilehdellä olevan [Tarkkuus:]-asetuksen alempi arvo. |
"Tämän asiakirjan tulostusoikeuksia ei ole asetettu." |
PDF-asiakirjalle jota yritit tulostaa ei ole myönnetty tulostusoikeutta. |
Ota yhteyttä asiakirjan laatijaan. |
"Ongelma: Tulostimen fonttivirhe" |
Virhe fonttiasetuksissa. |
Ota yhteys huoltoon. |
"Rei'itys on keskeytetty." |
Rei'itystulostus peruutettiin. |
Tarkista paperin suunta, tulostussuunta ja rei'ityskohta. Tietyt asetukset saattavat tuottaa odottamattomia tulostustuloksia. |
"Datavastaanotto epäonnistui." |
Tietojen vastaanotto keskeytettiin. |
Lähetä tiedot uudelleen. |
"Datalähetys epäonnistui." |
Laite vastaanotti lähetyksen keskeyttämiskäskyn tulostinohjaimelta. |
Tarkista, että tietokone toimii kunnolla. |
"Nidonta on keskeytetty." |
Nitova tulostus keskeytettiin. |
Tarkista paperin suunta ja määrä, tulostussuunta ja nidontakohta. Tietyt asetukset saattavat tuottaa odottamattomia tulostustuloksia. |
"Annettu salasana on väärin." |
Salatun PDF-tiedoston salasana on annettu väärin. |
Anna oikea salasana. |
"Tulostustyö on peruutettu, koska siepattuja tiedostoja ei voi tallentaa. Muistin enimmäismäärä on ylitetty." |
Tulostimen kiintolevy tuli täyteen tiedoston tallentamisen jälkeen. |
Poista asiakirjapalvelimelle tallennettuja tiedostoja tai pienennä lähetettävien tiedostojen kokoa. |
"Tulostustyö on peruutettu, koska siepattuja tiedostoja ei voi tallentaa. Tiedostojen enimmäismäärä on ylitetty." |
Asiakirjapalvelimen tiedostokapasiteetti on ylittynyt. |
Poista asiakirjapalvelimelle tallennetut tiedostot. |
"Työ peruutettu. Siepattuja tiedostoja ei voi tallentaa. Tiedoston enimmäissivumäärä ylitetty." |
Asiakirjapalvelimen enimmäissivukapasiteetti ylitettiin. |
Poista asiakirjapalvelimelle tallennettuja tiedostoja tai vähennä sivujen määrää, jotka aiot lähettää. |
"Valittua paperikokoa ei tueta. Työ peruttiin." |
Työ nollataan automaattisesti mikäli asetettu paperikoko on virheellinen. |
Määritä oikea paperikoko ja tulosta tiedosto uudelleen. |
"Sinulla ei ole oikeutta tämän PDF-tiedoston tulostamiseen." |
Sisäänkirjautuneella käyttäjällä ei ole oikeutta tulostaa valittua PDF-asiakirjaa. |
Tarkista PDF-asiakirjan suojausasetukset. |
Jos tulostus ei käynnisty, ota yhteys huoltoon.
Virheiden sisältö voidaan tulostaa konfigurointisivulta. Tarkista konfigurointisivu virheraportin yhteydessä. Lisätietoja konfigurointisivun tulostamisesta on Tulostimen käyttöohjeessa.