![]() ![]() ![]() | ![]() | ![]() | |
![]() | |||
![]() | |||
![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
![]() | ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() | ![]() ![]() ![]() |
Tässä osassa käsitellään epätyydyttävien kopiointitulosten todennäköisiä syitä ja mahdollisia ratkaisuja.
Ongelma |
Syy |
Ratkaisu |
---|---|---|
Paperitukoksia sattuu usein. |
Asetettujen arkkien lukumäärä ylittää laitteen kapasiteetin. |
Aseta paperia korkeintaan paperikasetin tai ohisyöttötason sivuohjaimien ylärajamerkintään asti. |
Paperitukoksia sattuu usein. |
Paperikasetin sivuohjaimet on asetettu liian tiukasti. |
Työnnä sivuohjaimia kevyesti ja aseta ne uudelleen. |
Paperitukoksia sattuu usein. |
Paperi on kosteaa. |
Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Lisätietoja oikeasta paperin säilytyksestä on Tietoja laitteesta -oppaassa. |
Paperitukoksia sattuu usein. |
Paperi on liian paksua tai liian ohutta. |
Käytä suositusten mukaista paperia. Lisätietoja on Tietoja laitteesta -oppaassa. |
Paperitukoksia sattuu usein. |
Kopiopaperissa on ryppyjä, taitoksia tai poimuja. |
Käytä ainoastaan suositusten mukaista paperia, jota on säilytetty suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosketusolosuhteissa. Lisätietoja suositusten mukaisesta paperista ja sen säilytystavoista on Tietoja laitteesta -oppaassa. |
Paperitukoksia sattuu usein. |
Käytetään tulostettua paperia. |
Älä aseta arkkeja, joille on jo tulostettu tai kopioitu toisella laitteella. |
Paperitukoksia sattuu usein. |
Arkit ovat tarttuneet toisiinsa. |
Leyhyttele arkkeja läpikotaisin ennen niiden asettamista tai vaihtoehtoisesti syötä arkit laitteeseen yksi kerrallaan. |
Syöttöhäiriöitä sattuu usein tulostettaessa sisäiselle tasolle 2 asetetuille arkeille. |
Paperin syöttöhäiriö saattaa tapahtua jos luovutustasoksi on asetettu sisäinen taso 2 ja useat A3 tai 11 |
Nosta sisäisen tason 2 ohjainta ja yritä tulostaa työ uudestaan. Lisätietoja ohjaimen nostamisesta on Tietoja laitteesta -oppaassa. |
Kopiopaperi rypistyy. |
Paperi on kosteaa. |
Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Lisätietoja oikeasta paperin säilytyksestä on Tietoja laitteesta -oppaassa. |
Kopiopaperi rypistyy. |
Paperi on liian ohutta. |
Käytä suositusten mukaista paperia. Lisätietoja on Tietoja laitteesta -oppaassa. |
Kopioita ei nidota. |
Nitojaan on juuttunut niittejä. |
Poista kiinni juuttuneet niitit. Katso Niittitukoksen poistaminen. |
Kopioita ei nidota. |
Kopiopaperi on käpristynyttä. |
Käännä kasetissa olevat arkit ympäri. |
Kopiot nidotaan erillisiin eriin. |
Kopioiden määrä on liian suuri yhtenä eränä nidottavaksi. |
Tarkista nitojan kapasiteetti. Lisätietoja on Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohjeessa. |
Niitit on kohdistettu väärin. |
Alkuperäiset on asetettu väärin. |
Tarkista alkuperäisten oikea suunta. Lisätietoja alkuperäisten asettamisesta nidontaa käytettäessä on Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohjeessa. |
Paperi ei tulostu nidontatoiminnon aikana. |
Kun lopetat tulostuksen nidontatoiminnon aikana, paperit, joita ei nidottu tulostuksen aikana, saattavat jäädä nidontayksikköön. |
Paina [Tyhjennä valinnat]-näppäintä ja nollaa kopioasetukset, nidonta mukaan lukien. |
Nidotut asiakirjat eivät pysy kunnolla kasassa. |
Tiettyjen paperityyppien taittaminen ja uudelleen avaaminen taiton ja nidonnan jälkeen on vaikeaa. |
Käytä suositusten mukaista paperia. Lisätietoja on Tietoja laitteesta -oppaassa. |
Toimintoja ei voi yhdistää. |
Valittuja toimintoja ei voi käyttää yhdessä. |
Tarkista toimintoyhdistelmät ja tee asetukset uudelleen. Lisätietoja on Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohjeessa. |
Lajittelussa sivut jaetaan kahteen pinoon. |
Muisti täyttyi kesken lajittelun ja sivut luovutettiin sen vuoksi kahteen pinoon. |
Aseta [Syöttö/Tulostus]-kohdassa olevan [Kopiokone/Asiakirjapalvelin]-valikon [Muisti täynnä, skannaus jatkuu autom.]-määrityksen asetukseksi [Pois]. |
Kopio on harmaa tai kopion taustalla näkyy tekstikuvio. |
Olet kopioinut luvattomalta kopioinnilta suojatun asiakirjan. |
Tarkista asiakirja. Lisätietoja asiakirjojen luvattoman kopioinnin estämisestä on Tulostimen käyttöohjeessa. |
Kuvat ovat vinossa. |
Paperikasetin sivuohjaimia ei ole asetettu kunnolla. |
Varmista, että sivuohjaimet on kunnolla asetettu. Lisätietoja sivuohjainten asettamisesta, katso Tietoja laitteesta. |
Kuvat ovat vinossa. |
Paperi syötetään vinossa. |
Aseta paperi oikein. Katso Tietoja laitteesta -oppaasta. |
Arkkien reunat ovat taittuneet. |
Paperi on kosteaa. |
Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Lisätietoja oikeasta paperin säilytyksestä on Tietoja laitteesta -oppaassa. |
Arkit ovat käpristyneet luovutettaessa. |
Jotkin A3 ja 11 |
Paperin syöttöhäiriö saattaa tapahtua jos luovutustasoksi on asetettu sisäinen taso 2 ja useat A3 tai 11 Jos arkit ovat käpristyneet luovutettaessa, nosta sisäisen tason 2 ohjainta. Lisätietoja ohjaimen nostamisesta on Tietoja laitteesta -oppaassa. |
Arkit syöttyvät yhdessä aiheuttaen tukoksia. |
Arkit ovat tarttuneet toisiinsa. |
Leyhyttele sivuja paperien erottelemiseksi toisistaan ennen asettamista tai vaihtoehtoisesti syötä yksi arkki kerrallaan. |
Ongelma |
Syy |
Ratkaisu |
---|---|---|
Osa alkuperäisestä kuvasta jää kopioitumatta "Tuplakopiot"-toimintoa käytettäessä. |
Alkuperäisen ja kopiopaperin yhdistelmä on väärä. |
Määritä paperikoko uudelleen. Valitse esimerkiksi A3 |
Osa alkuperäisestä kuvasta jää kopioitumatta "Poista reuna-", "Poista keskusta-" tai "Poista keskus/reuna-" -tilassa. |
Olet asettanut leveän häivytysmarginaalin. |
Kavenna marginaalia. Voit säätää marginaaliksi 2 - 99 millimetriä (0,1 - 3,9 tuumaa). |
Osa alkuperäisestä kuvasta jää kopioitumatta "Poista reuna-", "Poista keskusta-" tai "Poista keskus/reuna-" -tilassa. |
Alkuperäiset on skannattu väärin. |
Aseta alkuperäiset oikein. |
Osa alkuperäisestä kuvasta jää kopioimatta "Marginaalin säätö" -tilassa. |
|
Kavenna marginaalia käyttäjän työkalujen avulla. Voit asettaa leveydeksi 0 - 30 millimetriä (0 - 1,2 tuumaa). |
Alkuperäinen kuva ei kopioidu toistuvasti "Kuvan toisto" -tilassa. |
Valitsit alkuperäisten kokoa vastaavan kopiopaperin, mutta et valinnut oikeaa kopiointisuhdetta. |
Valitse alkuperäisiä suurempi kopiopaperi tai valitse oikea kopiointisuhde. |
Ongelma |
Syy |
Ratkaisu |
---|---|---|
Leiman paikka on väärä. |
Paperin suunta on väärä. |
Tarkista paperin suunta ja leiman paikka. |
Leima ei tulostu arkkien takasivulle kaksipuolisessa kopioinnissa. |
Takasivun leiman paikka ei ole yhteensopiva paperin koon kanssa. |
Aseta takasivun leiman paikka uudelleen. Lisätietoja kaksipuoleisten tulosteiden takasivun leiman sijainnista on Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohjeessa. |
Ongelma |
Syy |
Ratkaisu |
---|---|---|
"Vihkonen" tai "Vihko"-toiminnoilla tehtyjen kopioiden taittaminen kirjaksi ei onnistu kunnolla. |
Valitsit asetuksen ("Avautuu vasemmalle" tai "Avautuu oikealle"), joka ei vastaa alkuperäisten suuntaa. |
Määritä [Suunta: Vihkonen, Vihko]-asetus oikein [Muokkaa]-valikon [Kopiokone/Asiakirjapalvelin]-kohdassa. |
Jotkin kuvan osat eivät kopioidu "Yhdistä" -toimintoa käytettäessä. |
Määritetty kopiointisuhde ei vastaa alkuperäisiä ja kopiopaperia. |
Kun määrität kopiointisuhteen manuaalisesti, varmista, että suhde vastaa alkuperäisiä ja kopiopapereita. Valitse oikea kopiointisuhde ennen Yhdistä-tilan käyttämistä. Lisätietoja on Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohjeessa. |
Kopiot ovat väärässä järjestyksessä. |
Alkuperäiset on asetettu väärään järjestykseen. |
Kun asetat alkuperäispinon syöttölaitteeseen, viimeisen sivun pitää olla alimpana. Jos asetat alkuperäisen valotuslasille, aloita ensimmäisestä kopioitavasta sivusta. |
Ongelma |
Syy |
Ratkaisu |
---|---|---|
Kaksipuoleinen tulostus ei onnistu. |
Olet asettanut paperin ohisyöttötasolle. |
Poista ohisyöttötasolle asetettu paperi. Lataa paperi toiselle syöttötasolle. |
Kaksipuoleinen tulostus ei onnistu. |
Asettamasi paperi painaa enemmän kuin 169 g/m2. |
Vaihda paperi. |
Kaksipuoleinen tulostus ei onnistu. |
[Kopioi 2-puolisena]-asetus on "Paperityyppi" kohdassa [Ei]. |
Valitse [Kasetin paperiasetus]-valikon kohdassa "Paperityyppi" asetuksen [Kopioi 2-puolisena] arvoksi [Kyllä]. |
Kaksipuoleinen tulostus ei onnistu. |
Et voi valita kaksipuolista tulostusta, jos paperityyppiasetuksena on [Paksu paperi 2] tai [Paksu paperi 3]. |
Valitse muu kuin [Paksu paperi 2] tai [Paksu paperi 3] paperityyppiasetukseksi [Kasetin paperiasetus]-valikon kohdassa "Paperityyppi". |
Kopiot ovat väärässä järjestyksessä. |
Alkuperäiset on asetettu väärään järjestykseen. |
Kun asetat alkuperäispinon syöttölaitteeseen, viimeisen sivun pitää olla alimpana. Jos asetat alkuperäisen valotuslasille, aloita ensimmäisestä kopioitavasta sivusta. |
"Kaksipuoleisuus" -toimintoa käytettäessä, kopio tehdään ylhäältä alaspäin, vaikka [Pitkä sivu]-asetus on valittuna. |
Alkuperäiset on asetettu väärään suuntaan. |
Aseta alkuperäinen oikeaan suuntaan. Lisätietoja on Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohjeessa. |
Ongelma |
Syy |
Ratkaisu |
---|---|---|
Olet unohtanut salasanan. |
Et voi käyttää suojattua tiedostoa ilman salasanaa. |
Ota yhteys pääkäyttäjään. Asiakirjapalvelimelle tallennetut tiedostot poistetaan valitsemalla [Poista kaikki tiedostot asiakirjapalvelimelta] kohdasta [Pääkäyttäjän työkalut] valikossa [Järjestelmäasetukset]. Koska tämä toimenpide poistaa lopullisesti jokaisen tiedoston, varmista ettei asiakirjapalvelimella ole tiedostoja, jotka haluaisit säästää. Lisätietoja valinnasta Poista kaikki tiedostot asiakirjapalvelimelta on Verkko- ja järjestelmäasetukset-oppaassa. |
Et muista tiedoston sisältöä. |
Et välttämättä tunnista tiedostoa pelkän nimen perusteella. |
Voit tarkistaa tiedoston sisällön vaihtamalla Valitse tiedosto -näytöksi [Lista] tai [Pienoiskuva]. Voit tarkistaa muutkin kuin tiedoston nimitiedot.
Voit suurentaa kuvaa [Esikatselu]-painiketta painamalla. Lisätietoja on Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohjeessa. |
Muisti täyttyy usein. |
Asiakirjapalvelimen muisti on täynnä. |
Poista tarpeettomat tiedostot. Valitse tarpeettomat tiedostot Valitse tiedosto -näytössä ja paina [Poista tiedosto]. Jos tämä ei lisää vapaana olevan muistin määrä, toimi seuraavasti.
|
Haluat tarkistaa tulostuslaadun ennen suurta tulostustyötä. |
Voit tulostaa yhden kopion määrittämättä asetusta uudelleen. |
Tulosta ensin vain yksi sarja painamalla [Mallikopio] ja tarkista tulosteen laatu. Lisätietoja on Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohjeessa. |
"Tätä sivua ei saa esikatseluun."-viesti tulee näyttöön, eikä pienoiskuvaa voida tarkistaa. |
Kuvatiedot ovat saattaneet vaurioitua. |
Painamalla [Poistu] näet esikatselunäytön ilman pienoiskuvaa. Jos valittu asiakirja sisältää useita sivuja, vaihda sivua painamalla [Vaihda] "Näytettävä sivu"-alueella, jolloin esikatselukuva seuraavasta sivusta avautuu. |