Saltar capçalera
 

Missatges que apareixen en fer servir la funció de Copiadora/Document Server

Aquesta secció descriu els principals missatges de la màquina. Si apareixen altres missatges, seguiu les instruccions que s'indiquen.

Important

  • Si no podeu fer les còpies que voleu a causa del tipus de paper, del format o per problemes amb la capacitat, utilitzeu el paper recomanat. Vegeu Sobre la màquina.

  • Per obtenir informació sobre els missatges que no apareixen aquí, consulteu "Problemes amb el funcionament de la màquina".

Missatge

Causa

Solució

“Error d'autenticació.”

El nom d'inici de sessió o la contrasenya que heu introduït no són vàlids.

Demaneu a l'administrador d'usuaris que us faciliti el nom d'inici de sessió i la contrasenya correctes.

“Error d'autenticació.”

La màquina no pot executar l'autenticació.

Poseu-vos en contacte amb l'administrador.

“No es pot detectar el format de l'original.”

L'original situat damunt del cristall d'exposició té un format no estàndard.

  • Col·loqueu l'original altra vegada al cristall d'exposició cara avall.

  • Si la màquina no pot detectar el format de l'original, seleccioneu-lo manualment i no amb el mode de Selecció automàtica del paper ni tampoc utilitzeu la funció de Reducció/Ampliació automàtica. Vegeu el Manual de referència de la copiadora i del Document Server.

“No es pot detectar el format de l'original.”

No heu col·locat cap original.

Col·loqueu els originals.

“No es pot perforar paper d'aquest format.”

La funció de Perforació no es pot utilitzar amb el format de paper seleccionat.

Seleccioneu el format de paper que correspongui. Consulteu el Manual de referència de la copiadora i del Document Server.

“No es pot grapar paper d'aquest format.”

La funció de grapadora no es pot utilitzar amb el format de paper seleccionat.

Seleccioneu el format de paper que correspongui. Consulteu el Manual de referència de la copiadora i del Document Server.

“Comproveu l'orientació de l'original.”

L'orientació de l'original no és correcta.

Canvieu l'orientació de l'original.

“Comproveu el format del paper.”

S'ha configurat un format de paper irregular.

Si premeu la tecla [Inici], es començarà a copiar al paper seleccionat.

“Dúplex no està disponible amb aquest format de paper.”

S'ha seleccionat un format no disponible per al mode d'impressió dúplex.

Seleccioneu el format de paper que correspongui. Consulteu el Manual de referència de la copiadora i del Document Server.

“S'ha superat el nombre màxim de pàgines per fitxer. Voleu emmagatzemar les pàgines escanejades en 1 sol fitxer?”

El nombre de pàgines escanejades supera la capacitat per fitxer del Document Server.

Per a desar pàgines escanejades com a fitxers, premeu [Emmagatzema fitxer]. Les dades de l'escaneig s'emmagatzemaran com un fitxer a Document Server. Si no voleu que s'emmagatzemin les pàgines escanejades, premeu [No]. Se suprimiràn les dades escanejades.

“El fitxer emmagatzemat supera el nombre màxim de pàgines per fitxer. S'aturarà la còpia.”

Els originals escanejats tenen massa pàgines per poder ésser desats com un document.

Premeu [Surt] i, a continuació, torneu-los a desar amb un nombre adequat de pàgines.

“Revista o Fullet no està disponible degut al mode formats diferents.”

Heu seleccionat la funció "Revista" o "Fullet" per a originals escanejats mitjançant diferents funcions, com la copiadora i la impressora.

Assegureu-vos d'escanejar els originals utilitzats amb la funció "Revista" o "Fullet" amb la mateixa funció.

“Els modes Revista o Fullet no estan disponibles degut a modes de color diferents.”

Heu seleccionat la funció "Revista" o "Fullet" per a originals emmagatzemats emprant la funció copiadora amb diferent mode de color, como els modes en color i blanc i negre.

Assegureu-vos de desar els originals utilitzats amb la funció "Revista" o "Fullet" amb el mateix mode de color.

“Els modes Revista o Fullet no estan disponibles degut a modes de color diferents.”

Heu seleccionat la funció "Revista" o "Fullet" per a originals emmagatzemats emprant la funció d'impressora amb diferent mode de color, com els modes en color i blanc i negre.

Assegureu-vos d'emmagatzemar els originals utilitzats amb la funció "Revista" o "Fullet" mitjançant el mateix mode de color.

“El nombre màxim de jocs és de n.”

(A "n" hi va una xifra.)

El nombre de còpies supera la quantitat màxima de còpies.

Podeu modificar la quantitat màxima de còpies a [Quantitat màx. de còpies] a [Caract. generals] de [Característiques copiadora / Document Server].

“Original escanejat amb altra funció. Canvieu a la següent funció, i premeu Atura't per cancel·lar l'exploració o premeu Inici per continuar.”

S'està utilitzant una funció de la màquina a part de la funció Copiadora, com és la funció Document Server.

Cancel·leu la tasca en curs. Per exemple, premeu [Surt] i després la tecla [Document Server]. A continuació, premeu [Suprimeix/Atura't]. Quan apareix el missatge "Heu premut la tecla Suprimeix/Atura't. Segur que voleu aturar l'exploració?", premeu [Atura't].

“Espereu.”

S'està actualitzant la llista de destinacions de la xarxa mitjançant SmartDeviceMonitor for Admin. En funció del nombre de destinacions que calgui actualitzar, poden produir-se retards abans que pugueu continuar treballant. No es pot realitzar cap altra operació mentre es mostri aquest missatge.

Espereu que desaparegui el missatge. No desconnecteu la màquina mentre es mostri aquest missatge.

“Classifica amb gir no està disponible amb aquest format de paper.”

S'ha seleccionat un format de paper amb el qual la rotació no està disponible.

Seleccioneu el format de paper que correspongui. Consulteu el Manual de referència de la copiadora i del Document Server.

“Entre els fitxers seleccionats n'hi ha sense privilegis d'accés. Només s'esborraran els fitxers amb privilegis d'accés.”

Heu intentat suprimir fitxers sense tenir-ne l'autorització.

Els fitxes els pot esborrar la persona que els ha creat. Per suprimir un fitxer que no esteu autoritzat a suprimir, poseu-vos en contacte amb la persona que l'hagi creat.

“No teniu privilegis per utilitzar aquesta funció.”

El nom d'usuari amb el qual s'ha iniciat sessió no està autoritzat per a aquesta funció.

Poseu-vos en contacte amb l'administrador amb relació a l'autorització per a la funció en qüestió.