Když se skenování neprovede dle očekávání

Tato část popisuje příčiny a řešení neočekávaných výsledků skenování.

Problém	Příčina	Řešení
Naskenovaný obraz je ušpiněný.	Je znečištěn podavač ADF, expoziční nebo skenovací sklo.	Očistěte je. Viz Údržba zařízení.
Obraz je zkreslený nebo špatně umístěný.	Originál se při skenování posunul.	Během skenování originálem nepohybujte.
Obraz je zkreslený nebo špatně umístěný.	Originál nebyl pevně přitisknutý na expoziční sklo.	Zajistěte, aby byl originál rovný a pevně přitisknutý na expoziční sklo.
Naskenovaný obraz je převrácený vzhůru nohama.	Originál byl umístěn obráceně.	Umístěte originál se správnou orientací. Viz Referenční příručka pro skenování.
Výsledný obraz skenování je prázdný.	Přední a zadní strana originálu jsou převrácené.	Při umístění originálu na expoziční sklo musí skenovaná strana směřovat dolů. Pokud je originál podáván přes ADF, musí skenovaná strana směřovat nahoru.
Obrazy se naskenovaly otočené.	Vložíte-li originál jeho horní hranou dozadu a uložíte-li plnobarevný obraz/obraz ve škálách šedi jako soubor TIFF nebo JPEG, naskenuje se otočený.	Vkládáte-li sadu originálů do podavače ADF, uložte je jejich horními hranami směrem dopředu. Viz Referenční příručka pro skenování.
Naskenované obrazy mají bílé plochy.	Naskenujete-li originály pomocí jiné než síťové funkce skeneru TWAIN, může určitý formát papíru a nastavení rozlišení mít za následek, že se obrazy naskenují větší, než je specifikovaný formát, protože byly ke stranám přidány okraje. Je-li nainstalován doplňkový převaděč formátů (volitelný), mohou být okraje širší.	Skenování ve vyšším rozlišení může zmenšit okraje.
Kopie je vystínovaná nebo se v pozadí kopie vytiskl textový vzor.	Kopírovali jste dokument chráněný před neoprávněným kopírováním.	Zkontrolujte dokument. Podrobnosti o prevenci neoprávněného kopírování dokumentu naleznete v Referenční příručce pro tisk.
Po naskenování originálu se stornují následující nastvení: Příjemce, Odesílatel, Text e-mailu a Název souboru.	Toto zařízení je vybaveno funkcí, která zabrání odeslání dat nesprávnému příjemci tak, že zruší nastavení ihned po odeslání dat.	Zavolejte servisního zástupce.