Ohita otsikko
 

Muita tulostusongelmia

Tässä osassa käsitellään tietokoneelta tulostettaessa ilmenevien ongelmien mahdollisiä syitä ja ratkaisuja.

Jos tulostusjälki on epäselvää

Ongelma

Syy

Ratkaisu

Tulostettu kuva on sotkuinen.

Paksun paperin asetuksia ei ole valittu, kun tulostetaan ohisyöttötasolla olevalle paksulle paperille.

PCL 5c/6

Valitse [Paperi]-välilehdeltä [Ohisyöttötaso] ja sen [Paperikasetti:]-listalta [Tyyppi:]-valinnaksi "Paksu 1-3".

RPCS

Valitse [Asetus]-välilehdeltä [Ohisyöttötaso] ja sen [Paperilähdekasetti:]-listalta [Paperityyppi:]-asetukseksi "Paksu 1-3".

Tulostettu kuva on haalistunut koko sivun alueella.

Kun vilkkuu, väri alkaa olla lopussa.

Lisää väriä. Katso Väriaineen lisääminen.

Tulostettu kuva on haalistunut koko sivun alueella.

Paperi on kosteaa.

Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta.

Tulostettu kuva on haalistunut koko sivun alueella.

Paperi ei ole sopivaa.

Käytä suositusten mukaista paperia. Karhealle tai käsitellylle paperille tulostaminen saattaa johtaa haalistuneeseen tulostusjälkeen. Katso Tietoja laitteesta.

Tulostettu kuva on haalistunut koko sivun alueella.

Koko sivu haalistuu tulostettaessa, jos [Värinsäästö]-toiminto on valittu tulostinohjaimen asetuksissa.

Kun olet RPCS-tulostinohjaimen [Tulostuslaatu]-välilehdellä, ota valinta pois [Värinsäästö]-ruudusta.

Kuvat tahriutuvat niihin koskettaessa. (Väri ei kuivu.)

Määritetty paperityyppi ja asetettu paperi saattavat erota toisistaan. Esimerkiksi, jos laitteeseen asetettu paperi on paksua, mutta paksua paperia ei ole määritetty paperityypiksi.

PCL 5c/6

Avaa [Paperi]-välilehti ja valitse sopiva paperityyppi [Tyyppi:]-listalta.

RPCS

Avaa [Asetus]-välilehti ja valitse sopiva paperityyppi [Paperityyppi:]-listalta.

Tulostettu kuva poikkeaa tietokoneen näytössä näkyvästä kuvasta.

Kun käytät tiettyjä toimintoja, kuten suurennusta tai pienennystä, kuvan asettelu voi poiketa tietokoneen näytössä näkyvästä kuvasta.

Vaihda sovelluksessa asettelua sekä merkkien kokoa ja muita asetuksia.

Tulostettu fontti poikkeaa tietokoneen näytössä näkyvästä kuvasta.

Olet ehkä valinnut TrueType-fonttien korvaamisen tulostinfonteilla tulostusprosessin aikana.

Tulostaaksesi tietokoneen näytöllä näkyvän fontin kaltaista fonttia, avaa RPCS-tulostinohjaimen [Tulostuslaatu]-välisivu ja sieltä [Muuta käyttäjäasetuksia...]-viestiruutu, ja merkitse sitten [Sekalaisia]-välilehden [Muuta True Type-fonttien purkamistapa]-valintaruutu.

Tulosteessa näkyy valkoisia viivoja.

Kun vilkkuu, väri alkaa olla lopussa.

Lisää väriä. Katso Väriaineen lisääminen.

Kuvia tulostettaessa näytön näkymä ja tuloste ovat erilaiset.

Jos tulostinohjaimella on määritetty grafiikkakomentoja, laite käyttää niitä tulostaessaan.

Jos haluat tulostaa tarkasti, aseta tulostinohjain tulostamaan ilman grafiikkakomentoja. Katso tulostinohjaimen Ohje.

Vääristyneitä tai ei-toivottuja aakkosnumeerisia merkkejä näkyy tulostustöissä.

Valittu tulostinkieli voi olla väärä.

Aseta oikea tulostinkieli.

Kuvista jää osa pois, tai tulostuu ylimääräisiä sivuja.

Paperikasetissa oleva paperikoko voi olla sovellusohjelmassa valittua pienempi.

Käytä sovellukseen valittua paperikokoa. Jos et voi käyttää oikean kokoista paperia, käytä pienennystoimintoa pienentääksesi kuvaa ennen tulostusta. Katso tulostinohjaimen Ohje.

Sivun asettelu ei ole odotusten mukainen.

Tulostusalueet riippuvat käytettävästä laitteesta. Tietyllä laitteella samalle sivulle mahtuvat tiedot eivät välttämättä mahdu samalle sivulle toisella laitteella.

Avaa RPCS-tulostinohjaimen [Tulostimen asetukset]-välilehti ja säädä [Tulostusalue:]-asetuksia. Katso tulostinohjaimen Ohje.

Valokuvat ovat karkeita.

Jotkin sovellukset pienentävät tulostustarkkuutta.

Määritä korkeampi tulostustarkkuus sovelluksen asetusten avulla.

Ohuet pistekuviot eivät tulostu tai jatkuvat viivat tulostuvat katkoviivoina.

Rasterointikuviot eivät täsmää.

Avaa RPCS-tulostinohjaimen [Tulostuslaatu]-välilehti ja sieltä [Muuta käyttäjäasetuksia...]-viestiruutu ja muuta [Kuvan säätö]-välilehden [Rasterointi:]-asetuksia. Katso tulostinohjaimen Ohje.

Ohuet viivat ovat epäselviä, vaihtelevat paksuudeltaan tai väriltään tai eivät tulostu.

Erittäin ohuet viivat on määritelty sovelluksessa tai viivoille on määritetty väri, joka on liian vaalea.

Avaa RPCS-tulostinohjaimen [Tulostuslaatu]-välilehti ja sieltä [Muuta käyttäjäasetuksia...]-viestiruutu ja muuta [Kuvan säätö]-välilehden [Rasterointi:]-asetuksia. Katso tulostinohjaimen Ohje.

Jos ongelma ei poistu rasterointiasetusten muuttamisen jälkeen, käytä kuvan luoneen sovelluksen asetuksia muuttaaksesi viivojen väriä ja paksuutta.

Värit puuttuvat osasta kuvaa.

Paperi on kosteaa.

Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta.

Jos paperia ei syötetä oikein

Ongelma

Syy

Ratkaisu

Tulostukseen ei käytetä valittua paperikasettia.

Kun käyttöjärjestelmänä on Windows, tulostinohjaimen asetukset ohittavat ohjauspaneelista valitut asetukset.

Avaa [Asetus]-välilehden [Paperilähde:]-lista ja valitse haluamasi paperikasetti.

Kuvat tulostuvat vinoina.

Paperikasetin sivuohjaimia ei ehkä ole lukittu.

Tarkista, että sivuohjaimet on lukittu. Katso Paperikoon muuttaminen.

Kuvat tulostuvat vinoina.

Paperi syötetään vinossa.

Lisää paperit oikein. Katso Paperin lisääminen.

Paperitukoksia sattuu usein.

Asetettujen arkkien lukumäärä ylittää laitteen kapasiteetin.

  • Kun lisäät paperia, aseta sitä korkeintaan paperikasetin tai ohisyöttötason sivuohjaimien ylärajamerkintään asti.

  • Kun lisäät paperia ohisyöttötasolle, aseta vain sen verran paperia kuin ohisyöttötason ohjainten väliin mahtuu.

Paperitukoksia sattuu usein.

Paperi on kosteaa.

Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta.

Paperitukoksia sattuu usein.

Paperi on liian paksua tai liian ohutta.

Käytä suositeltua paperia. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta.

Paperitukoksia sattuu usein.

Kopiopaperissa on ryppyjä, taitoksia tai poimuja.

Käytä ainoastaan suositusten mukaista paperia, jota on säilytetty suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosketusolosuhteissa. Lisätietoja suositusten mukaisesta paperista ja sen säilytystavoista, katso Tietoja laitteesta.

Paperitukoksia sattuu usein.

Käytetään tulostettua paperia.

Älä käytä paperia, jolle on jo kopioitu tai tulostettu.

Paperitukoksia sattuu usein.

Paperikasetin sivuohjaimet on asetettu liian tiukasti.

Työnnä sivuohjaimia kevyesti ja aseta ne uudelleen. Lisäksi on suositeltavaa asettaa vähintään 20 arkkia paksua paperia.

Kopiopaperi rypistyy.

Paperi on kosteaa.

Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta.

Kopiopaperi rypistyy.

Paperi on liian ohutta.

Käytä suositeltua paperia. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta.

Kaksipuolinen tulostus ei onnistu.

Kaksipuolinen tulostus ei ole käytössä, jos paperi on asetettu ohisyöttötasolle.

Kun käytät kaksipuolista tulostusta, valitse jokin muu paperilähde kuin ohisyöttötaso.

Kaksipuolinen tulostus ei onnistu.

Asettamasi paperi on paksumpaa kuin 163 g/m2.

Valitse jokin toinen paperityyppi.

Kaksipuolinen tulostus ei onnistu.

[Kopioi 2-puolisena]-asetus on [Ei] kohdassa "Paperityyppi: Kasetti 1-3".

Valitse [Kasetin paperiasetus]-valikon kohdassa "Paperityyppi: Kasetti 1-3" [Kopioi 2-puolisena]-asetukseksi [Kyllä].

Muita tulostusongelmia

Ongelma

Syy

Ratkaisu

Tulostustyön suorittaminen kestää kauan.

"Lepotila" saattaa olla käytössä.

"Lepotilassa" ollut laite tarvitsee jonkin aikaa lämpenemiseen. Avaa [Järjestelmäasetukset]-valikon [Ajastinasetukset]-kohta, valitse [Autom. virrankatkaisun ajastin] ja määritä "Lepotila".

Tulostustyön suorittaminen kestää kauan.

Valokuvien ja muiden suuria tietomääriä sisältävien sivujen käsitteleminen kestää kauemmin. Tällaisia tietoja tulostettaessa tulee vain odottaa.

Jos tiedon vastaanoton merkkivalo vilkkuu, tulostin on vastaanottanut tiedot. Odota hetki.

Tulostinohjaimen seuraavien asetusten muuttaminen saattaa auttaa nopeuttamaan tulostusta:

PCL 5c/6

Valitse [Tulostuslaatu]-välilehden kohdassa "Sävyasteikko"-asetukseksi [Nopea].

RPCS

  • Valitse [Tulostuslaatu]-välilehdeltä [Tulostusjärjestys]-asetukseksi [Nopeus].

  • Avaa [Tulostuslaatu]-välilehti ja valitse [Muuta käyttäjäasetuksia...]-valintaikkunassa [Kuvan säätö] -asetusten "Sävyasteikko"-valinnaksi pienempi arvo.

Sivujen tulostussuunta on väärä.

Valitsemasi paperinsyöttösuunta ja tulostinohjaimen asetuksilla valittu syöttösuunta eivät ehkä ole samat.

Aseta laitteen ja tulostinohjaimen paperinsyöttösuunnat samoiksi tulostusohjaimen [Muuta lisätarvikkeita]-välilehden [Paperilähteen asetukset:]-kohdassa.

Laitteeseen kytkettyjä lisälaitteita ei tunnisteta, kun käytössä on Windows 2000/XP/Vista ja Windows Server 2003/2003 R2.

Kaksisuuntainen yhteys ei toimi.

Määritä lisävarusteet tulostimen ominaisuuksissa.

Katso tulostinohjaimen ohje.

Windows 2000-/XP-/Vista- ja Windows Server 2003-/2003 R2-käyttöjärjestelmää käytettäessä, yhdistelmätulostus tai vihkosten tulostus ei ole odotusten mukainen.

Tulostinohjain- tai sovellusasetukset ovat väärät.

Varmista, että sovelluksen paperikoon ja -suunnan asetukset ovat samat kuin tulostinohjaimella määritetyt asetukset. Jos annetut paperikoot ja -suunnat eroavat toisistaan, määritä sama koko ja suunta.

Tietokoneelta lähetettiin tulostuspyyntö, mutta tulostus ei käynnisty.

Käyttäjän todennus voi olla käytössä.

Ota yhteys pääkäyttäjiin.

Kuvat eivät tulostu määritetyillä väreillä.

Tulostinohjainasetukset ovat väärät.

Jos vain jokin tietty väri jää tulostumatta, katkaise laitteesta virta ja kytke se sitten uudelleen.

Jos ongelma toistuu, ota yhteys huoltoedustajaan.

Väriasiakirjat tulostuvat mustavalkoisina.

Tulostinohjaimen väritulostusasetuksia ei ole tehty.

Valitse [Asetus]-välilehden [Värillinen/mustavalkoinen:]-listalta asetukseksi [Väri].

PDF-tiedostot eivät tulostu / PDF-suoratulostustoimintoa ei voi käyttää.

PDF-tiedostot on suojattu salasanalla.

Tulostaaksesi salasanalla suojattuja PDF-tiedostoja, syötä salasana [PDF-valikko]-kohtaan tai Web Image Monitor-ohjelmaan. Lisätietoja saadaksesi, katso Tulostimen käyttöohje tai Web Image Monitor -ohjelman Ohje.

PDF-tiedostot eivät tulostu / PDF-suoratulostustoimintoa ei voi käyttää.

PDF-tiedostoja ei voida tulostaa, jos tulostus on estetty PDF-tiedoston turva-asetuksissa.

Muuta PDF-tiedoston turva-asetuksia.

PDF-tiedostot eivät tulostu / PDF-suoratulostustoimintoa ei voi käyttää.

Laitteen skanneritoiminnolla luotuja tehokkaasti pakattuja PDF-tiedostoja ei voida tulostaa suoraan.

Avaa sovellus, jolla PDF luotiin, ja tulosta tiedosto käyttämällä sovelluksen ohjainta.

Tallenna tiedosto uudelleen normaalissa (ei pakatussa) PDF-muodossa.

Tiettyjä pakattuja PDF-tiedostoja ei tueta. Kysy myyntiedustajaltasi lisätietoja tuetuista tiedostotyypeistä.

PDF-suoratulostustoiminto tuottaa outoja tai vääristyneitä merkkejä.

Fontteja ei oltu upotettu.

Upota fontit PDF-tiedostoon ja tulosta se uudelleen.

Bluetooth-tulostus on hidasta.

Töiden lukumäärä ylittää laitteen kapasiteetin.

Vähennä töiden lukumäärää.

Bluetooth-tulostus on hidasta.

  • Mahdollinen yhteysvika.

  • Langattoman LAN-laitteiden aiheuttama häiriö saattaa hidastaa yhteysnopeutta.

  • Bluetooth-lähetysnopeudet eivät ole korkeita.

  • Siirrä laite kauemmaksi langattoman lähiverkon laitteista.

  • Jos lähistöllä on käytössä LAN- tai muita Bluetooth-laitteita, siirrä laite muualle tai sammuta häiritsevät laitteet.

Jos ongelma ei poistu, ota yhteys huoltoedustajaan.