Pàgina inici > Detecció d'errors > Solució de problemes en fer servir la funció de Copiadora/Document Server > Quan no podeu fer còpies com voleu > No podeu sortir de Còpia conn.

No podeu sortir de Còpia conn.

Aquest apartat explica les causes i solucions quan no es pot sortir de Còpia conn.

Problema	Causa	Solució
La màquina no respon en prémer [Còpia conn.].	Hi ha un escaneig en curs.	Premeu la tecla [Suprimeix/Atura't] de la màquina principal i, a continuació, premeu [Atura't].
La màquina no respon en prémer [Còpia conn.].	Hi ha una còpia en curs.	Premeu la tecla [Suprimeix/Atura't] de la màquina principal i, a continuació, premeu [Atura't].
La màquina no respon en prémer [Còpia conn.].	S'ha encallat paper a la màquina principal o a la secundària.	Seguiu les instruccions que apareixen al panell de control. Per a més informació, consulteu Eliminació del paper encallat i Extracció de grapes encallades . Si al panell de control de la màquina secundària s'indica que hi ha una tapa oberta, seguiu les instruccions que hi apareixeran. Per a cancel·lar Còpia conn., premeu la tecla [Suprimeix/Atura't] de la màquina principal i, a continuació, premeu [Atura't].
La màquina no respon en prémer [Còpia conn.].	S'ha premut la tecla [Suprimeix/Atura't] de la màquina principal.	Per a cancel·lar Còpia conn., premeu la tecla [Suprimeix/Atura't] de la màquina principal i, a continuació, premeu [Atura't].
La màquina no respon en prémer [Còpia conn.].	Cal substituir el tòner o altres consumibles a la màquina principal o a la secundària.	Seguiu les instruccions que apareixen al panell de control. Per a més informació, consulteu Col·locació de paper , Addició de tòner , Addició de grapes i Eliminació de restes de la perforadora . Per a cancel·lar Còpia conn., premeu la tecla [Suprimeix/Atura't] de la màquina principal i, a continuació, premeu [Atura't].