I det här avsnittet beskrivs troliga orsaker till och möjliga lösningar på felmeddelanden som skrivs ut i felloggar eller rapporter.
Meddelande |
Orsak |
Lösning |
---|---|---|
“84: Fel” |
Det finns inget arbetsområde tillgängligt för bildbearbetning. |
|
“85: Fel” |
Det angivna grafikbiblioteket är inte tillgängligt. |
Kontrollera att data är giltiga. |
“86: Fel” |
Kontrollkodens parameter är ogiltig. |
Ange korrekt parametrar. |
“91: Fel” |
Utskriften avbryts av den automatiska stoppfunktionen på grund av ett kommandofel. |
Kontrollera att data är giltiga. |
“92: Fel” |
Utskriften avbröts på grund av att du tryckt på [Återställ jobb] eller [Radera/Stopp]på maskinens kontrollpanel. |
Gör om utskriftsjobbet om nödvändigt. |
“Adressboken används av en annan funktion. Autentiseringen misslyckades.” |
Om maskinen inte kan autentisera, kan det bero på att den är upptagen av en annan funktion. |
Vänta ett tag och försök igen. |
“Auto-registrering av användarinformation misslyckades.” |
Automatisk registrering av information för LDAP-autentisering eller Windows-autentisering misslyckades eftersom adressboken är full. |
Kontakta administratören. |
“Kan ej lagra data för detta format.” |
Pappersformatet överskrider kapaciteten för dokumentservern. |
Minska pappersformatet för den fil som du vill skicka till en storlek som dokumentservern kan lagra. Filer med avvikande format kan skickas men inte lagras efteråt. |
“Sortering har avbrutits.” |
Sorteringen avbröts. |
Stäng av huvudströmmen och slå på den igen. Om meddelandet visas igen, kontakta återförsäljaren eller en servicerepresentant. |
“Kommandofel” |
Ett RPCS-kommandofel inträffade. |
Kontrollera med följande procedur:
|
“Datalagringsfel.” |
Du försökte göra en provutskrift, låst, pausad eller lagrad utskrift eller lagra en fil på dokumentservern när ett hårddiskfel inträffade. |
Kontakta din servicerepresentant. |
“Dokumentservern är inte tillgänglig. Kan inte lagra.” |
Du kan inte använda dokumentserverfunktionen. |
Kontakta administratören. |
“Duplex har avbrutits.” |
Duplexutskriften avbröts. |
|
“Fel har uppstått.” |
Ett syntaxfel , osv., uppstod. |
Kontrollera att PDF-filen är giltig. |
“Överskrider dokumentserverns maximala kapacitet. Kan inte lagra.” |
Hårddisken blev full när en fil lagrades. |
Ta bort några filer på dokumentservern eller minska storleken på det som ska sändas. |
“Överskrider max. antal filer för dokumentservern. Kan inte lagra.” |
Maximalt antal filer som kan lagras i dokumentservern har överskridits. |
Radera några filer som är lagrade i dokumentservern. |
“Överskrider max. antal sidor att skriva ut för tillfälliga/lagrade jobb.” |
Maximal filkapacitet överskreds vis utskrift av provutskrift, säker utskrift, utskriftskö eller lagrad utskrift. |
Radera onödiga filer som finns på maskinen. |
“Överskrider max. antal sidor för dokumentservern. Kan inte lagra.” |
Den maximala sidkapaciteten för dokumentservern har överskridits. |
Radera några filer på dokumentservern eller minska antal sidor som ska sändas. |
“Överskrider max. antal sidor att skriva ut för tillfälliga/lagrade jobb.” |
Den maximala sidkapaciteten överskreds vid utskrift av en provutskrift, säker utskrift, utskriftskö eller lagrad utskrift. |
Radera onödiga filer som finns på maskinen. Minska antalet sidor för utskriften. |
“Överskrider max. sidor. Sortering ofullständig.” |
Antal sidor överstiger maximalt antal sidor som kan skrivas ut med sortering. |
Minska antalet sidor för utskriften. |
“Kunde inte nå filsystemet.” |
PDF direktutskrift misslyckades eftersom filsystemet inte kunde nås. |
I [Skrivarinställningar], under [System], ställ in [Minnesanvändning] på [Fontprioritet]. |
“Filsystemet är fullt.” |
PDF-filen skrivs inte ut på grund av att filsystemets kapacitet överskridits. |
Radera alla onödiga filer från hårddisken eller minska filstorleken som skickas till maskinen. |
“Hårddisken är full.” |
Hårddisken blev full vid provutskrift, säker utskrift, utskriftskö, eller lagrad utskrift. |
Radera onödiga filer som finns på maskinen. Alternativt kan du minska datastorleken för provutskrift, säker utskrift, utskriftskö, eller lagrad utskrift. |
“Hårddisken är full.” |
Vid utskrift med en skrivardrivrutin för PostScript 3 har hårddiskens kapacitet för teckensnitt och formulär överskridits. |
Radera onödiga formulär eller teckensnitt på maskinen. |
“Hårdvaruproblem: Ethernetkort” |
Ett fel har uppstått på Ethernet-kortet. |
Stäng av huvudströmmen och slå på den igen. Om meddelandet visas igen, kontakta din servicerepresentant. |
“Hårdvaruproblem: HDD” |
Ett fel har uppstått på hårddisken. |
Stäng av huvudströmmen och slå på den igen. Om meddelandet visas igen, kontakta din servicerepresentant. |
“Hårdvaruproblem: Parallell I/F” |
Ett fel har uppstått i det parallella gränssnittskortet. |
Stäng av huvudströmmen och slå på den igen. Om meddelandet visas igen, kontakta din servicerepresentant. |
“Hårdvaruproblem: USB” |
Ett fel har uppstått på USB-gränssnittet. |
Stäng av huvudströmmen och slå på den igen. Om meddelandet visas igen, kontakta din servicerepresentant. |
“Hårdvaruproblem: Trådlöst kort” |
Åtkomst till det trådlösa kortet som den trådlösa LAN-gränssnittsenheten sitter i är möjligt, men ett fel har uppstått. |
Stäng av maskinen och kontrollera att det trådlösa kortet sitter i ordentligt. Slå sedan på maskinen. Om meddelandet visas igen, kontakta en servicerepresentant. |
“Hårdvaruproblem: Trådlöst kort” |
|
Slå av maskinen och kontrollera kortet. Slå sedan på maskinen. Om meddelandet visas igen, kontakta en servicerepresentant. |
“I/O-buffert minnesspill.” |
Ett minnesspill i indata inträffade. |
|
“Information för användarautentisering är redan registrerad för en annan användare.” |
Användarnamnet för LDAP- eller RDH-autentisering har redan registrerats på en annan server med ett annat ID och en dubblett av användarnamnet har skapats vid domänbyte (servrar), etc. |
Kontakta administratören. |
“Otillräckligt minne” |
Ett minnestilldelningsfel inträffade. |
Under fliken [Utskriftskvalitet] i RPCS-skrivardrivrutinen öppnar du dialogrutan [Ändra användarinst...], därefter går du till fliken [Bildjustering] där du anger ett lägre värde för "Gradering". |
“Minnesspill” |
Minnet är fullt. |
Om detta meddelande visas efter att du har utfört dessa steg, minska antalet filer som sänds till maskinen. |
“Fel i minnesåterställning” |
Ett minnestilldelningsfel inträffade. |
Stäng av huvudströmmen och slå på den igen. Om meddelandet visas igen, byt ut RAM-minnet. |
“Servern svarar inte. Autentiseringen misslyckades.” |
En timeout inträffade vid anslutning till servern för LDAP-autentisering eller Windows-autentisering . |
Kontrollera serverns status. |
“Utmatningsfack har ändrats.” |
Utmatningsfack ändrades på grund av att pappersformatet i det angivna utmatningsfacket är begränsat. |
Ange rätt utmatningsfack. |
“Skrivarfel.” |
Bilder ignorerades vid utskriften. |
Under fliken [Utskriftskvalitet] i RPCS-skrivardrivrutinen öppnar du dialogrutan [Ändra användarinst...], därefter går du till fliken [Bildjustering] där du anger ett lägre värde för "Gradering". |
“Hårdvaruproblem: Skrivarfontfel” |
Ett fel har uppstått på fontinställningarna. |
Kontakta din servicerepresentant. |
“Hålslagning har avbrutits.” |
Hålslagningsutskriften avbröts. |
Kontrollera pappersriktning, utskriftsriktning och hålslagsposition. Vissa inställningar kan ge oväntade resultat. |
“Kunde inte ta emot data.” |
Mottagning av data avbröts. |
Sänd data på nytt. |
“Kunde inte sända data.” |
Maskinen fick ett kommando från skrivardrivrutinen att avbryta överföringen. |
Kontrollera att datorn fungerar korrekt. |
“Häftning har avbrutits.” |
Häftad utskrift avbröts. |
Kontrollera pappersriktning, pappersmängd, utskiftsriktning och häftningsposition. Vissa inställningar kan ge oväntade resultat. |
“Det angivna lösenordet är fel.” |
Lösenordet för den krypterade PDF-filen har angivits felaktigt. |
Ange korrekt lösenord. |
“Skrivarjobbet har avbrutits eftersom samlingsfilen inte kunde lagras: överskred max. minne.” |
Hårddisken blev full när en fil lagrades. |
Radera några filer på dokumentservern eller minska storleken på filen som ska skickas. |
“Skrivarjobbet har avbrutits eftersom samlingsfilen inte kunde lagras: överskred max. antal filer.” |
Maximalt antal filer som kan lagras i dokumentservern har överskridits. |
Radera några filer på dokumentservern. |
“Skrivarjobbet har avbrutits eftersom samlingsfilen inte kunde lagras: överskred max. antal sidor per fil.” |
Den maximala sidkapaciteten för dokumentservern har överskridits. |
Radera några filer på dokumentservern eller minska antal sidor som ska sändas. |
“Det valda pappersformatet stöds inte. Detta jobb har avbrutits.” |
Jobbet nollställdes automatiskt eftersom det valda pappersformatet är fel. |
Ange rätt pappersformat och skriv ut på nytt. |
“Du har inte rättigheter att använda den här funktionen. Jobbet har avbrutits.” |
Det angivna användarnamnet eller lösenordet är inte giltigt. |
Kontrollera att användarnamnet och lösenordet är korrekta. |
“Du har inte rättigheter att använda den här funktionen. Jobbet har avbrutits.” |
Den inloggade användaren har inte åtkomsträttighet till den valda funktionen. |
Kontakta administratören. |
“Z-vikningsfel.” |
Z-vikning avbröts. |
Kontrollera facket, pappersriktning, utskriftsriktning och Z-vikningsinställningarna igen. |
Om utskriften inte sätter igång, kontakta din servicerepresentant.
Felinnehållet kan skrivas ut på konfigurationssidan. Kontrollera även konfigurationssidan i kombination med felloggen. För mer om hur du skriver ut en konfigurationssida, se Handbok för allmänna inställningar.