En esta sección se explica cómo solucionar un problema relacionado con la conexión USB.
Problema |
Causa |
Solución |
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La máquina no se reconoce automáticamente. |
El cable USB no está conectado correctamente. |
Apague la máquina, vuelva a conectar el cable USB y enciéndala de nuevo. |
Windows ya ha configurado los ajustes de USB. |
Compruebe que el ordenador ha identificado la máquina como dispositivo no compatible. |
Abra el Administrador de dispositivos de Windows y luego en [Controladores de bus serie universal], elimine todos los dispositivos en conflicto. Los dispositivos en conflicto tienen un icono [!] o [?] al lado. Tenga cuidado de no eliminar accidentalmente los dispositivos requeridos. Para más información, consulte la Ayuda de Windows. |