Amikor nem tud megfelelő módon faxüzeneteket küldeni vagy fogadni

Sem az átvitel, sem a fogadás nem lehetséges.

A telefonvonal csatlakozókábele nincs megfelelően csatlakoztatva.

Bizonyosodjon meg arról, hogy a telefonkábel megfelelően lett csatlakoztatva. Lásd az Általános beállítások kézikönyvet.

Sem az átvitel, sem a fogadás nem lehetséges.

A terminál adapter beállítás helytelen.

Ellenőrizze a beállítást.

A célállomásra üres lap érkezik.

A dokumentum a felső oldalával lefelé lett behelyezve.

Ha a dokumentumot közvetlenül az expozíciós üveglapra helyezi, a szkennelni kívánt oldalnak lefelé kell néznie. Ha az eredeti dokumentumot az automatikus lapadagolóba helyezi, a szkennelni kívánt oldalnak felfelé kell néznie.

A kinyomtatott vagy elküldött képek foltosak.

Az automatikus dokumentumbehúzó, az expozíciós üveglap vagy a szkennelő üveglap piszkos.

Tisztítsa meg az üveglapokat. Lásd: A készülék karbantartása. A dokumentum behelyezése előtt ellenőrizze, hogy megszáradt-e rajta a tinta vagy a javítófesték.

A faxok fogadása lehetséges, de a készülék nem küld faxüzeneteket.

A terminál adapter beállítás helytelen.

Ellenőrizze a beállítást.

A faxok fogadása lehetséges, de a készülék nem küld faxüzeneteket.

Bizonyos régiók és telefonkapcsolatok esetén a tárcsahang nem érzékelhető.

A felhasználói paraméterek között kapcsolja ki a tárcsahang érzékelést. Az eljárás részleteivel kapcsolatban lásd az Általános beállítások kézikönyv ""Paraméter beállítások"" című fejezetét.

Az átvitel ""Max. e-mail méret"" hiba miatt meghiúsult.

Ha a készüléken meghatározott e-mail méret túlságosan nagy, az Internet fax dokumentumot nem lehet elküldeni.

A [Faxbeállítások] menüben a [Küldési beáll.] alatt állítsa a [Max. e-mail méret] beállítást [Ki] értékre, vagy állítsa be a maximális e-mail méretet nagyobb értékre. Majd küldje el ismét a dokumentumot.

Kihangosított vagy kézi tárcsázásnál a ""Vétel"" felirat jelenik meg, és az átvitelt nem lehet elindítani.

Ha a készülék nem tudja felismerni az eredeti dokumentum méretét a [Start] gomb megnyomásakor, akkor vételre áll.

Nyomja meg a [Szkennelési mér.] gombot a [Szkennelési beáll.] menüben, jelölje ki a beolvasási területet, majd küldje újra a dokumentumot.

Ha gyakran használja a kihangosított vagy a kézi tárcsázás üzemmódot, ajánlatos a felhasználói paraméterek között a ""Dokumentumok fogadása a [Start] gombbal, ha az eredeti dokumentumok nincsenek behelyezve"" paramétert ""Ki"" értékre állítani. Ha a paraméter értéke ""Ki"", kézi tárcsázás üzemmódban a [Start] gomb megnyomásával nem fogadhat faxüzeneteket. Az eljárás részleteivel kapcsolatban lásd az Általános beállítások kézikönyvet.

A LAN-Fax illesztő nem működik.

A beírt belépési név, belépési jelszó vagy az illesztő titkosítási kódja helytelen.

Ellenőrizze a bejelentkezési felhasználónevet és jelszót vagy az illesztő titkosítási kulcsát, és írja be azokat megfelelően. Forduljon a rendszergazdához.

A LAN-Fax illesztő nem működik.

Nagyfokú biztonság szint lett beállítva a kiterjesztett védelem szolgáltatásnál.

Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral.

A csoport specifikációja a következő volt, a vétel mégsem sikerült.

Információs postaláda fogadóállomása, Utánküldés, Speciális küldő utánküldése, Vételi eredmény állapotjelentés e-mailben, Átviteli eredmények Email, SMTP-n keresztül kapott e-mail átirányítása.

A megadott célállomások száma meghaladta a csoportként megadható maximális számot.

Egyetlen csoportban maximum 500 célállomást lehet meghatározni. Ellenőrizze, hogy a címjegyzékben a regisztrált számok még nem haladták meg ezt az értéket. Ha egy csoportot regisztrált egy másik csoportba, vagy kijelölt az 1-5 átviteli boxba fogadó állomásként, akkor az átvitel megszakad, de hibaüzenetet nem ad a készülék.

A készülék nem tudta kinyomtatni a fogadott fax dokumentumokat.

Ha ez akkor történt, amikor a Vételi fájl lámpa világított, akkor a kevés papír miatt állhatott le a nyomtatás.

• Töltsön papírt az adagolóba.

• Pótolja a festéket.

A helyettesítő vétellel kapcsolatos részletekért lásd a Fax kezelési útmutatót.

A készülék nem tudta kinyomtatni a fogadott fax dokumentumokat.

A [Faxbeállítások] menüben a [Vételi beállítások] alatt a [Tárolás] értéket választotta a [Vételi fájl beállítás] pontnál.

A faxdokumentumokat egy webböngészővel vagy az Eltárolt vételi fájl kinyomtatása funkcióval nyomtassa ki. Lásd a Fax kezelési útmutatót.

A készülék nem tudta kinyomtatni a fogadott fax dokumentumokat.

A papír betöltését jelző lámpa világít.

Töltsön papírt az adagolóba. Lásd: A papír betöltése.

Az átvitel lehetséges, de a fogadás nem.

A terminál adapter beállítás helytelen.

Ellenőrizze a beállítást.

Ha megnyomja a [E-mail kézi vét.] gombot, a kijelzőn a "Jelenleg nem tud e-mailt fogadni." üzenet jelenik meg, és az e-mailt a készülék nem fogadja.

A készülék ellenőrző e-mail üzenetet fogad (e-mail ellenőrzés a rendszergazdától).

Az e-mail üzenet fogadása után nyomja meg a [E-mail kézi vét.] gombot, majd próbálja újra fogadni az üzenetet.

A nyomat ferde.

Valószínűleg nincsenek rögzítve a tálca oldalsó papírvezetői.

Ellenőrizze az oldalsó papírvezetőket. Lásd: A papírméret módosítása.

A nyomat ferde.

A papírt ferdén adagolja a készülék.

A papírt a megfelelő módon helyezze a készülékbe. Lásd: A papír betöltése.

A nyomat ferde.

A készülék fedele nyitva van.

Ellenőrizze, hogy a fedél megfelelően le van csukva.

Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt.

A beadagolt dokumentumok száma meghaladja a készülék kapacitását.

Csak olyan papírköteget töltsön be, amely nem magasabb a papíradagoló vagy a kézi adagoló oldalán lévő határoló jelzésnél.

Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt.

A papír nyirkos.

Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hőmérsékletű és páratartalmú helyen tároltak. Lásd A készülékről.

Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt.

A papír túl vékony vagy túl vastag.

Ajánlott papírméretet és típust használjon. Lásd A készülékről.

Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt.

A másolópapír gyűrött, meghajlott vagy meggyűrődött.

Csak ajánlott papírt használjon, és győződjön meg róla, hogy a papír tárolási helye megfelel az ajánlott hőmérsékleti és páratartalom értékeknek. Az ajánlott papír és a papír megfelelő tárolásával kapcsolatos részletekért lásd A készülékről kézikönyvet.

A másolópapír meggyűrődik.

Nyomtatott papírt használ.

Ne használjon olyan papírt, amelyre már másoltak vagy nyomtattak.

A másolópapír meggyűrődik.

A papír nyirkos.

Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hőmérsékletű és páratartalmú helyen tároltak. Lásd A készülékről.

A másolópapír meggyűrődik.

A papír túl vékony.

Ajánlott papírméretet és típust használjon. Lásd A készülékről.

A képeket csak részben nyomtatta ki.

A papír nyirkos.

Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hőmérsékletű és páratartalmú helyen tároltak. Lásd A készülékről.

Fekete csíkok jelennek meg a másolaton.

Az automatikus dokumentumbehúzó, az expozíciós üveglap vagy a szkennelő üveglap piszkos.

Tisztítsa meg az üveglapokat. Lásd: A készülék karbantartása.

A fogadott dokumentumon a képek háttere piszkosnak tűnik. Megjelentek a hátoldal képei.

A kép fényerőssége túl magas.

Finomítson a szkennelés fényerősség beállításain. A fényerősség beállításával kapcsolatos részletekért lásd a Fax kezelési útmutatót.

A vett kép túl világos.

Nedves, durva vagy kezelt papírt használva a nyomtatott kép egy része esetleg nem jelenik meg.

Ajánlott papírméretet és típust használjon. Lásd A készülékről.

A vett kép túl világos.

Amikor a villog, a készülék festékkazettája kezd kifogyni.

Cserélje ki a festékkazettát. Lásd: A festékkazetta cseréje.

A vett kép túl világos.

A kép fényerőssége túl alacsonyra lett beállítva.

Növelje a beolvasási fényerősséget. A fényerősség beállításával kapcsolatos részletekért lásd a Fax kezelési útmutatót.

A vett kép túl világos.

A faxon átküldött dokumentum túl vékony papírra volt nyomtatva.

Kérje meg a küldőt, hogy nyomtassa ki újra a dokumentumot egy vastagabb papírra, és küldje el újra.

A memóriában tárolt összes fax dokumentum elveszett. Beleértve a következő funkciókkal eltárolt dokumentumokat: memória átvitel/vétel, memóriazárolás, vagy helyettesítő vétel.

Ha a főkapcsoló körülbelül egy órán át kikapcsolt állapotban van, akkor az összes memóriában tárolt dokumentum elvész.

Ha ezen okból bármilyen dokumentum elveszne, a készülék a következő bekapcsolás alkalmával automatikusan áramszünet hibajelentést nyomtat. Ha a memória átvitel funkció számára tárolt dokumentumok elvesztek, ellenőrizze a célállomásokat, és küldje újra a dokumentumokat. Ha a memória vétel, a memóriazárolás vagy a helyettesítő vétel funkciókkal fogadott fax dokumentumok vesztek el, kérje meg a feladót, hogy ismételje meg a dokumentum küldését. Lásd: A készülék kikapcsolása / Áramszünet esetén.

Amikor egy helyes jelszó került megadásra, nem tudja kinyomtatni a bizalmas mezőben vagy a hirdetőtábla mezőben megjelenő dokumentumokat, illetve továbbítani/kinyomtatni a tárolt dokumentumokat.

A dokumentumokat egy biztonsági funkció zárolja, ha bizonyos számú próbálkozás alkalmával helytelen jelszavakat adtak meg.

Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral.

A [Cél.tár.] vagy a [Kézi bevitel] lehetőség nem jelenik meg.

A kiterjesztett védelem szolgáltatás kikapcsolta ezt a funkciót.

Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral.

Az alábbi funkciók nem érhetok el: Továbbítás, Fájl tárolása az információs postaládában, SMTP-n keresztül kapott e-mail átirányítása.

A kiterjesztett védelem szolgáltatás kikapcsolta ezt a funkciót.

Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral.

Ha a szétküldési sorrend több célállomást is magában foglal, az adatokat a készülék többszöri küldéssel továbbítja.

A titkosított e-mail üzeneteket S/MIME hitelesítéssel ellátott célállomásokra lehet küldeni, az egyszerű szöveges e-mail üzeneteket pedig olyan célállomásokra, ahol az S/MIME hitelesítés nincsen beállítva.

Győződjön meg róla, hogy az S/MIME hitelesítéssel ellátott célállomásokat elkülöníti az egyszerű szöveges e-mail üzeneteket fogadó célállomásoktól.

A célállomások beállításainak részleteivel kapcsolatban forduljon a rendszergazdához.

JPEG formátumú fájlokat nem nyomtathat az üzenet nyomtatása funkció segítségével.

Kizárólag JFIF fájlokat nyomtathat.

(A JFIF a JPEG formátum alformátuma.)

Győződjön meg róla, hogy a nyomtatni kívánt fájlok JFIF alformátumú fájlok.