Når du ikke kan sende eller modtage faxbeskeder som ønsket

Der kan hverken sendes eller modtages.

Modulkablet er måske ikke tilsluttet.

Sørg for, at modulkablet er korrekt tilsluttet. Se Vejledning om generelle indstillinger.

Der kan hverken sendes eller modtages.

Terminaladapterens indstilling er forkert.

Kontrollér indstillingen.

Dokumentet er tomt hos modtageren.

Originalen blev anbragt på hovedet.

Hvis originalen lægges direkte på glaspladen, skal den side, der skal scannes, vende nedad. Når originalen fremføres med ADF'en skal den side der skal scannes vende opad.

Udskrevne eller sendte billeder er plettede.

ADF'en, glaspladen eller scanningsglasset er snavset.

Rens dem. Se Vedligeholdelse af maskinen. Sørg for, at blæk eller retteblæk er tørt, inden du lægger originalerne i maskinen.

Modtagelse er mulig, men transmission er ikke mulig.

Terminaladapterens indstilling er forkert.

Kontrollér indstillingen.

Modtagelse er mulig, men transmission er ikke mulig.

Der er regioner og telefonudvekslinger, hvor en klartone ikke kan findes.

Slå sporingen af klartonen fra i brugerparametree. Du kan finde yderligere oplysninger om, hvordan man gør dette i Vejledning om generelle indstillinger.

Transmissionen mislykkedes pga. en fejl, der skyldes "Maks. e-mail-størrelse".

Hvis den e-mail-størrelse, der er angivet på maskinen, er for stor, kan internetfaxdokumentet ikke sendes.

I [Faxfunktioner] under [Sende-indstill.], indstilles [Maks. e-mail-størrelse] til [Fra], eller indstil maks. e-mail-størrelse til en større værdi. Og send så dokumentet igen.

Når der bruges Opkald med rør på eller Manuelt opkald, vises meddelelsen "Modtagelse" og der kan ikke sendes.

Hvis maskinen ikke kan registrere størrelsen på originalen, når der trykkes på tasten [Start] udfører den modtagelse.

Tryk på [Scannestørrelse] i [Scanneindstillinger], vælg scanningsområdet, og send derefter dokumentet igen.

Hvis du bruger opkald med røret på eller manuel opringning ofte, anbefales det at du indstiller "Modtage dokumenter ved at trykke på tasten [Start], når originalerne ikke er indstillet." i brugerparameter. Hvis denne er indstillet til "Fra" når du bruger manuel opringning kan du ikke modtage ved at trykke på tasten [Start]. For yderliger oplysninger om hvordan man gør dette, se Vejledning om generelle indstillinger.

LAN-fax-driveren virker ikke.

Det angivne login-brugernavn, login-password eller driverkrypteringsnøglen er forkert.

Kontrollér, at du har angivet login-brugernavnet, login-passwordet eller driverkrypteringsnøglen korrekt. Kontakt administratoren.

LAN-fax-driveren virker ikke.

Den udvidede sikkerhedsfunktion har angivet et højt sikkerhedsniveau.

Kontakt administratoren.

Selv om der er angivet en gruppespecifikation for følgende, kunne der ikke modtages.

Modtagestationen for informationsboks, videresending, videresending fra speciel afsender, modtagelsesrapport med e-mail, overførselsresultat med e-mail, routing-e-mail modtaget via SMTP.

Antallet af angivne destinationer overskrider det maksimale antal, der kan angives som en gruppe.

Der kan maksimalt angives 500 individer i en gruppe. Kontrollér at der ikke er registreret flere end det angivne antal i adressebogen. Hvis en gruppe blev registreret i en anden gruppe eller angivet som modtagestationer 1 til 5 i overførselsboksen, annulleres transmissionen, men der vises ikke en fejlmeddelelse.

Maskinen kunne ikke udskrive modtagne faxdokumenter.

Hvis det skete, da indikatoren for filmodtagelse blev tændt, kan det betyde, at udskrivningen stoppede pga. papirmangel.

• Læg papir i kassetten.

• Påfyld toner.

For yderligere oplysninger om alternativ modtagelse, se "Alternativ modtagelse" i Faxfunktioner.

Maskinen kunne ikke udskrive modtagne faxdokumenter.

I [Faxfunktioner] under [Modt.indst.] er [Gem] blevet valgt til[Indstilling for modtagelsesfil].

Udskriv faxdokumenterne ved hjælp af en webbrowser eller funktionen Udskriv gemt modtaget fil. Se "Udskrivning af modtagne og gemte dokumenter" og "Visning, udskrivning og sletning af modtagne faxdokumenter ved hjælp af Web Image Monitor", Faxreference.

Maskinen kunne ikke udskrive modtagne faxdokumenter.

Indikatoren Tilføj papir lyser.

Ilæg papir i kassetten, se Ilægning af papir.

Transmission er muligt, men modtagelse er ikke muligt.

Terminaladapterens indstilling er forkert.

Kontrollér indstillingen.

Når der trykkes på [Man. email-mdt], vises “Kan ikke modtage e-mails i øjeblikket.” og e-mails kan ikke modtages.

Maskinen modtager en anmodningse-mail-meddelelse (e-mail-forespørgsel fra administratoren).

Efter at e-mailen er modtaget trykkes på [Man. email-mdt], og der forsøges igen.

Der udskrives på skrå.

Kassettens sidestyr er muligvis ikke låst.

Kontrollér at sidestyrene er låste. Se Ændring af papirformat.

Der udskrives på skrå.

Papiret indføres skråt.

Ilæg papiret korrekt. Se Ilægning af papir.

Der udskrives på skrå.

Maskinens låg er åbent.

Kontrollér om låget er ordentligt lukket.

Der opstår jævnligt papirstop.

Antallet af indført papir i papirkassetten overskrider maskinens kapacitet.

Læg kun papir i op til markeringen på sidestyrene i kassetten eller bypassbakken.

Der opstår jævnligt papirstop.

Papiret er fugtigt.

Brug papir, der har været opbevaret under de anbefalede temperatur- og luftfugtighedsforhold. Se Om denne maskine.

Der opstår jævnligt papirstop.

Papiret er enten for kraftigt eller for tyndt.

Brug det anbefalede papir. Se Om denne maskine.

Der opstår jævnligt papirstop.

Kopipapiret er krøllet, bukket eller har været foldet.

Anvend kun anbefalet papir og kontrollér at dets opbevaringsmiljø lever op til de anbefalede temperaturer og fugtighedsbetingelser. For detaljer om anbefalet papir og den korrekte måde at opbevare det på, se Om denne maskine.

Kopipapiret bliver krøllet.

Der bruges papir, som der allerede er udskrevet på.

Brug ikke kopipapir, der allerede er kopieret eller udskrevet på.

Kopipapiret bliver krøllet.

Papiret er fugtigt.

Brug papir, der har været opbevaret under de anbefalede temperatur- og luftfugtighedsforhold. Se Om denne maskine.

Kopipapiret bliver krøllet.

Papiret er for tyndt.

Brug det anbefalede papir. Se Om denne maskine.

Billeder udskrives kun delvist.

Papiret er fugtigt.

Brug papir, der har været opbevaret under de anbefalede temperatur- og luftfugtighedsforhold. Se Om denne maskine.

Sorte linjer vises på udskriften fra destinationen.

ADF'en, glaspladen eller scanningsglasset er snavset.

Rens dem. Se Vedligeholdelse af maskinen.

Modtagne billeders baggrund ser snavset ud. Billeder på papirets bagside kan ses.

Belysningen er indstillet for højt.

Justér scannerens belysningsindtillinger. For yderligere oplysninger om hvordan belysningen ændres se Faxreference.

Det modtagne billede er for lyst.

Når der bruges fugtigt, groft eller behandlet papir, er det ikke sikkert, at visse udskriftsområder gengives korrekt.

Brug det anbefalede papir. Se Om denne maskine.

Det modtagne billede er for lyst.

Når blinker, er toneren ved at løbe tør

Tilfør toner. Se Tonerpåfyldning.

Det modtagne billede er for lyst.

Billedbelysningen er indstillet til en for lav værdi.

Øg scanningsbelysningen. For yderligere oplysninger om hvordan belysningen ændres se Faxreference.

Det modtagne billede er for lyst.

Originalen til den sendte fax blev udskrevet på for tyndt papir.

Bed afsenderen om at udskrive originalen på kraftigere papir og faxe den igen.

Alle faxdokumenter gemt i hukommelsen er mistet. Det omfatter også dokumenter, der blev gemt ved hjælp af Hukommelsestransmission/modtagelse, Hukommelseslås eller Alternativ modtagelse.

Når der er gået ca. en time, efter at der er slukket for strømmen til maskinen, går alle faxdokumenter, der er gemt i hukommelsen, tabt.

Hvis der mistes faxdokumenter af denne årsag, udskrives en strømsvigtsrapport automatisk når der igen tændes for maskinen. Hvis faxdokumenter der er gemt til hukommelsesoverførsel er gået tabt, så kontrollér destinationerne og send dokumenterne igen. Hvis faxdokumenter, der er modtaget med Hukommelsesmodtagelse, Hukommelseslås eller Alternativ modtagelse er gået tabt, skal du bede afsenderne om at sende dem igen. Se Sådan slukkes der på hovedafbryderen/i tilfælde af strømsvigt.

Når du har indtastet et korrekt password, kan du ikke udskrive dokumenter, der vises i fortrolig-boksen eller opslagstavleboksen, eller videresende/udskrive gemte dokumenter.

Dokumenter låses af en sikkerhedsfunktion, hvis forkerte password indtastes et bestemt antal gange.

Kontakt administratoren.

[Prg. Dest.] eller [Manuel indtastning] vises ikke.

Denne funktion sættes ud af spil af den udvidede sikkerhedsfunktion.

Kontakt administratoren.

Følgende funktioner er ikke tilgængelige: Videresending, Gem fil i informationsboks, Routing-e-mail modtaget via SMTP.

Denne funktion sættes ud af spil af den udvidede sikkerhedsfunktion.

Kontakt administratoren.

Hvis der vælges flere destinationer til rundsendingsrækkefølgen, vil dataen sendes over flere transmissioner.

Krypterede e-mails sendes til destinationer hvortil S/MIME-godkendelse er indstillet, og e-mails med almindelig tekst sendes til destinationer, hvortil S/MIME-godkendelse ikke er indstillet.

Kontrollér at S/MIME-godkendte destinationer er forskellige fra almindelig tekst-destinationerne.

Hvis du vil vide mere om destinationsindstillingerne, så kontakt administratoren.

Kan ikke udskrive filer med JPEG-format, med funktionen til udskrivning af mail.

Kun JFIF-filer kan udskrives.

(JFIF er et JPEG-underformat.)

Sørg for at de filer du forsøger at udskrive er i JFIF-underformat.