Gdy skanowanie jest wykonywane niezgodnie z oczekiwaniami

Ta sekcja opisuje przyczyny i rozwiązania problemów, gdy wyniki skanowania są niezgodne z oczekiwaniami.

Problem	Przyczyna	Rozwiązanie
Zeskanowany obraz jest brudny.	Podajnik dokumentów, szyba ekspozycyjna lub szyba skanowania są brudne.	Wyczyść je. Patrz Konserwacja urządzenia.
Obraz jest zniekształcony lub w niewłaściwym miejscu.	Oryginał został poruszony podczas skanowania.	Nie poruszaj oryginału podczas skanowania.
Obraz jest zniekształcony lub w niewłaściwym miejscu.	Oryginał nie został płasko ułożony na szybie ekspozycyjnej.	Upewnij się, że oryginał jest płasko ułożony na szybie ekspozycyjnej.
Obraz został zeskanowany odwrotnie.	Oryginał został umieszczony odwrotnie.	Umieść oryginał we właściwej orientacji. Patrz Poradnik skanowania.
Obraz nie został zeskanowany.	Oryginał został umieszczony odwrotną stroną.	Gdy oryginał jest umieszczany bezpośrednio na szybie ekspozycyjnej, to skanowana strona musi być skierowana w dół. Jeśli oryginał podawany jest przy użyciu podajnika ADF, skanowana strona musi być skierowana do góry.
Zeskanowane obrazy są obrócone.	Jeśli oryginały są ustawione górną krawędzią do tyłu i obrazy pełnokolorowe / w skali szarości są zapisywane jako pliki TIFF lub JPEG, są one skanowane z obrotem.	Umieszczając plik oryginałów w podajniku ADF, umieść ich górne krawędzie z przodu. Patrz Poradnik skanowania.
Zeskanowany obraz zawiera białe obszary.	Jeśli oryginały są skanowane za pomocą funkcji innych niż funkcja skanera sieciowegoTWAIN, niektóre rozmiary papieru i ustawienia rozdzielczości mogą powodować powstawanie obrazów większych niż określony rozmiar, ponieważ na krawędziach dodawane są marginesy. Jeśli zainstalowany jest konwerter formatu pliku (opcjonalny), marginesy mogą się poszerzyć.	Skanowanie przy większej rozdzielczości może spowodować zmniejszenie marginesów.
Kopia jest pokryta kolorem szarym lub na jej tle pojawia się wzór tekstowy.	Został skopiowany dokument chroniony przed nieautoryzowanym kopiowaniem.	Sprawdź dokument. Szczegółowe informacje dotyczące sposobów zapobiegania nieautoryzowanemu kopiowaniu dokumentu, patrz Poradnik drukowania.
Po zeskanowaniu oryginału, następujące ustawienia są anulowane: Nazwa odbiorcy, nadawcy, tekst wiadomości e-mail, temat i nazwa pliku.	Aby zapobiec wysyłaniu zeskanowanych danych do przypadkowych odbiorców, to urządzenie posiada funkcję, która anuluje ustawienia po wysłaniu zeskanowanych danych.	Skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.