Pomiń nagłówek
PodręcznikiSpis treściPoprzedniNastępnyPomoc

Inne problemy podczas drukowania

Ta sekcja opisuje prawdopodobne przyczyny i możliwe rozwiązania problemów występujących podczas drukowania z komputera.

Gdy nie można uzyskać wyraźnego wydruku

Problem

Przyczyna

Rozwiązanie

Drukowany obraz jest rozmazany.

Podczas drukowania na grubym papierze z tacy ręcznej, nie zostały wprowadzone ustawienia grubego papieru.

PCL 5e/6

Na karcie [Papier] wybierz pozycję [Taca ręczna ] na liście [Kaseta na papier:], a następnie wybierz pozycję [Gruby] na liście [Typ:].

RPCS

Na karcie [Konfiguracja] wybierz pozycję [Taca ręczna] na liście [Kaseta na papier:], a następnie wybierz pozycję [Gruby] na liście [Typ papieru:].

Wydrukowany obraz jest wyblakły na całej stronie.

Kiedy miga ikona , toner jest na wyczerpaniu.

Uzupełnij toner. Patrz Uzupełnianie tonera.

Wydrukowany obraz jest wyblakły na całej stronie.

Papier jest wilgotny.

Użyj papieru przechowywanego w miejscu o zalecanej temperaturze i wilgotności. Patrz Informacje o urządzeniu.

Wydrukowany obraz jest wyblakły na całej stronie.

Papier jest nieodpowiedni.

Użyj zalecanego papieru. Wydruk na papierze gruboziarnistym lub przetworzonym może być wyblakły. Patrz Informacje o urządzeniu.

Wydrukowany obraz jest wyblakły na całej stronie.

Jeśli w ustawieniach sterownika drukarki wybrana jest opcja [Oszczędzanie tonera], cała drukowana strona będzie wyblakła.

Na karcie sterownika drukarki RPCS [Jakość wydruku], w obszarze[Typ dokumentu], wybierz typ dokumentu inny niż [Oszczędzanie tonera].

Obrazy zamazują się przy potarciu. (Toner nie przylega.)

Określony typ papieru oraz papier aktualnie załadowany mogą być różne. Na przykład, gruby papier może być załadowany, ale nie określony jako typ papieru.

PCL 5e/6

Na karcie [Papier],wybierz na liście [Typ:] właściwy typ papieru.

RPCS

Na karcie [Konfiguracja], wybierz właściwy typ papieru na liście [Typ papieru:].

Wydrukowany obraz różni się od obrazu widocznego na ekranie komputera.

W przypadku niektórych funkcji, takich jak powiększanie lub zmniejszanie, układ obrazu może różnić się od układu na ekranie monitora.

Zmień w aplikacji układ oraz rozmiar i ustawienia znaków.

Wydrukowana czcionka różni się od obrazu widocznego na ekranie komputera.

Podczas drukowania użytkownik prawdopodobnie wybrał opcję zamiany czcionek TrueType na czcionki drukarki.

Aby wydrukować czcionkę podobną do tej na ekranie komputera, otwórz okno dialogowe [Zmiana ustawienia użytk...] na karcie sterownika drukarki RPCS [Jakość wydruku], a następnie, na karcie [Różne], zaznacz pole wyboru [Zmień metodę przetwarzania czcionek TrueType].

Pojawiają się białe linie.

Kiedy miga ikona , toner jest na wyczerpaniu.

Uzupełnij toner. Patrz Uzupełnianie tonera.

Wydrukowana grafika różni się od jej wyglądu na ekranie.

Gdy sterownik drukarki jest skonfigurowany użyj polecenia drukuj grafikę, do drukowania grafiki z urządzenia.

Aby uzyskać dokładny wydruk, należy ustawić sterownik drukarki na drukowanie bez stosowania polecenia drukuj grafikę. Patrz plik pomocy sterownika drukarki.

Pojawiły się linie zniekształconych lub niechcianych znaków alfanumerycznych.

Mógł zostać wybrany niepoprawny język drukarki.

Ustaw poprawny język drukarki.

Obrazy są obcięte lub wydrukowano więcej stron niż było zamierzone.

Być może stosowany papier jest mniejszy niż rozmiar papieru określony w aplikacji.

Użyj papieru o tym samym rozmiarze, jaki został wybrany w aplikacji. Jeśli nie można załadować papieru o właściwym rozmiarze, użyj funkcji zmniejszania, aby zmniejszyć obraz, a następnie rozpocznij drukowanie. Patrz plik pomocy sterownika drukarki.

Układ strony jest inny niż oczekiwany.

Obszary wydruku różnią się w zależności od używanego urządzenia. Informacje, które mieszczą się na jednej stronie wydrukowanej na jednym urządzeniu, mogą nie mieścić się na jednej stronie wydrukowanej na innym urządzeniu.

Na karcie [Konfiguracja drukarki] sterownika drukarki RPCS, dostosuj ustawienie [Obszar do drukowania:]. Patrz pomoc sterownika drukarki.

Obrazy fotograficzne są gruboziarniste.

Niektóre aplikacje drukują w niższej rozdzielczości.

Użyj ustawień aplikacji, aby określić wyższą rozdzielczość.

Wzory składające się z drobnych kropek nie są drukowane lub linie ciągłe są drukowane jako przerywane.

Wzory ditheringu nie pasują.

Na karcie [Jakość wydruku] sterownika drukarki RPCS, otwórz okno dialogowe [Zmiana ustawień użytk...], a następnie, na karcie [Dostosow. obrazu], zmień ustawienie [Dithering:]. Patrz pomoc sterownika drukarki.

Cienkie linie są niewyraźne, mają różną grubość lub nie są widoczne.

W aplikacji określono bardzo cienkie linie.

Na karcie [Jakość wydruku] sterownika drukarki RPCS, otwórz okno dialogowe [Zmiana ustawień użytk...], a następnie, na karcie [Dostosow. obrazu], zmień ustawienie [Dithering:]. Patrz pomoc sterownika drukarki.

Jeśli problem powtarza się po zmianie ustawień ditheringu, zastosuj ustawienia aplikacji, w której obraz został utworzony, aby zmienić grubość linii.

Gdy papier nie jest poprawnie pobrany

Problem

Przyczyna

Rozwiązanie

Z wybranej kasety, papier nie jest pobierany.

W przypadku korzystania z systemu operacyjnego Windows ustawienia sterownika drukarki zastępują ustawienia na wyświetlaczu panela.

Na karcie [Konfiguracja] sterownika drukarki RPCS, na liście [Kaseta na papier:], wybierz żądaną kasetę na papier.

Obrazy są wydrukowane ukośnie.

Boczne ograniczniki kasety mogą nie być zablokowane.

Sprawdź, czy boczne ograniczniki są zablokowane. Patrz Zmiana rozmiaru papieru.

Obrazy są wydrukowane ukośnie.

Papier jest krzywo podawany.

Załaduj poprawnie papier. Patrz Ładowanie papieru.

Często występują zacięcia papieru.

Liczba załadowanych arkuszy przekracza pojemność urządzenia.

  • Ładując papier do kasety na papier, załaduj papier jedynie do górnego znaku ograniczającego na bocznych ogranicznikach.

  • Ładując papier na tacę ręczną, umieść tylko taką ilość papieru, jaka zmieści siępomiędzy prowadnicami tacy.

Często występują zacięcia papieru.

Papier jest wilgotny.

Użyj papieru przechowywanego w miejscu o zalecanej temperaturze i wilgotności. Patrz Informacje o urządzeniu.

Często występują zacięcia papieru.

Papier jest zbyt gruby lub zbyt cienki.

Użyj zalecanego papieru. Patrz Informacje o urządzeniu.

Często występują zacięcia papieru.

Papier do kopiowania jest pognieciony lub był zginany.

Używaj tylko zalecanego papieru i upewnij się, że miejsce jego przechowywania spełnia wymagania co do zalecanej temperatury i wilgotności. Szczegółowe informacje dotyczące zalecanego papieru i właściwego sposobu jego przechowywania, patrz Informacje o urządzeniu.

Często występują zacięcia papieru.

Używany jest zadrukowany papier.

Nie używaj papieru, który był już wykorzystany do kopiowania lub drukowania.

Często występują zacięcia papieru.

Boczne ograniczniki kasety są ustawione zbyt ciasno.

Popchnij delikatnie ograniczniki boczne i ustaw je ponownie.

Papier do kopiowania jest pognieciony.

Papier jest wilgotny.

Użyj papieru przechowywanego w miejscu o zalecanej temperaturze i wilgotności. Patrz Informacje o urządzeniu.

Papier do kopiowania jest pognieciony.

Papier jest zbyt cienki.

Użyj zalecanego papieru. Patrz Informacje o urządzeniu.

Drukowanie dwustronne działa niepoprawnie.

Nie można drukować dwustronnie na papierze umieszczonym na tacy ręcznej.

Podczas drukowania dwustronnego należy określić ustawienia tak, aby papier był pobierany z kasety innej niż taca ręczna.

Drukowanie dwustronne działa niepoprawnie.

Załadowany został papier o gramaturze większej niż 105 g/m2.

Określ inny typ papieru.

Drukowanie dwustronne działa niepoprawnie.

Funkcja [Zastosuj dupleks] ustawiona jest na wartość [Nie] dla "Typ papieru".

W polu [Ustawienia kaset na papier],w obszarze "Typ papieru" ustaw funkcję [Zastosuj dupleks] na wartość [Tak].

Drukowanie dwustronne działa niepoprawnie.

Nie możesz wybrać drukowania dwustronnego jeśli typ papieru ustawiony jest na opcję [Folia OHP], [Papier cienki], [Pap. na etykiety] lub [Papier gruby].

W polu [Ustawienia kaset na papier] w obszarze Typ papieru, wybierz typ papieru inny niż [Folia OHP], [Papier cienki], [Pap. na etykiety] lub [Papier gruby].

Inne problemy z drukowaniem

Problem

Przyczyna

Rozwiązanie

Wykonanie zadania drukowania zajmuje długi okres czasu.

Może być ustawiony "Tryb uśpienia".

Urządzenie potrzebuje czasu na nagrzanie, jeśli znajdowało się w "Trybie uśpienia". W menu [Ustawienia systemu], [Ustawienia zegara], wybierz [Czas automat. wyłączania], a następnie określ "Tryb uśpienia".

Wykonanie zadania drukowania zajmuje długi okres czasu.

Przetwarzanie danych o dużej objętości, takich jak fotografie i dokumenty z dużą ilością danych, trwa dłużej. Drukując takie dane należy po prostu poczekać.

Jeśli kontrolka Odbieranie danych miga, dane są odbierane przez drukarkę. Poczekaj chwilę.

Zmiana następujących ustawień w sterowniku drukarki może poprawić szybkość drukowania:

  • Na karcie [Jakość wydruku] wybierz, [Prędkość] w obszarze [Typ dokumentu].

  • Na karcie [Jakość wydruku], otwórz okno dialogowe [Zmiana ustawień użytk...], a następnie, na karcie [Dostosow. obrazu], określ niższą wartość dla parametru [Rozdzielczość:].

Obrazy są drukowane w niewłaściwej orientacji.

Wybrana orientacja podawania i orientacja podawania określona w ustawieniach opcji sterownika drukarki mogą być różne.

Wprowadź takie same ustawienia zarówno orientacji podawania urządzenia, jak i orientacji określonej w [Ustawienia kasety na papier:] na karcie sterownika drukarki [Zmiana akcesoriów].

W przypadku korzystania z systemu Windows 2000/XP/Vista i Windows Server 2003/ 2003 R2 opcjonalne składniki podłączone do urządzenia nie są rozpoznawane.

Komunikacja dwukierunkowa nie działa.

Ustaw opcjonalne urządzenia we właściwościach drukarki.

Patrz Pomoc sterownika drukarki.

Dla systemu Windows 2000 / XP / Vista i Windows Server 2003/ 2003 R2, wydruki łączone, broszura lub automatyczne pomniejszenie / powiększenie, wyglądają niezgodnie z oczekiwaniami.

Prawidłowe ustawienia aplikacji lub sterownika drukarki nie zostały wprowadzone.

Upewnij się, że rozmiar papieru i orientacja określone w aplikacji są zgodne z ustawieniami sterownika drukarki. Jeśli ustawione są różne rozmiary papieru i orientacje, wybierz ten sam rozmiar i orientację.

Z komputera zostało wydane polecenie drukowania, ale drukowanie nie zostało rozpoczęte.

Prawdopodobnie ustawiono autoryzację użytkownika.

Skontaktuj się z administratorem.

Zadanie drukowania nie jest anulowane nawet, jeśli urządzenie jest przełączone do trybu offline.

Nawet jeśli urządznie pracuje w trybie offline, drukowanie jest wykonywane jeśli [Priorytet akceptacji zad.] został ustawiony w polu [Interfejs równol.] w [Ustawienia interfejsu] w menu ustawień systemu.

Zmień ustawienia kontroli sygnału na priorytet drukarki. Patrz Podręcznik ustawień ogólnych.

Nie można drukować plików PDF / nie można użyć funkcji bezpośredniego drukowania PDF.

Pliki PDF są chronione hasłem.

Aby wydrukować chronione hasłem pliki PDF, wpisz hasło w [Menu PDF] lub w programie Web Image Monitor. Szczegółowe informacje, patrz Poradnik drukowania lub pomoc programu Web Image Monitor.

Nie można drukować plików PDF / nie można użyć funkcji bezpośredniego drukowania PDF.

Nie można drukować plików PDF, jeśli funkcja drukowania jest wyłączona w ustawieniach zabezpieczeń pliku PDF.

Zmień ustawienia zabezpieczeń pliku PDF.

Nie można drukować plików PDF / nie można użyć funkcji bezpośredniego drukowania PDF.

Nie można bezpośrednio wydrukować wysoko skompresowanych plików PDF utworzonych przy użyciu funkcji skanera.

Otwórz aplikację, której użyto do wygenerowania pliku PDF, a następnie wydrukuj go przy użyciu sterownika tej aplikacji.

Ponownie zachowaj plik w normalnym (nieskompresowanym) formacie PDF.

Niektóre typy wysoko skompresowanych plików PDF nie są obsługiwane. Skonsultuj się przedstawicielem handlowym w sprawie obsługiwanych typów plików.

Funkcja bezpośredniego wydruku PDF drukuje nietypowe lub zniekształcone znaki.

Czcionki nie zostały osadzone.

Osadź czcionki w drukowanym pliku PDF, a następnie rozpocznij drukowanie.

Szybkość drukowania przez Bluetooth jest niska.

Liczba zadań przekracza pojemność urządzenia.

Zmniejsz liczbę zadań.

Szybkość drukowania przez Bluetooth jest niska.

  • Mógł wystąpić błąd komunikacji.

  • Zakłócenia z urządzeń bezprzewodowej sieć LAN mogą zmniejszyć szybkość komunikacji.

  • Szybkość przesyłania Bluetooth jest niska.

  • Przenieś urządzenie z bliskiego otoczenia urządzeń bezprzewodowej sieci LAN.

  • Jeśli w pobliżu znajdują się aktywne urządzenia bezprzewodowej sieci LAN lub inne urządzenia Bluetooth, przenieś urządzenie lub wyłącz te urządzenia.

Jeśli problemu nie można rozwiązać, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.