其他故障排除

如果發出怪聲的地方是最近才更換的耗材或安裝的選購件，請檢查耗材或選購件是否安裝正確。若怪聲一直出現，請洽詢您的銷售或服務代表。

請確認控制面板上[系統]選單中的[自動電子郵件通知]已啟用。請參閱「軟體指南」中的「系統選單」。

使用網頁瀏覽器存取印表機，以管理員的身份登入Web Image Monitor，然後確認在[自動電子郵件通知]中的下列設定：

• 裝置的電子郵件位址

• 要通知的群組

• 選擇要通知的群組/項目

如需這些設定的詳細資訊，請參閱 Web Image Monitor 說明。

使用網頁瀏覽器存取印表機，以管理員的身份登入 Web Image Monitor，然後確認在[電子郵件]中的 SMTP 伺服器設定。如需這些設定的詳細資訊，請參閱 Web Image Monitor 說明。

如果在電子郵件傳送之前關閉電源，就不會收到電子郵件。

請檢查電子郵件的目的地位址設定。在[網路]中使用 Web Image Monitor 的 [系統日誌] 選單，確認印表機的作業歷史記錄。如果電子郵件有寄出但是沒收到，可能是目的地不正確。請也檢查電子郵件伺服器中與錯誤郵件有關的資訊。

變更設定後，請將印表機的主電源關閉然後再重新開啟。

請檢查 Web Image Monitor 的[自動電子郵件通知]，確認已設定為在錯誤解決時會傳送電子郵件。您必須按一下[自動電子郵件通知]的[每個項目的詳細設定]的[編輯]按鈕，然後在顯示的畫面中將[錯誤時通知：]設定為[發生錯誤以及修正後] 。

如需這些設定的詳細資訊，請參閱 Web Image Monitor 說明。

如果在警示發生後主機的電源關閉，且警示是在關閉電源時解決，就不會傳送「警示已解決」電子郵件。

如果傳送電子郵件前就已解決問題，就不會傳送警示通知電子郵件。但是，仍會傳送警示已解決電子郵件。

如果在先前的通知等級收到警示通知電子郵件，即使是在這之後變更通知等級，也不會傳送電子郵件。

請進行設定以從 SNTP 伺服器取得時間資訊。請參閱 Web Image Monitor 的說明進行設定。

使用選購的 Bluetooth 介面單元時，請執行下列操作：

• 傳輸較少的列印工作。

• 確定沒有使用無線區域網路或其他 Bluetooth 裝置。

  無線區域網路介面卡可能會發生干擾。這類干擾會影響傳輸速度和其他功能。

• 用戶端電腦和印表機之間的傳輸可能有障礙物阻擋。必要時請移動印表機或用戶端電腦。

使用 Bluetooth 連接時，傳輸的列印工作相對較慢。