Проблемы печати

Возможно, неправильно выполнена настройка бумаги. Например, при использовании плотной бумаги возможно не была установлена настройна на плотную бумагу. Проверьте настройку бумаги на панели управления и в драйвере принтера.

См. Бумага и другие носители и Справку драйвера принтера.

При появлении на дисплее сообщения “Скоро н.замен.наб.обсл.A.” или “Замените набор обсл.A.” замените фотопроводниковый блок.

См. Замена Набор для технического обслуживания A.

Убедитесь, что бумага не скручена и не имеет перегибов. Конверты особенно подвержены скручиванию. Распрямите бумагу перед загрузкой.

См. Рекомендации по использованию бумаги.

Проверьте следующее:

• Правильность установки направляющих бумаги и отсутствие зазоров между направляющими и бумагой.

• Фиксацию боковых направляющих лотка бумаги.

• Направляющие для бумаги не должны слишком плотно прижиматься к бумаге. В противом случае, измените положение направляющих, чтобы они только соприкасались с загруженной бумагой.

• Верх стопки бумаги не превышает ограничительную метку внутри лотка или боковые направляющие обходного лотка.

  См. Загрузка бумаги.

Если при каждом выполнении двухсторонней печати возникают проблемы с подачей бумаги, проверьте следующие позиции.

• Убедитесь, что направляюшие на конце лотка бумаги правильно установлены.

• Загруженная бумага и тип бумаги, установленный на панели управления, совпадают.

  Для дополнительных рекомендаций по устранению этой проблемы см. Постоянное замятие бумаги при двусторонней печати.

Убедитесь, что на лотке финишера отсутствуют какие-либо предметы.

Возможно картридж степлера установлен неправильно.

При печати на плотной бумаге рекомендуется загружать более 20 листов.

Возникновение частых проблем с подачей бумаги из обходного лотка может свидетельствовать о несовпадении настроек на панели управления и в драйвере принтера.

Используется бумага, не подходящая для печати. Например, слишком толстая, слишком тонкая, согнутая, скрученная, влажная или уже использовавшаяся для печати бумага.

См. Рекомендации по использованию бумаги.

Пролистайте листы бумаги перед их загрузкой.

Проверьте следующее:

• Правильность установки направляющих бумаги и отсутствие зазоров между направляющими и бумагой.

• Фиксацию боковых направляющих лотка бумаги.

• Направляющие для бумаги не должны слишком плотно прижиматься к бумаге. В противом случае, измените положение направляющих, чтобы они только соприкасались с загруженной бумагой.

• Верх стопки бумаги не превышает ограничительную метку внутри лотка или боковые направляющие обходного лотка.

См. Загрузка бумаги.

Используется бумага, не подходящая для печати. Например, слишком толстая, слишком тонкая, согнутая, скрученная, влажная или уже использовавшаяся для печати бумага.

См. Рекомендации по использованию бумаги.

Пролистайте листы бумаги перед их загрузкой.

Проверьте следующее:

• Правильность установки направляющих бумаги и отсутствие зазоров между направляющими и бумагой.

• Фиксацию боковых направляющих лотка бумаги.

• Направляющие для бумаги не должны слишком плотно прижиматься к бумаге. В противом случае, измените положение направляющих, чтобы они только соприкасались с загруженной бумагой.

• Верх стопки бумаги не превышает ограничительную метку внутри лотка или боковые направляющие обходного лотка.

См. Загрузка бумаги.

Используется бумага, не подходящая для печати. Например, слишком толстая, слишком тонкая, согнутая, скрученная, влажная или уже использовавшаяся для печати бумага.

См. Рекомендации по использованию бумаги.

Блок термозакрепления изношен или поврежден. Замените блок.

См. Замена набора для технического обслуживания B.

Бумага была загружена верхней стороной вниз.

Загрузите бумагу в лотки на 500 листов или в блок подачи на 2000 листов печатной стороной вверх. Загрузите бумагу в блок подачи на 1200 листов или в обходной лоток печатной стороной вниз.

См. Загрузка бумаги.

Бумага загружена в обходной лоток. Двусторонняя печать не может выполняться из обходного лотка.

Двусторонняя печать не поддерживается для следующих типов бумаги: этикетки, тонкая бумага, стопки карточек, прозрачные пленки, конверты, плотная бумага([Тол.бум.2], [Плотная бумага 3]), обратная сторона плотной бумаги ([Плотная 2: Обор. Дуплекс], [Плотн. 3: Обор.дупл.]).

Загружена бумага весом более 161 г/м² (40 фунтов). Замените бумагу для печати.

Проверьте, идетичны ли формат и ориентация бумаги на вкладке [Меню] драйвера принтера настройке в программе.

Если настройки не идентичны, измените параметры драйвера принтера.

При использовании операционной системы Windows параметры драйвера принтера будут иметь приоритет перед настройками, заданными с помощью панели управления. Задайте нужный входной лоток с помощью драйвера принтера.

См. Справку по драйверу принтера.

При использовании ряда функций, например увеличения и уменьшения, компоновка изображения может отличаться от отображаемой на дисплее компьютера.

Возможно, что в процессе печати вы выбрали замену шрифтов True Type шрифтами принтера. Чтобы распечатать изображение, аналогичное изображению на компьютере, выполните настройки для печати шрифтов True Type в виде изображения.

См. Справку драйвера принтера.

Если отключить принтер, когда он еще обращается к жесткому диску (например, в процессе удаления файла), принтеру потребуется больше времени на включение питания, когда он будет включаться в следующий раз. Во избежание такой временной задержки не рекомендуется отключать питание принтера, пока он работает.

На обработку большого объема данных или сложных данных требуется много времени. Если индикатор Ввод данных мигает, то это означает, что идет обработка данных. Подождите, пока оно не возобновится.

При использовании OHP-пленок или глянцевой бумаги для запуска печати требуется больше времени.

Принтер был в режиме энергосбережения. Для продолжения печати из режима энергосбережения принтеру необходимо прогреться, поэтому до начала печати пройдет некоторое время. Для отключения режима энергосбережения задайте параметр [Выкл.] для пункта [Энергосбережение] в меню [Система].

На обработку принтером страниц с большим количеством фотографий и прочих данных уходит много времени, поэтому при распечатке подобных документов остается просто ждать.

Изменение настроек с помощью драйвера принтера может способствовать ускорению процесса печати.

См. Справку по драйверу принтера.

На обработку большого объема данных или сложных данных требуется много времени. Если индикатор Ввод данных мигает, это означает, что идет обработка данных. Подождите, пока оно не возобновится.

Если на дисплее появляется сообщение “Подождите.”, принтер нагревается. Подождите немного.

Если используется бумага меньшего размера, чем формат бумаги, выбранный в приложении, необходимо использовать бумагу того же формата, что и выбранный в приложении. Если невозможно загрузить бумагу соответствующего формата, воспользуйтесь функцией уменьшения, чтобы уменьшить изображение, а затем выполните печать.

См. Справку по драйверу принтера.

В некоторых приложениях разрешение выводимых на печать изображений уменьшается.

Увеличьте разрешение в настройках для программы.

Измените параметр [Пер. полутон:] в диалоговом окне драйвера принтера.

См. Справку по драйверу принтера.

Выберите [Воспроизв. серого (Текст/Линия):] в диалоговом окне драйвера принтера.

См. Справку по драйверу принтера.

Измените параметр [Пер. полутон:] в диалоговом окне драйвера принтера.

См. Справку по драйверу принтера.

Убедитесь, что бумага прижимается боковыми направляющими.

Если бумага загружена неправильно, то она может обрабатываться с перекосом.

Бумага влажная. Используйте правильно хранившуюся бумагу.

См. Рекомендации по использованию бумаги.

Тонер почти полностью закончился. При появлении на панели дисплея сообщения “Добавьте тонер” или “Тонер почти закончился.” или если индикатор тонера на первоначальном экране кажется пустым, замените тонер.

См. Добавление тонера.

При появлении на дисплее сообщения “Скоро н.замен.наб.обсл.A.” или “Замените набор обсл.A.” замените фотопроводниковый блок.

См. Замена Набор для технического обслуживания A.

Возможно образование конденсата. При резкой смене температуры или влажности используйте этот принтер только после его акклиматизации.

Бумага влажная. Используйте правильно хранившуюся бумагу.

См. Рекомендации по использованию бумаги.

При выборе [Экономия тонера] на вкладке [Качество печати] в диалоговом окне свойств принтера, обычная печать будет менее плотной.

См. Справку по драйверу принтера.

Тонер почти полностью закончился. При появлении на панели дисплея сообщения “Добавьте тонер” или “Тонер почти закончился.” или если индикатор тонера на первоначальном экране кажется пустым, замените тонер.

См. Добавление тонера.

При появлении на дисплее сообщения “Скоро н.замен.наб.обсл.A.” или “Замените набор обсл.A.”, замените фотопроводниковый блок.

См. Замена Набор для технического обслуживания A.

Возможно образование конденсата. При резкой смене температуры или влажности используйте этот принтер только после его акклиматизации.

Тонер почти полностью закончился. При появлении на панели дисплея сообщения “Добавьте тонер” или “Тонер почти закончился.” или если индикатор тонера на первоначальном экране кажется пустым, замените тонер.

См. Добавление тонера.

При появлении на дисплее сообщения “Скоро н.замен.наб.обсл.A.” или “Замените набор обсл.A.”, замените фотопроводниковый блок.

См. Замена Набор для технического обслуживания A.

Бумага влажная. Используйте бумагу, хранившуюся при надлежащей температуре и влажности.

На вал регистрации возможно налипли частички бумаги. Очистите вал регистрации.

Для дополнительной информации см. Чистка вала регистрации.

При появлении на дисплее сообщения “Скоро н.замен.наб.обсл.A.” или “Замените набор обсл.A.”, замените фотопроводниковый блок.

См. Замена Набор для технического обслуживания A.

При удалении замятого листа внутренние детали принтера могут быть испачканы. Выполните печать нескольких листов, пока они не станут чистыми.

Если размер документа больше размера бумаги, например, документ А4 на бумаге В5, оборотная сторона следующего отпечатка может быть испачкана.

Если мигает, то это означает, что тонер почти выработан. Пополните тонер.

См. Добавление тонера.

Загружена несоответствующая бумага. (Печатные страницы могут быть блеклыми при печати на грубой бумаге или бумаге с покрытием.)

Для дополнительной информации см. Расходные материалы.

Возможно, неправильно выполнена настройка бумаги. Например, при использовании толстой бумаги могла быть не выполнена настройка на печать на толстой бумаге.

На вкладке [Меню] драйвера принтера установите [Влож.бум.] на [Толстая бумага].

• Проверьте параметры бумаги в этом принтере.

  См. Рекомендации по использованию бумаги.

• Проверьте параметры бумаги в драйвере этого принтера.

  См. Справку по драйверу принтера.

Блок термозакрепления изношен или поврежден. Замените блок.

См. Замена набора для технического обслуживания B.

Вал регистрации загрязнен. Очистите вал регистрации.

См. Чистка вала регистрации.

Вал регистрации загрязнен. Очистите вал регистрации.

См. Чистка вала регистрации.

При печати PDF-файла с установленным паролем, введите пароль PDF-файла с использованием меню [Изменить пароль PDF] в [Меню PDF] или в Web Image Monitor. Для информации о параметре [Изменить пароль PDF], см. Руководство по программному обеспечению.

Для информации о программе Web Image Monitor см. Справку по Web Image Monitor.

PDF-файлы, вывод которых на печать запрещен настройкой файла безопасности PDF, не могут быть распечатаны.

Сильно сжатые файлы PDF не могут печататься с использованием функции прямой печати PDF.

Откройте соответствующее приложение и распечатайте файл PDF с помощью драйвера принтера.

Установите формат файла на стандартный формат PDF.

Перед началом печати внедрите шрифт в предназначенный для печати PDF-файл.

При использовании функции прямой печати PDF необходимо, чтобы параметры бумаги были заданы в PDF-файле. При появлении сообщения с указанием формата бумаги следует либо поместить бумагу указанного формата в лоток, или выполнить подачу листа.

Также, если параметр [Доп.размер бумаги] в меню [Система] установлен на [Авто], печать будет выполняться с предположением того, что формат Letter и формат A4 имеют один и тот же размер. Например, когда PDF-файл, настроенный на печать на бумаге формата A4, распечатывается с использованием функции прямой печати PDF, и в лотке для бумаги загружена бумага формата Letter, файл будет нормально выводиться на печать. Это также относится и к обратному случаю.

Компьютер и принтер не связаны дуплексном образом. Вы должны конфигурировать приложенные опции в свойствах принтера.

Подробнее см. в Справке драйвера принтера.

Если проблему устранить не удается, обратитесь к торговому агенту или в сервисный центр.