Problémy s tiskem

Nastavení papíru může být nesprávné. Např. ačkoliv používáte silný papír, není provedeno nastavení pro silný papír. Zkontrolujte nastavení papíru na kontrolním panelu a ovladači tiskárny.

Viz Papír a jiná média a Nápovědu ovladače tiskárny.

Pokud se na displeji objeví "Brzy vyměň sadu údržby A." nebo "Vyměň sadu údržby A." vyměňte jednotku fotoválce.

Viz Výměna sady údržby A.

Zkontrolujte, že papír není zprohýbaný nebo ohnutý. Obálky se snadno deformují. Před vložením papír vyrovnejte.

Viz Doporučení pro použití papíru.

Zkontrolujte následující:

• Vodítka papíru jsou nastaveny správně a mezi vodítky papíru a papírem nenechávají žádné mezery.

• Zkontrolujte, zda jsou správně nastavena boční vodítka v zásobníku papíru.

• Vodítka papíru jsou nastavena příliš těsně. Jsou-li příliš těsná, upravte jejich polohu tak, aby se vodítka jemně dotýkala vkládaného papíru.

• Horní část stohu papíru nepřesahuje hraniční značku uvnitř zásobníku nebo boční vodítka bočního zásobníku.

  Viz Vkládání papíru.

Dochází-li při každém oboustranném tisku k uvíznutí papíru, zkontrolujte následující položky.

• Koncové vymezovače zásobníku papíru jsou správně nastaveny.

• Vložený papír a typ papíru nastavený na kontrolním panelu odpovídají.

  Pro další řešení tohoto problému, viz Při oboustranném tisku dochází vždy k uvíznutí.

V zásobníku finišeru nesmí být nic umístěno.

Zásobník svorek může být nesprávně nainstalován.

Při tisku na silný papír se doporučuje vložit více než 20 listů.

Dochází-li k pravidelnému uvíznutí papíru při tisku z bočního zásobníku, nastavení na ovládacím panelu a na ovladači tiskárny se nemusí shodovat.

Pro tisk je používán nevhodný papír. Například papír může být příliš silný, příliš tenký, prohnutý nebo roztřepený, vlhký nebo již potištěný.

Viz Doporučení pro použití papíru.

Při doplňování papíru papír před vložením do zásobníku prolistujte.

Zkontrolujte následující:

• Vodítka papíru jsou nastaveny správně a mezi vodítky papíru a papírem nenechávají žádné mezery.

• Zkontrolujte, zda jsou správně nastavena boční vodítka v zásobníku papíru.

• Vodítka papíru jsou nastavena příliš těsně. Jsou-li příliš těsná, upravte jejich polohu tak, aby se vodítka jemně dotýkala vkládaného papíru.

• Horní část stohu papíru nepřesahuje hraniční značku uvnitř zásobníku nebo boční vodítka bočního zásobníku.

Viz Vkládání papíru.

Pro tisk je používán nevhodný papír. Například papír může být příliš silný, příliš tenký, prohnutý nebo roztřepený, vlhký nebo již potištěný.

Viz Doporučení pro použití papíru.

Při doplňování papíru papír před vložením do zásobníku prolistujte.

Zkontrolujte následující:

• Vodítka papíru jsou nastaveny správně a mezi vodítky papíru a papírem nenechávají žádné mezery.

• Zkontrolujte, zda jsou správně nastavena boční vodítka v zásobníku papíru.

• Vodítka papíru jsou nastavena příliš těsně. Jsou-li příliš těsná, upravte jejich polohu tak, aby se vodítka jemně dotýkala vkládaného papíru.

• Horní část stohu papíru nepřesahuje hraniční značku uvnitř zásobníku nebo boční vodítka bočního zásobníku.

Viz Vkládání papíru.

Pro tisk je používán nevhodný papír. Například papír může být příliš silný, příliš tenký, prohnutý nebo roztřepený, vlhký nebo již potištěný.

Viz Doporučení pro použití papíru.

Zažehlovací jednotka je opotřebovaná nebo poškozená. Vyměňte jednotku.

Viz Výměna sady údržby B.

Papír byl vložen opačně.

Vložte papír do zásobníku papíru na 500 listů nebo do jednotky zásobníku papíru na 2 000 listů s tiskovou stranou nahoru. Vložte papír do jednotky zásobníku papíru na 1 200 listů nebo bočního zásobníku s tiskovou stranou dolů.

Viz Vkládání papíru.

Papír je vložen do bočního zásobníku. Oboustranný tisk nelze provést z bočního zásobníku.

Pro následující typy papíru není oboustranný tisk podporován: štítky, tenký papír, štítkový karton, fólie OHP, obálky, tlustý papír ([Silný papír 2], [Silný papír 3]), zadní stranu silného papíru ([Silný 2: Dup.zadní strana], [Silný 3: Dup.zad.]).

Je vložen papír s gramáží větší ne 161 g/m² (40 liber). Papír pro tisk vyměňte.

Zkontrolujte, zda formát papíru a směr nastavený pod záložkou [Menu] v ovladači tiskárny jsou stejné jako tyto nastavené v aplikaci.

Nejsou-li nastavení stejná, změňte nastavení v ovladači tiskárny.

Používáte-li operační systém Windows, mají nastavení provedená pomocí ovladače tiskárny přednost před nastaveními z ovládacího panelu. Nastavte požadovaný vstupní zásobník pomocí ovladače tiskárny.

Viz nápovědu k ovladači tiskárny.

Při použití některých funkcí, jako je zvětšení a zmenšení, se může vzhled obrazu lišit od toho, jak je zobrazen na obrazovce počítače.

Je možné, že jste během tisku zaměnili písma True Type za písma tiskárny. Pro vytištění obrázku podobného obrázku na počítači proveďte nastavení, aby se písma True Type tiskla jako obrázek.

Viz. nápověda k ovladači tiskárny.

Je-li tiskárna vypnuta během provádění operace na pevném disku (např. během mazání souborů), bude při příštím zapnutí zapotřebí více času pro spuštění. Aby se zabránilo tomuto zpoždění, nevypínejte tiskárnu, je-li stále v činnosti.

Data jsou objemná nebo složitá, proto jejich zpracování trvá dlouho. Bliká-li indikátor Vstup dat, data se zpracovávají. Vyčkejte, dokud se tisk neobnoví.

Používají-li se fólie OHP nebo lesklý papír, zahájení tisku vyžaduje více času.

Tiskárna byla v režimu úspory energie. Pro obnovení stavu z režimu úspory energie se musí tiskárna zahřát a to trvá, dokud se nezahájí tisk. Chcete-li režim úspory energie vypnout, vyberte hodnotu [Vypnuto] pro možnost [Spořič energie] v nabídce [Systém].

Zpracování stránek s fotografiemi či jinak datově náročných stránek v tiskárně trvá dlouho, takže je nutno na vytištění těchto dat počkat.

Změna nastavení na ovladači tiskárny může zrychlit tisk.

Viz nápovědu k ovladači tiskárny.

Data jsou objemná nebo složitá, proto jejich zpracování trvá dlouho. Bliká-li indikátor Vstup dat, data se zpracovávají. Vyčkejte, dokud se tisk neobnoví.

Pokud se na disleji objeví "Čekej prosím." tiskárna se právě zahřívá. Vyčkejte.

Možná, že používáte papír menšího formátu než je formát zvolený v aplikaci. Použijte papír stejného formátu, jako je zvolený v aplikaci. Nemůžete-li vložit papír správného formátu, použijte funkci pro zmenšení obrazu a poté tiskněte.

Viz nápovědu k ovladači tiskárny.

Některé aplikace snižují pro tisk rozlišení.

Zvyšte rozlišení v nastavení pro danou aplikaci.

Změňte nastavení [Polotónování:] v dialogovém okně ovladače tiskárny.

Viz nápovědu k ovladači tiskárny.

V dialogovém okně ovladače tiskárny vyberte [Reprod. v šedé (text/perokresba):].

Viz nápovědu k ovladači tiskárny.

Změňte nastavení [Polotónování:] v dialogovém okně ovladače tiskárny.

Viz nápovědu k ovladači tiskárny.

Zkontrolujte, zda jsou zajištěna boční vodítka v zásobníku papíru.

Není-li papír vložen správně, může být zpracován pod úhlem.

Papír je vlhký. Použijte papír, který je správně skladován.

Viz Doporučení pro použití papíru.

Toner je téměř prázdný. Objeví-li se na displeji "Doplň toner." nebo "Toner je téměř prázdný." nebo pokud se ukazatel toneru na počáteční stránce zdá být prázdný, vyměňte toner.

Viz Výměna toneru.

Pokud se na displeji objeví "Brzy vyměň sadu údržby A." nebo "Vyměň sadu údržby A." vyměňte jednotku fotoválce.

Viz Výměna sady údržby A.

Mohlo dojít je kondenzaci. Pokud dojde k prudké změně teploty nebo vlhkosti, používejte tuto tiskárnu pouze poté, až se aklimatizuje.

Papír je zvlhlý. Použijte papír, který byl řádně skladován.

Viz Doporučení pro použití papíru.

Zvolíte-li v dialogovém okně s vlastnostmi tiskárny [Úspora toneru] na záložce [Kvalita tisku] tisk bude obecně méně sytý.

Viz nápovědu k ovladači tiskárny.

Toner je téměř prázdný. Objeví-li se na displeji "Doplň toner." nebo "Toner je téměř prázdný." nebo pokud se ukazatel toneru na počáteční stránce zdá být prázdný, vyměňte toner.

Viz Výměna toneru.

Zobrazí-li se na displeji zpráva "Brzy vyměň sadu údržby A." nebo "Vyměň sadu údržby A." vyměňte jednotku fotoválce.

Viz Výměna sady údržby A.

Mohlo dojít je kondenzaci. Pokud dojde k prudké změně teploty nebo vlhkosti, používejte tuto tiskárnu pouze poté, až se aklimatizuje.

Toner je téměř prázdný. Objeví-li se na displeji "Doplň toner." nebo "Toner je téměř prázdný." nebo pokud se ukazatel toneru na počáteční stránce zdá být prázdný, vyměňte toner.

Viz Výměna toneru.

Zobrazí-li se na displeji zpráva "Brzy vyměň sadu údržby A." nebo "Vyměň sadu údržby A." vyměňte jednotku fotoválce.

Viz Výměna sady údržby A.

Papír je zvlhlý. Použijte papír, který byl skladován při vhodné teplotě a vlhkosti.

Na registračním válci mohou být přilnuté částice papíru. Vyčistěte registrační válec.

Pro podrobnosti viz Čištění registračního válce.

Zobrazí-li se na displeji zpráva "Brzy vyměň sadu údržby A." nebo "Vyměň sadu údržby A." vyměňte jednotku fotoválce.

Viz Výměna sady údržby A.

Při odstraňování uvíznutého papíru se může vnitřní část tiskárny znečistit. Vytiskněte několik listů, dokud nebudou čisté.

Je-li formát dokumentu větší než formát papíru, např. dokument A4 na papíru B5, může být zadní strana dalšího tištěného listu znečištěná.

Bliká-li , je toner téměř spotřebovaný. Doplňte toner.

Viz Výměna toneru.

Není vložen správný papír.(Vytištěné stránky mohou být vybledlé při tisku na hrubý nebo potažený papír.)

Pro podrobnosti viz Spotřební materiál.

Nastavení papíru může být nesprávné. Např. při použití silného papíru není provedeno nastavení pro silný papír.

Na záložce [Menu] ovladače tiskárny nastavte [vstup papíru] na [Silný papír].

• Zkontrolujte nastavení papíru na této tiskárně.

  Viz Doporučení pro použití papíru.

• Zkontrolujte nastavení papíru na ovladači tiskárny.

  Viz nápovědu k ovladači tiskárny.

Zažehlovací jednotka je opotřebovaná nebo poškozená. Vyměňte jednotku.

Viz Výměna sady údržby B.

Registrační válec je znečištěný. Očistěte registrační válec.

Viz Čištění registračního válce.

Registrační válec je znečištěný. Očistěte registrační válec.

Viz Čištění registračního válce.

Při tisku PDF souboru chráněného heslem nastavte heslo pro PDF soubor pomocí menu [Změnit heslo PDF] v [Menu PDF] nebo Web Image Monitor. Pro [Změnit heslo PDF], viz "Menu nastavení tisku" v Softwarové příručce.

Pro Web Image Monitor, viz nápovědu webového prohlížeče.

Soubory PDF, které nejsou povoleny nastavením zabezpečení PDF, nelze vytisknout.

Velmi komprimované soubory PDF nelze tisknout pomocí přímého tisku PDF.

Otevřete příslušnou aplikaci a vytiskněte soubor PDF pomocí ovladače tiskárny.

Nastavte formát souboru na standardní PDF.

Před tiskem vložte do souboru PDF písmo, které se má vytisknout.

Při použití přímého tisku PDF vyžaduje tisk nastavení papíru v souboru PDF. Když se zobrazí zpráva s uvedením formátu papíru, vložte papír uvedeného formátu do zásobníku nebo stránku podejte.

Dále, pokud je [Subst. formát papíru] v menu [Systém] nastaven na [Auto], tisk je prováděn za předpokladu, že formáty Letter a A4 jsou stejné. Například pokud je soubor PDF pro přímý tisk nastaven na formát papíru A4 a v zásobníku je vložen papír formátu Letter, soubor bude vytištěn. To se týká podobně opačného případu.

Počítač a tiskárna nekomunikují obousměrně. Musíte nakonfigurovat připojené doplňkové příslušenství ve vlastnostech tiskárny.

Podrobné informace najdete v nápovědě k ovladači tiskárny.

Pokud problém nelze vyřešit, kontaktujte obchodního zástupce nebo servisního technika.