Muita vianmääritystapoja
Jos tulostin ei vieläkään toimi tyydyttävästi , ota yhteys huoltoon. Saat yhteystiedot tulostimen ostopaikasta.
Laitteesta kuuluu outoa ääntä.
Jos epätavallista ääntä kuuluu tarvikkeen tai lisävarusteen asennuksen jälkeen, tarkista, että asennus on suoritettu oikein. Jos epätavallista ääntä kuuluu edelleen, ota yhteys myynti- tai huoltoedustajaan.
Virheestä tai sen korjauksesta ei tule sähköpostiviestiä.
Varmista, että[Sähköposti-ilmoitus] on käytössä ohjauspaneelin [Järjestelmä]-valikossa. Lisätietoja, katso Ohjelmisto-opas.
Muodosta tulostimelle Internet-yhteys, kirjaudu Web Image Monitor -ohjelmaan pääkäyttäjänä, ja tarkista sitten seuraavat asetukset kohdasta [Automaattinen sähköposti-ilmoitus]:
Laitteen sähköpostiosoite
Ilmoitettavat ryhmät
Valitse ilmoitettavat ryhmät/kohteet
Asetuksista on lisätietoja Web Image Monitor -ohjelman ohjeessa.
Siirry tulostimeen Internet-selaimen kautta, kirjaudu Web Image Monitor -ohjelmaan pääkäyttäjänä, ja tarkista sitten seuraavat SMTP-asetukset kohdasta [Sähköposti]. Katso lisätietoja asetuksista Web Image Monitor -ohjelman Ohjeesta
Jos laitteesta sammutetaan virta ennen sähköpostiviestin lähettämistä, viesti ei tule perille.
Tarkista vastaanottajaksi valittu sähköpostiosoite. Tarkista tulostimen toimintahistoria käyttämällä Web Image Monitor -ohjelman järjestelmälokivalikkoa kohdassa [Verkko]. Jos sähköposti lähetettiin, mutta se ei tullut perille, on mahdollista, että osoite oli väärä. Tarkista myös virheposteja koskevat tiedot sähköpostipalvelimelta.
Järjestelmävalikon [Sähköposti-ilmoitus] -asetusta muutettiin [Pois]-tilasta [Päällä]-tilaan, mutta sähköpostiviesti ei saavu perille.
Kun asetus on muutettu, katkaise tulostimesta virta ja kytke siihen uudelleen virta.
Virheestä tuli sähköposti-ilmoitus, mutta ei virheen ratkaisemisesta.
Tarkista, että sähköposti on määritetty lähetettäväksi Web Image Monitor -ohjelman [Automaattinen sähköposti-ilmoitus] -toiminnolla virheen korjauksen aikaan. Napsauta [ Muokkaus]-painiketta kohdassa [Kunkin kohteen lisäasetukset] ja muuta näkyviin tulevalla näytöllä kohdan [ Automaattinen sähköposti-ilmoitus] [Ilmoita virheestä:] -asetus [Virhe ja korjaus] -asetukseksi.
Asetuksista on lisätietoja Web Image Monitor -ohjelman ohjeessa.
Sähköposti on määritetty lähetettäväksi virheen ratkaisemisesta, mutta kyseistä sähköpostia ei lähetetty.
Jos laite sammutetaan varoituksen antamisen jälkeen, ja ongelma korjataan virran ollessa sammutettuna, virheen korjaamisesta ei lähetetä sähköpostiviestiä.
Virheestä ja virheen ratkaisemisesta on määritetty lähetettäväksi sähköposti-ilmoitus, mutta viesti saapuu vain virheestä, ei sen ratkaisemisesta.
Virheestä ei lähetetä sähköposti-ilmoitusta, jos ongelma ratkeaa ennen ilmoituksen lähettämistä. Sähköposti virheen ratkaisemisesta kuitenkin lähetetään.
Ilmoitustasoa muutettiin, eikä sähköposteja enää tule.
Jos virheestä saadaan aiemman ilmoitustason mukainen sähköpostiviesti, toista sähköposti-ilmoitusta ei lähetetä, vaikka ilmoitustasoa on muutettu sen jälkeen.
Jos sähköpostiviesti ei sisällä päivämäärätietoja, sähköpostipalvelimessa on toimintahäiriö.
Määritä asetukset aikatietojen saamista varten SNTP-palvelimesta. Katso asetukset Web Image Monitor -ohjelman ohjeesta.
