Tulostusongelmia
Väriainetahroja näkyy sivun tulostuspuolella.
Paperin asetukset saattavat olla väärin. Esimerkiksi et ole valinnut paksun paperin asetusta, vaikka käytät paksua paperia. Tarkista paperin asetukset ohjauspaneelista ja tulostimen ohjaimesta.
Katso Paperi ja muut tulostusmateriaalit
ja tulostinohjaimen Ohje.Kun näyttöpaneeliin ilmestyy viesti “Vaihda huoltopak A pian.” tai “Vaihda huoltopakkaus A.”, vaihda rumpuyksikkö.
Katso Huoltopakkauksen vaihteminenHuoltopakkaus Maintenance Kit A
.Tarkista, ettei paperi ole käpristynyt tai taittunut. Kirjekuori käpristyy helposti. Suorista paperi ennen kasettiin asettamista.
Katso Paperisuositukset
.
Paperitukoksia sattuu usein.
Tarkista seuraavat seikat:
Tarkista, että ohjaimet on asetettu oikein ja ettei ohjainten ja paperin välillä ole tyhjää tilaa.
Tarkista, että paperikasetin sivuohjaimet on lukittu.
Paperikasetin sivuohjaimet ovat liian tiukalla. Aseta ohjaimet niin, että ne koskettavat kevyesti paperia.
Tarkista, etteivät arkit ylitä kasetin sisäpuolella olevaa merkkiä tai ohisyöttötason sivuohjaimia.
Katso Paperin asettaminen
.
Jos aina kun yritetään tulostaa kaksipuoleisesti, seurauksena on paperitukos, tarkista seuraavat asiat.
Tarkista, että paperikasetin päätyohjaimet on asetettu oikein.
Tulostimessa oleva paperi ja ohjauspaneelissa asettetu paperityyppi eivät ehkä vastaa toisiaan.
Lisäratkaisuja tähän ongelmaan, katso Paperitukos kaksipuoleisyksikössä
.
Onko viimeistelijässä paperia?
Onko niittikasetti asetettu oikein?
Kun tulostat paksulle paperille, kasettiin kannattaa asettaa yli 20 arkkia.
Jos paperitukoksia sattuu jatkuvasti ohisyöttötasolta tulostettaessa, on mahdollista, etteivät ohjauspaneelin ja tulostinohjaimen asetukset vastaa toisiaan.
Paperi ei ehkä sovellu tulostamiseen. Se saattaa olla liian paksua tai ohutta, taipunutta tai ryppyistä, kosteaa tai sille on jo tulostettu.
Katso Paperisuositukset
.Tuuleta papereita, ennen kuin asetat ne paperikasettiin.
Useita sivuja syötetään kerralla.
Tarkista seuraavat seikat:
Tarkista, että ohjaimet on asetettu oikein ja ettei ohjainten ja paperin välillä ole tyhjää tilaa.
Tarkista, että paperikasetin sivuohjaimet on lukittu.
Paperikasetin sivuohjaimet ovat liian tiukalla. Aseta ohjaimet niin, että ne koskettavat kevyesti paperia.
Tarkista, etteivät arkit ylitä kasetin sisäpuolella olevaa merkkiä tai ohisyöttötason sivuohjaimia.
Katso Paperin asettaminen
.Paperi ei ehkä sovellu tulostamiseen. Se saattaa olla liian paksua tai ohutta, taipunutta tai ryppyistä, kosteaa tai sille on jo tulostettu.
Katso Paperisuositukset
.Tuuleta papereita, ennen kuin asetat ne paperikasettiin.
Paperi rypistyy.
Tarkista seuraavat seikat:
Tarkista, että ohjaimet on asetettu oikein ja ettei ohjainten ja paperin välillä ole tyhjää tilaa.
Tarkista, että paperikasetin sivuohjaimet on lukittu.
Paperikasetin sivuohjaimet ovat liian tiukalla. Aseta ohjaimet niin, että ne koskettavat kevyesti paperia.
Tarkista, etteivät arkit ylitä kasetin sisäpuolella olevaa merkkiä tai ohisyöttötason sivuohjaimia.
Katso Paperin asettaminen
.Paperi ei ehkä sovellu tulostamiseen. Se saattaa olla liian paksua tai ohutta, taipunutta tai ryppyistä, kosteaa tai sille on jo tulostettu.
Katso Paperisuositukset
.Lämpöyksikkö on huonontunut tai vaurioitunut. Vaihda yksikkö.
Paperin kääntöpuolelle on tulostettu.
Paperi on asetettu ylösalaisin.
Aseta paperi 500 arkin kasettiin tai 2000 arkin lisäpaperikasettiin tulostuspuoli ylöspäin. Aseta paperi 1200 arkin lisäpaperikasettiin tulostuspuoli alaspäin.
Katso Paperin asettaminen
.
Kaksipuoleista tulostusta ei voida suorittaa.
Paperi on asetettu ohisyöttötasolle. Kaksipuoleista tulostusta ei voi suorittaa ohisyöttötasolle asetetulle paperille.
Kaksipuolinen tulostus ei ole mahdollista seuraavilla paperityypeillä: tarrat, ohut paperi, korttikartonki, piirtoheitinkalvot, kirjekuoret, paksu paperi ([Paksu paperi 2], [Paksu paperi 3]) ja paksun paperin kääntöpuoli ([Paksu 2: 2-p taka], [Paksu 3: 2-puol tausta]).
Asetetun paperin paino on yli 169 g/m2. Vaihda tulostukseen sopiva paperi.
Kun käyttöjärjestelmänä on Windows 2000/XP/Vista, Windows Server 2003/2003 R2 ja suoritat yhdistelmätulostusta tai nidottua tulostusta.
Tarkista, että tulostinohjaimen [Valikko]-välilehden paperikoko ja suunta vastaa sovelluksen asetuksia.
Jos ne eivät vastaa toisiaan, vaihda tulostinohjaimen asetuksia.
Paperia ei syötetä valitusta kasetista.
Kun käyttöjärjestelmänä on Windows, tulostinohjaimen asetukset ohittavat ohjauspaneelista valitut asetukset. Valitse paperikasetti tulostinohjaimesta.
Katso lisätietoja tulostinohjaimen ohjetiedostosta.
Tulostettu kuva ei ole samanlainen kuin tietokoneen näytöllä näkyvä kuva.
Tiettyjä toimintoja, esimerkiksi suurennusta ja pienennystä, käytettäessä sivun asettelu saattaa poiketa tietokoneen näytössä näkyvän sivun asettelusta.
Olet ehkä valinnut True Type -fonttien korvaamisen tulostinfonteilla tulostuksessa. Jos haluat tulostaa näyttöä vastaavan kuvan, säädä asetuksia siten, että True Type -fontit tulostetaan kuvana.
Katso tulostinohjaimen ohjetta.
Tulostimen käynnistyminen kestää liian kauan.
Jos tulostin sammutetaan kun se yrittää vielä käyttää kovalevyä (esim. tiedostoa poistettaessa), tulostin tarvitsee seuraavalla kerralla enemmän aikaa käynnistyäkseen. Aikaviiveen voi välttää siten, ettei sammuta tulostinta sen ollessa toiminnassa.
Tulostuksen jatkaminen kestää liian kauan.
Tietoa on paljon tai se on niin monimutkaista, että sen käsittely kestää kauan. Jos Tiedonsiirto-merkkivalo vilkkuu, tietoja käsitellään. Odota, kunnes tulostus jatkuu.
Tulostuksen alkaminen kestää kauemmin piirtoheitinkalvolle tai kiiltävälle paperille tulostettaessa.
Tulostin oli virransäästötilassa. Palatakseen normaalitilaan tulostimen pitää lämmetä, joten tulostuksen alkaminen viivästyy. Voit ottaa virransäästötilan pois käytöstä valitsemalla [Järjestelmä]-valikon [Virransäästö]-kohdassa [Pois].
Tulostus kestää liian kauan.
Valokuvien ja muita paljon tietoja sisältävien tietojen käsittely vie aikaa. Odota.
Voit ehkä nopeuttaa tulostusta muuttamalla asetuksia tulostinohjaimella.
Katso lisätietoja tulostinohjaimen ohjetiedostosta.
Tietoa on paljon tai se on niin monimutkaista, että sen käsittely kestää kauan. Jos Tiedonsiirto-merkkivalo vilkkuu, tietoja käsitellään. Odota, kunnes tulostus jatkuu.
Jos näytössä lukee “Odota.”, tulostin lämpenee, eikä ole vielä tulostusvalmis. Odota hetki.
Sivun sisällöstä osa leikkautuu pois, tai tulostuu ylimääräisiä sivuja.
Käytät ehkä pienempää paperia kuin sovellusohjelmassa valittu paperikoko. Käytä samankokoista paperia kuin sovellusohjelmassa on valittu. Jos et voi asettaa oikeankokoista paperia, pienennä kuvaa pienennystoiminnolla, ja tulosta se sitten.
Katso lisätietoja tulostinohjaimen ohjetiedostosta.
Valokuvat ovat karkearakenteisia.
Jotkut sovellukset pienentävät tulostustarkkuutta.
Lisää tarkkuutta sovelluksen asetuksista.
Hieno pistekuviointi ei tulostu.
Muuta [Rasterointi:]-asetusta tulostinohjaimen valintaikkunassa.
Katso lisätietoja tulostinohjaimen ohjetiedostosta.
Mustan sävyerottelu ei ole luonnollinen.
Valitse [Harmaan toisto (Teksti/Viivapiir.):] tulostinohjaimen valintaikkunassa.
Katso lisätietoja tulostinohjaimen ohjetiedostosta.
Jatkuvat viivat tulostuvat katkoviivoina.
Muuta [Rasterointi:]-asetusta tulostinohjaimen valintaikkunassa.
Katso lisätietoja tulostinohjaimen ohjetiedostosta.
Kuvat tulostuvat vinossa
Tarkista, että paperikasetin sivuohjaimet on lukittu.
Jos paperia ei ole asetettu kunnolla, se voi tulostua vinossa.
Kuva näkyy vain osittain.
Paperi on kosteaa. Käytä asianmukaisesti säilytettyä paperia.
Katso Paperisuositukset
.Väriaine on melkein lopussa. Kun näyttöpaneeliin ilmestyy viesti “Lisää väriä” tai “Väriaine on vähissä.” tai väriainekuvake alkunäytössä näyttää tyhjältä, vaihda värikasetti.
Katso Värin lisääminen
.Kun näyttöpaneeliin ilmestyy viesti “Vaihda huoltopak A pian.” tai “Vaihda huoltopakkaus A.”, vaihda rumpuyksikkö.
Katso Huoltopakkauksen vaihteminenHuoltopakkaus Maintenance Kit A
.Jos lämpötila muuttuu nopeasti, tulostimen sisään voi tiivistyä kosteutta. Mikäli näin tapahtuu, älä käytä tulostinta ennen kuin lämpötila tasaantuu.
Koko tuloste on epäselvä.
Paperi on kosteaa. Käytä asianmukaisesti säilytettyä paperia.
Katso Paperisuositukset
.Jos valitset [Värinsäästö] tulostimen ominaisuusvalintaikkunan välilehdeltä[Tulostuslaatu], tulostusjälki on yleensä vaaleampi.
Katso lisätietoja tulostinohjaimen ohjetiedostosta.
Väriaine on melkein lopussa. Kun näyttöpaneeliin ilmestyy viesti “Lisää väriä” tai “Väriaine on vähissä.” tai väriainekuvake alkunäytössä näyttää tyhjältä, vaihda värikasetti.
Katso Värin lisääminen
.Kun näytölle ilmestyy viesti “Vaihda huoltopak A pian.” tai “Vaihda huoltopakkaus A.”, vaihda rumpuyksikkö.
Katso Huoltopakkauksen vaihteminenHuoltopakkaus Maintenance Kit A
.Jos lämpötila muuttuu nopeasti, tulostimen sisään voi tiivistyä kosteutta, mikä heikentää tulostuslaatua. Mikäli näin tapahtuu, älä käytä tulostinta ennen kuin lämpötila tasaantuu.
Tulosteessa on valkoisia raitoja.
Väriaine on melkein lopussa. Kun näyttöpaneeliin ilmestyy viesti “Lisää väriä” tai “Väriaine on vähissä.” tai väriainekuvake alkunäytössä näyttää tyhjältä, vaihda värikasetti.
Katso Värin lisääminen
.Kun näytölle ilmestyy viesti “Vaihda huoltopak A pian.” tai “Vaihda huoltopakkaus A.”, vaihda rumpuyksikkö.
Katso Huoltopakkauksen vaihteminenHuoltopakkaus Maintenance Kit A
.Paperi on kosteaa. Käytä oikeassa kosteudessa ja lämpötilassa säilytettyä paperia.
Kohdistustelaan voi tarttua paperihiukkasia. Puhdista se.
Katso lisätietoja Kohdistustelan puhdistaminen
.
Tulosteeseen ilmaantuu valkoisia viiruja.
Kun näytölle ilmestyy viesti “Vaihda huoltopak A pian.” tai “Vaihda huoltopakkaus A.”, vaihda rumpuyksikkö.
Katso Huoltopakkauksen vaihteminenHuoltopakkaus Maintenance Kit A
.
Tulostettujen arkkien kääntöpuoli on tahrainen.
Tulostimen sisäpuoli on saattanut likaantua paperitukosta poistettaessa. Tulosta useita sivuja, kunnes tulostimesta tulee puhtaita arkkeja.
Jos asiakirjan koko ylittää paperin koon, esimerkiksi tulostettaessa A4-kokoisia töitä B5-paperille, seuraavien tulosteiden kääntöpuolella voi olla tahroja.
Tulostetut sivut ovat haaleita tai niissä on valkoisia raitoja.
Jos
vilkkuu, väriaine on melkein lopussa. Lisää väriainetta.Katso Värin lisääminen
.
Tulostetut sivut ovat vaaleita.
Kasettiin ei ole asetettu oikeanlaista paperia. (Tulostetut sivut voivat olla vaaleita, kun tulostetaan karkealle tai päällystetylle paperille.)
Lisätietoja, katso Kulutustarvikkeet
.
Väriaine leviää, kun sitä hankaa sormella.
Paperiasetukset saattavat olla väärin. Käytät esimerkiksi paksua paperia, mutta paksun paperin asetusta ei ole tehty.
Aseta tulostinohjaimen [Valikko]-välilehdellä [Paperinsyöttö]-kohdan valinnaksi [Paksu paperi].
Tarkista tulostimen paperiasetukset.
Katso Paperisuositukset
.Tarkista tulostinohjaimen paperiasetukset.
Katso lisätietoja tulostinohjaimen ohjetiedostosta.
Lämpöyksikkö on huonontunut tai vaurioitunut. Vaihda yksikkö.
Kun tulostat piirtoheitinkalvoille, tulosteessa on mustia tai valkoisia pilkkuja.
Kohdistustela on likainen, puhdista se.
Katso Kohdistustelan puhdistaminen
.
Kun tulostat vakiopaperille, siinä näkyy selkeitä valkoisia pisteitä.
Kohdistustela on likainen, puhdista se.
Katso Kohdistustelan puhdistaminen
.
PDF-suoratulostus ei toimi (PDF-tiedostoa ei tulosteta).
Kun tulostat salasanalla suojattua PDF-tiedostoa, aseta PDF-tiedoston salasana [PDF-valikko] -kohdan [Vaihda PDF-salasana] -valikossa tai Web Image Monitor -ohjelmalla. Lisätietoja [Vaihda PDF-salasana]-asetuksesta, katso Ohjelmisto-opas.
Lisätietoja, katso Web Image Monitorin ohjetiedosto.
PDF-tiedostojen tulostaminen ei ole sallittua suojausasetusten vuoksi.
Pakattuja PDF-tiedostoja ei voi tulostaa PDF-suoratulostuksella.
Avaa oikea sovellus ja tulosta PDF-tiedosto tulostinohjainta käyttäen.
Määritä tiedostomuodoksi vakio-PDF.
Käytettäessä PDF-tiedostojen suoratulostusta merkkejä puuttuu tai ne vääristyvät.
Lisää käytettävä fontti PDF-tiedostoon ennen tulostamista.
Paperikoko näkyy ohjauspaneelissa. PDF-tiedoston suoratulostus ei toimi.
PDF-suoratulostusta käytettäessä tulostusasetukset on asetettava PDF-tiedostossa. Kun näkyviin tulee viesti paperikoosta, aseta tulostimeen joko tarvittavan kokoista paperia tai tee sivunsiirto.
Jos [Järjestelmä]-valikon [Korvaava paperikoko]-määrityksenä on [Autom.], paperikokoja Letter ja A4 käsitellään tulostettaessa samana kokona. Kun esimerkiksi A4-kokoiseksi asetettu PDF-tiedosto tulostetaan PDF-suoratulostuksella ja paperikasetissa on asetettuna Letter-koon paperi, tiedosto tulostetaan. Tämä pätee myös päinvastaisessa tapauksessa.
Windows 2000/XP/Vista ja Windows Server 2003/2003 R2 eivät havaitse liitettyjä lisälaitteita.
Tietokone ja tulostin eivät ole kaksisuuntaisessa yhteydessä toisiinsa. Määritä liitetyt lisälaitteet tulostimen ominaisuuksissa.
Katso tarkemmat tiedot tulostinohjaimen ohjetiedostosta.
Jos ongelma ei selviä, ota yhteys jälleenmyyjään tai huoltoon.
