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El mensaje de error " Pul Z para abrir la tapa y retire el papel." aparece cuando se produce un atasco de papel en el interior de la unidad dúplex.
El interior de la impresora alcanza temperaturas muy elevadas. Antes de retirar el papel atascado en la unidad de fusión, espere hasta que disminuya la temperatura de las cubiertas en el interior de la unidad de fusión y de la unidad dúplex.
Cuando se produce un atasco de papel (Z), la bandeja de papel se bloquea y no se puede extraer. No fuerce la bandeja.
Levante la palanca de la derecha y abra la tapa derecha de la impresora con cuidado.
Extraiga el papel atascado lentamente.
Sujetando el tirador Z, abra la tapa y retire cuidadosamente el papel.
Cierre la tapa.
Cierre la tapa derecha con cuidado.
Abra la tapa superior derecha.
Extraiga el papel atascado lentamente.
Cierre la tapa superior derecha.