略過標頭
 

當您無法列印時

本節將說明如果在執行[列印]後仍無法開始列印,應該如何處理這種狀況。

問題

原因

解決方法

無法開始列印。

電源處於斷開狀態。

檢查電纜是否牢固插入電源插座和本機中。打開主電源開關。

無法開始列印。

本機設定為“離線”。

[連線]

無法開始列印。

原因顯示在控制面板的顯示畫面上。

檢查顯示面板上的錯誤訊息或警告狀態,然後採取所需的措施。

無法開始列印。

未正確連接介面電纜。

牢固連接介面電纜。如果電纜帶有扣件,也請將其牢牢固定。請參閱常規設定指南中的“連接至介面”。

無法開始列印。

未使用正確的介面電纜。

您應使用的介面電纜類型因電腦而異。請務必使用正確的電纜。如果電纜損壞或磨損,請將其更換。請參閱常規設定指南中的“連接至介面”。

無法開始列印。

介面電纜是在本機電源開啟後才連上的。

在開啟本機前先連接介面電纜。

無法開始列印。

如果本機使用無線LAN,則無線訊號差可能會導致無法列印。

[系統設定][介面設定]下,選取[無線LAN],然後按[無線區域網路訊號]以檢查訊號狀態。如果訊號品質差,請將本機移到無線電波可以透過的地方,或移走可能造成干擾的物體。

(只有在基本模式中使用無線LAN時才能檢查訊號狀態。)

無法開始列印。

如果本機使用無線LAN,則SSID設定不正確。

使用本機的顯示畫面檢查SSID是否正確設定。請參閱常規設定指南中的“連接本機”。

無法開始列印。

如果本機使用無線LAN,則接收者的MAC地址可能會阻止與存取點的通訊。

在基本模式中檢查存取點設定。視存取點而定,用戶端訪問可能受到MAC地址的限制。另外,確保存取點和有線用戶及無線用戶之間的傳送沒有問題。

無法開始列印。

無線LAN介面沒有正常運作。

確認在傳送過程中橙色LED亮起,且綠色LED亮起或閃爍。

無法開始列印。

登入使用者名稱、登入密碼或驅動程式加密金鑰無效。

檢查登入使用者名稱、登入密碼或驅動程式加密金鑰。

無法開始列印。

透過使用擴充安全功能設定了進階加密。

向管理員確認擴充安全功能的設定。

資料輸入指示燈未亮起或閃爍。

列印工作開始之後,若資料輸入指示燈仍未亮起或不閃爍,則說明本機並未接收到資料。

  • 若本機經由電纜連接至電腦,請檢查電腦列印連接埠的設定是否正確。如需詳細資訊,請參閱資料輸入指示燈並未亮起或閃爍時

  • 當本機與電腦連線時,請聯絡管理員。

[清單/測試列印]停用。

可能出現了機械錯誤。

請聯絡您的服務代表。

當在Ad-hoc模式中使用擴充無線LAN時,無法開始列印。

未設定正確的通訊模式。

  • 關閉主電源,然後再打開。請參閱「關於本機」中的“打開/關閉電源”。

  • [系統設定][介面設定]下,選取[無線LAN],然後將[通訊模式]設定為[802.11 Ad-hoc模式],而[安全方式]設定為[關閉]。然後在另一端,將[SSID設定][Ad-hoc Channel]設定為相同的值。

如果列印未啟動,請洽詢您的服務代表。