Проблемы с печатью

• Возможно, неправильно выполнена настройка бумаги. Например, при использовании толстой бумаги могла быть не выполнена настройка на печать на толстой бумаге.

• Проверьте настройки для бумаги.

• Проверьте настройки для бумаги в настройках драйвера принтера. См. Справку драйвера принтера.

• При появлении на дисплее сообщения “Замените PCU:Черный.” или “Замените PCU:Цветной.” замените блок фоторпроводника. Подробнее см. в Замена блока фотопроводника Блок.

• Убедитесь, что бумага не скручена и не имеет перегибов. Конверты особенно подвержены скручиванию. Распрямите бумагу перед загрузкой. Подробнее см. в Рекомендации по использованию бумаги.

• Количество бумаги, загруженной в лоток, превышает норму. Убедитесь, что высота стопки не превышает ограничительную отметку внутри лотка. Подробнее см. в Загрузка бумаги.

• Между передней направляющей и бумагой или между боковыми направляющими и бумагой в лотке может оставаться зазор. Проверьте и устраните зазор. Подробнее см. в Загрузка бумаги.

• Слишком плотная или слишком тонкая бумага. Подробнее см. в Типы бумаги и другие носители.

• Бумага с перегибами или складками. Используйте бумагу без перегибов и складок. Подробнее см. в Рекомендации по использованию бумаги.

• Бумага была уже пропечатана. Подробнее см. в Типы бумаги и другие носители.

• Влажная бумага. Используйте бумагу после правильного хранения. Подробнее см. в Типы бумаги и другие носители.

• При загрузке бумаги отделяйте листы друг от друга.

• Слишком толстая или слишком тонкая бумага.

  Подробнее см. в Рекомендации по использованию бумаги.

• На бумаге уже печатали.

  Подробнее см. в Рекомендации по использованию бумаги.

• Количество бумаги, загруженной в лоток, превышает норму. Убедитесь, что высота стопки не превышает ограничительную отметку внутри лотка.

  Подробнее см. в Загрузка бумаги.

• Бумага наэлектризована. Используйте правильно хранившуюся бумагу.

  Подробнее см. в Рекомендации по использованию бумаги.

• При загрузке бумаги отделяйте листы друг от друга.

• Бумага влажная. Используйте правильно хранившуюся бумагу.

  Подробнее см. в Рекомендации по использованию бумаги.

• Слишком плотная или слишком тонкая бумага.

  Подробнее см. в Типы бумаги и другие носители.

• Между передней направляющей и бумагой, или между боковыми направляющими и бумагой в лотке может оставаться зазор. Проверьте и устраните зазор.

  Подробнее см. в Загрузка бумаги.

• Блок термозакрепления изношен или поврежден. Замените блок.

  Подробнее см. в Замена комплекта для технического обслуживания.

• Проверьте, идетичны ли формат и ориентация бумаги на вкладке [Меню] драйвера принтера настройке в программе.

  Если настройки не идентичны, измените параметры драйвера принтера.

• При использовании операционной системы Windows параметры драйвера принтера будут иметь приоритет перед настройками, заданными с помощью панели управления. Задайте нужный входной лоток с помощью драйвера принтера.

  Подробнее см. в Справке драйвера принтера.

• При использовании ряда функций, например увеличения и уменьшения, компоновка изображения может отличаться от отображаемой на дисплее компьютера.

• Возможно, что в процессе печати вы выбрали замену шрифтов True Type шрифтами принтера. Чтобы распечатать изображение, аналогичное изображению на компьютере, выполните настройки для печати шрифтов True Type в виде изображения.

  Подробнее см. в Справке драйвера принтера.

• Если отключить принтер, когда он еще обращается к жесткому диску (например, в процессе удаления файла), принтеру потребуется больше времени на включение питания, когда он будет включаться в следующий раз. Во избежание такой временной задержки не рекомендуется отключать питание принтера, пока он работает.

• На обработку большого объема данных или сложных данных требуется много времени. Если индикатор Ввод данных мигает, то это означает, что идет обработка данных. Подождите, пока оно не возобновится.

• При использовании OHP-пленок или глянцевой бумаги для запуска печати требуется больше времени.

• Принтер находился в режиме энергосбережения. Для возобновления работы из режима энергосбережения принтер должен прогреться, это требует времени перед запуском. Для выключения режима энергосбережения выберите [Выкл] для [Энергосбереж. Вкл/Выкл] в опции [Система], меню [Энергосбереж.].

• На обработку принтером страниц с большим количеством фотографий и прочих данных уходит много времени, поэтому при распечатке подобных документов остается просто ждать.

  Изменение настроек с помощью драйвера принтера может способствовать ускорению процесса печати.

  Подробнее см. в Справке драйвера принтера.

• На обработку большого объема данных или сложных данных требуется много времени. Если индикатор Ввод данных мигает, это означает, что идет обработка данных. Подождите, пока оно не возобновится.

• Если на дисплее появляется сообщение “Ожид.данных для печати...”, принтер в это время находится в стадии прогревания. Подождите немного.

• Если используется бумага меньшего размера, чем формат бумаги, выбранный в приложении, необходимо использовать бумагу того же формата, что и выбранный в приложении. Если невозможно загрузить бумагу соответствующего формата, воспользуйтесь функцией уменьшения, чтобы уменьшить изображение, а затем выполните печать.

  Подробнее см. в Справке драйвера принтера.

• Цвета печати изображения, использующей цветные тонеры, отличаются от цветов изображения, отображаемого на дисплее его системой обработки.

• Если [Экономия тонера] выбирается на вкладке "Качество печати" в диалоговом окне свойств принтера, градация цвета может отображаться по-разному.

  Подробнее см. в Справке драйвера принтера.

• Не делайте предельные установки для цветового баланса на вкладке "Качество печати" в диалоговом окне драйвера принтера.

  Имейте в виду, что обычное изображение, отображаемое в драйвере принтера, используется только для того, чтобы показать, какая обработка должна выполняться, так что оно может не соответствовать результатам печати.

  Подробнее см. в Справке драйвера принтера.

• В некоторых приложениях разрешение выводимых на печать изображений уменьшается.

  Увеличьте разрешение в настройках для программы.

• Драйвер принтера не настроен для цветной печати.

  Подробнее см. в Справке драйвера принтера.

• Некоторые программы печатают файлы с цветными изображениями в черно-белом исполнении.

• Измените параметр [Пер. полутон:] в диалоговом окне драйвера принтера.

  Подробнее см. в Справке драйвера принтера.

• Выберите [Ч (черный)] для [Воспроизв. серого (Текст/Линия):] в диалоговом окне драйвера принтера.

  Подробнее см. в Справке драйвера принтера.

• Выберите [CMY + K] для [Воспроизв. серого (Текст/Линия):] в диалоговом окне драйвера принтера.

  Подробнее см. в Справке драйвера принтера.

• Измените параметр [Пер. полутон:] в диалоговом окне драйвера принтера.

  Подробнее см. в Справке драйвера принтера.

• Убедитесь, что бумага прижимается боковыми направляющими.

  Если бумага загружена неправильно, то она может обрабатываться с перекосом.

• Бумага влажная. Используйте правильно хранившуюся бумагу.

  Подробнее см. в Загрузка бумаги.

• Тонер почти полностью выработан. При появлении на дисплейной панели сообщения “Нет тонера.” / "(цвет)", “Тонер почти закончился.” /"(цвет)" или “Добавьте тонер:”, или если индикатор тонера на начальном экране представляется пустым, замените тонер указанного цвета.

  Подробнее см. в Добавление тонера.

• При появлении на экране сообщения “Замените PCU:Черный.” или “Замените PCU:Цветной.” замените блок фотопроводника.

  Подробнее см. в Замена блока фотопроводника Блок.

• Возможно образование конденсата. При резкой смене температуры или влажности используйте этот принтер только после его адаптации к климату.

• Бумага влажная. Используйте правильно хранившуюся бумагу.

  Подробнее см. в Рекомендации по использованию бумаги.

• При выборе опции [Экономия тонера] на вкладке "Качество печати" в диалоговом окне свойств принтера, отпечатки в общем случае будут иметь меньшую плотность.

  Подробнее см. в Справке драйвера принтера.

• Тонер почти полностью выработан. При появлении на дисплейной панели сообщения “Нет тонера” / "(цвет)" или “Тонер почти закончился.” /"(цвет)", или если индикатор тонера на начальном экране представляется пустым, замените картридж с тонером указанного цвета.

  Подробнее см. в Добавление тонера.

• При появлении на экране сообщения “Заменить PCU:Черный.” или “Заменить PCU:Цветной.” замените блок фотопроводника.

  Подробнее см. в Замена блока фотопроводника Блок.

• Возможно образование конденсата. При резкой смене температуры или влажности используйте этот принтер только после его акклиматизации.

• Тонер почти полностью выработан. При появлении на дисплейной панели сообщения “Нет тонера” / (цвет) или “Тонер почти закончился.” /(цвет), или если индикатор тонера на начальном экране представляется пустым, замените картридж с тонером указанного цвета.

  Подробнее см. в Добавление тонера.

• При появлении на экране сообщения “Заменить PCU:Черный.” или “Заменить PCU:Цветной.” замените блок фотопроводника.

  Подробнее см. в Замена блока фотопроводника Блок.

• Бумага влажная. Используйте бумагу, хранившуюся при надлежащей температуре и влажности.

  На ролик регистрации возможно налипли частички бумаги. Очистите ролик регистрации.

  Подробнее см. в Очистка ролика регистрации.

На ролик регистрации возможно налипли частички бумаги. Очистите ролик регистрации.

Подробнее см. в Очистка ролика регистрации.

• При появлении на экране сообщения “Заменить PCU:Черный.” или “Заменить PCU:Цветной.” замените блок фотопроводника.

  Подробнее см. в Замена блока фотопроводника Блок.

• При удалении замятого листа внутренние детали принтера могут быть испачканы. Выполните печать нескольких листов, пока они не станут чистыми.

• Если размер документа больше размера бумаги, например, документ А4 на бумаге В5, оборотная сторона следующего отпечатка может быть испачкана.

• Если мигает, то это означает, что тонер почти выработан. Пополните тонер.

  Подробнее см. в Добавление тонера.

• Возможно, неправильно выполнена настройка бумаги. Например, при использовании толстой бумаги могла быть не выполнена настройка на печать на толстой бумаге.

  На вкладке [Настройка] драйвера принтера установите [Тип бумаги:] в [Толстая 1 (105 - 157 г/м2)] или [Толстая 2 (157 - 216 г/м2)].

  • Проверьте параметры бумаги в этом принтере.

    Подробнее см. в Типы бумаги и другие носители.

  • Проверьте параметры бумаги в драйвере этого принтера.

    Подробнее см. в Справке драйвера принтера.

• Блок термозакрепления изношен или поврежден. Замените блок.

  Подробнее см. в Замена комплекта для технического обслуживания.

• Ролик регистрации загрязнен. Очистите ролик регистрации.

  Подробнее см. в Очистка ролика регистрации.

• Ролик регистрации загрязнен. Очистите ролик регистрации.

  Подробнее см. в Очистка ролика регистрации.

• Следует установить дополнительный жесткий диск или сделать параметр для [Диск RAM] в системном меню равным 2 МБ или выше.

  См. Руководство по начальной установке для инсталляции контроллера дополнительного жесткого диска (Setup Guide).

  Подробнее о [Диск RAM] см. в руководстве по программному обеспечению (Software Guide).

  После добавления модуля памяти и установки параметра [Диск RAM] в Системном меню равным 16 Мб, значение [Диск RAM] возвращается к 0 Мб, если удаляется модуль памяти. В этом случае установите параметр [Диск RAM] равным 2 Мб или выше.

  Подробнее о [Диск RAM] см. в руководстве по программному обеспечению (Software Guide).

• При выводе на печать PDF-файла с установленным паролем укажите пароль PDF-файла с помощью меню [Изменить пароль PDF] в [PDF меню] или Web Image Monitor. Подробнее о [Изменить пароль PDF] см. в Руководстве по программному обеспечению (Software Guide).

  Подробнее о Web Image Monitor см. в Справке Web Image Monitor.

• PDF-файлы, вывод которых на печать запрещен настройкой файла безопасности PDF, не могут быть распечатаны.

• Сильно сжатые файлы PDF не могут печататься с использованием функции прямой печати PDF.

  Откройте соответствующее приложение и распечатайте файл PDF с помощью драйвера принтера.

  Установите формат файла на стандартный формат PDF.

• Перед началом печати внедрите шрифт в предназначенный для печати PDF-файл.

• При использовании функции прямой печати PDF необходимо, чтобы параметры бумаги были заданы в PDF-файле. При появлении сообщения с указанием формата бумаги следует либо поместить бумагу указанного формата в лоток, или выполнить подачу листа.

  Кроме того, если [Доп.размер бумаги] в меню [Система] установлен в [Авто], печать выполняется в предположении, что формат письма и формата A4 одно и то же. Например, если файл PDF, настроенный на формат A4 использует функцию прямой печати PDF, и в лотке установлена бумага формата письма, то файл будет печататься. То же самое действует и в обратном случае.

• Компьютер и принтер не связаны дуплексном образом. Вы должны конфигурировать приложенные опции в свойствах принтера.

  Подробнее см. в Справке драйвера принтера.

  Если проблему устранить не удается, обратитесь к торговому агенту или в сервисный центр.