Problemi di stampa

• L' impostazione della carta potrebbe non essere corretta. Per esempio, si sta usando della carta spessa, ma non è stata effettuata l'impostazione di questo tipo di carta.

• Verificare le impostazioni della carta.

• Controllare le impostazioni della carta del driver di stampa. Vedere la Guida del driver di stampa.

• Quando viene visualizzato sul display il messaggio "Sostituire PCU:Nero." o "Sostituire PCU:Colore.", sostituire il gruppo fotoconduttore. Per maggiori dettagli, vedere Sostituzione del gruppo.

• Verificare che la carta non sia arricciata o piegata. Le buste possono arricciarsi facilmente. Appiattire la carta prima di caricarla. Per maggiori dettagli, vedere Consigli relativi alla carta.

• Il numero dei fogli caricati nel vassoio supera il limite massimo. Verificare che la parte superiore della pila di fogli non superi l'indicatore di limite massimo presente all'interno del vassoio. Per maggiori dettagli, vedere Caricamento della carta.

• Potrebbe esserci uno spazio fra la guida anteriore e la carta, o fra le guide laterali e la carta nel vassoio carta. Accertarsi che non vi siano spaazi. Per maggiori dettagli, vedere Caricamento della carta.

• La carta è troppo spessa o troppo sottile. Per maggiori dettagli, vedere Tipi di carta e altri supporti.

• La carta è piegata o spiegazzata. Non utilizzare carta piegata o spiegazzata. Per maggiori dettagli, vedere Consigli relativi alla carta.

• La carta è già stata stampata in precedenza. Per maggiori dettagli, vedere Tipi di carta e altri supporti.

• La carta è umida. Utilizzare carta conservata correttamente. Per maggiori dettagli, vedere Tipi di carta e altri supporti.

• Quando si carica la carta, separare i fogli l'uno dall'altro.

• La carta è troppo spessa o troppo sottile.

  Per maggiori dettagli, vedere Consigli relativi alla carta.

• La carta è già stata stampata in precedenza.

  Per maggiori dettagli, vedere Consigli relativi alla carta.

• Il numero dei fogli caricati nel vassoio eccede il limite massimo. Verificare che la parte superiore della pila dei fogli non superi l'indicatore di limite massimo presente all'interno del vassoio.

  Per maggiori dettagli, vedere Caricamento della carta.

• La carta è carica di elettricità statica. Usare carta conservata correttamente.

  Per maggiori dettagli, vedere Consigli relativi alla carta.

• Quando si carica la carta, separare i fogli l'uno dall'altro.

• La carta è umida. Utilizzare carta conservata correttamente.

  Per maggiori dettagli, vedere Consigli relativi alla carta.

• La carta è troppo spessa o troppo sottile.

  Per maggiori dettagli, vedere Tipi di carta e altri supporti.

• È possibile che la guida anteriore o le guide laterali non aderiscano perfettamente ai fogli nel vassoio carta. Assicurarsi che aderiscano perfettamente.

  Per maggiori dettagli, vedere Caricamento della carta.

• L'unità di fusione è deteriorata o danneggiata. Sostituire l'unità.

  Per maggiori dettagli, vedere Sostituzione del kit di manutenzione.

• Verificare che il formato della carta e la direzione impostata nella scheda [Menu] del driver della stampante siano uguali alle impostazioni dell'applicazione.

  In caso contrario, modificare le impostazioni del driver della stampante.

• Se si utilizza un sistema operativo Windows, le impostazioni del driver della stampante prevalgono su quelle effettuate utilizzando il pannello di controllo. Impostare il vassoio di alimentazione desiderato utilizzando il driver della stampante.

  Per ulteriori informazioni consultare la guida del driver di stampa.

• Quando si usano alcune funzioni, quali ad esempio l'ingrandimento e la riduzione, il layout dell'immagine può essere differente da quello visualizzato sullo schermo del computer.

• È possibile che sia stata selezionata la sostituzione del font True Type con il font della stampante nel lavoro di stampa. Per stampare un'immagine simile a quella visualizzata sul computer, effettuare le impostazioni per stampare i font True Type come immagine.

  Per maggiori dettagli, consultare la Guida del driver della stampante.

• Se la stampante viene spenta mentre stava accedendo al disco rigido (per esempio durante la cancellazione file), la stampante impiegherà più tempo per avviarsi quando verrà nuovamente accesa. Per evitare questi ritardi, non spegnere la stampante quando sono in corso delle operazioni.

• Le dimensioni o la complessità dei dati sono tali da richiedere molto tempo per l'elaborazione. Se l'indicatore RX dati lampeggia, l'elaborazione dei dati è in corso. Attendere semplicemente che la stampa riprenda.

• Se si utilizzano dei lucidi o della carta lucida, la stampante impiega più tempo per iniziare a stampare.

• La stampante era in modalità Risparmio energia. Per tornare alla modalità normale, la stampante deve riscaldarsi e richiede più tempo per iniziare a stampare. Per disattivare la modalità Risparmio energia, selezionare [Disattivo] per [Risp.ener.Attivo/Disattivo] nel menu [Sistema], [Risparm.energia].

• Le fotografie e le pagine contenenti molti dati richiedono un tempo di elaborazione più lungo, pertanto, per la stampa di questi dati, è necessario semplicemente attendere.

  Alcune modifiche delle impostazioni tramite il driver della stampante possono aiutare a rendere più veloce la stampa.

  Per ulteriori informazioni consultare la guida del driver di stampa.

• Le dimensioni o la complessità dei dati sono tali da richiedere molto tempo per l'elaborazione. Se l'indicatore RX dati lampeggia, l'elaborazione dei dati è in corso. Attendere semplicemente che la stampa riprenda.

• Se sul display appare il messaggio "In attesa di dati stampa...", la stampate si sta riscaldando. Attendere qualche istante.

• Se il formato della carta in uso è inferiore a quello selezionato nell'applicazione, utilizzare un formato carta pari a quello selezionato nell'applicazione. Se non è possibile caricare il formato corretto, utilizzare la funzione di riduzione per ridurre l'immagine, quindi stampare.

  Per ulteriori informazioni consultare la guida del driver di stampa.

• I colori stampati utilizzando il toner a colori sono diversi dai colori visualizzati sul display dato il suo sistema di produzione.

• Se nella scheda "Qualità di stampa" nella finestra di dialogo nel driver della stampante, è selezionato [Risparmio toner], la gradazione del colore potrebbe apparire diversa.

  Per ulteriori informazioni consultare la guida del driver di stampa.

• Non impostare valori estremi per il bilanciamento del colore nella scheda "Qualità di stampa" nella finestra di dialogo del driver della stampante.

  È importante ricordare che l'immagine campione visualizzata nel driver della stampante serve soltanto a mostrare l'elaborazione, quindi può non corrispondere ai risultati di stampa.

  Per ulteriori informazioni consultare la guida del driver di stampa.

• Alcune applicazioni riducono la risoluzione per effettuare la stampa.

  Aumentare la risoluzione nelle impostazioni per questa applicazione.

• Il driver della stampante non è stato impostato per la stampa a colori.

  Per ulteriori informazioni consultare la guida del driver di stampa.

• Alcune applicazioni stampano in bianco e nero i documenti a colori.

• Modificare l'impostazione [Retinatura:] nella finestra di dialogo del driver della stampante.

  Per ulteriori informazioni consultare la guida del driver di stampa.

• Selezionare [K: Nero] per [Riproduzione grigi (Testo/Line Art):] nella finestra di dialogo del driver della stampante.

  Per ulteriori informazioni consultare la guida del driver di stampa.

• Selezionare [CMY + K] per [Riproduzione grigi (Testo/Line Art):] nella finestra di dialogo del driver della stampante.

  Per ulteriori informazioni consultare la guida del driver di stampa.

• Modificare l'impostazione [Retinatura:] nella finestra di dialogo del driver della stampante.

  Per ulteriori informazioni consultare la guida del driver di stampa.

• Verificare che le guide laterali del vassoio carta siano bloccate.

  Se la carta non è caricata correttamente, la carta potrebbe essere elaborata obliquamente.

• La carta è umida. Utilizzare carta conservata correttamente.

  Per maggiori dettagli, vedere Caricamento della carta.

• Il toner è quasi esaurito. Quando appare il messaggio "Toner esaurito" / "(colore)", "Toner quasi esaurito." /"(colore)", o "Aggiung.toner:" sul display, o se l'indicatore del toner sulla schermata iniziale appare vuoto, sostituire la cartuccia toner del colore visualizzato.

  Per maggiori dettagli, vedere Aggiunta Toner.

• Quando viene visualizzato sul display il messaggio "Sostituire PCU:Nero" oppure "Sostituire PCU:Colore" sostituire il gruppo fotoconduttore.

  Per maggiori dettagli, vedere Sostituzione del gruppo.

• È possibile che si sia formata della condensa. Se si verificano rapide variazioni di temperatura o di umidità, utilizzare la stampante soltanto dopo l'acclimatamento.

• La carta è umida. Utilizzare carta conservata correttamente.

  Per maggiori dettagli, vedere Consigli relativi alla carta.

• Se nella scheda "Qualità di stampa" nella finestra di dialogo delle proprietà della stampante, si seleziona [Risparmio toner] , la stampa è di solito meno densa.

  Per ulteriori informazioni consultare la guida del driver di stampa.

• Il toner è quasi esaurito. Quando appare il messaggio "Toner esaurito" / "(colore)", o "Toner quasi esaurito" /"(colore)" sul display, o l'indicatore del toner sulla schermata iniziale sembra vuoto, sostituire il toner del colore visualizzato.

  Per maggiori dettagli, vedere Aggiunta Toner.

• Quando viene visualizzato il messaggio "Sostituire PCU:Nero" oppure "Sostituire PCU:Colore" sostituire il gruppo fotoconduttore.

  Per maggiori dettagli, vedere Sostituzione del gruppo.

• È possibile che si sia formata della condensa. Se si verificano rapide variazioni di temperatura o di umidità, utilizzare la stampante soltanto dopo l'acclimatamento.

• Toner quasi esaurito. Quando appare il messaggio "Toner esaurito" / "(colore)", o "Toner quasi esaurito" /"(colore)" sul display, o l'indicatore del toner sulla schermata iniziale sembra vuoto, sostituire il toner del colore visualizzato.

  Per maggiori dettagli, vedere Aggiunta Toner.

• Quando viene visualizzato il messaggio "Sostituire PCU:Nero." oppure "Sostituire PCU:Colore." sostituire il gruppo fotoconduttore.

  Per maggiori dettagli, vedere Sostituzione del gruppo.

• La carta è umida. Utilizzare carta conservata correttamente.

  È possibile che dei frammenti di carta siano rimasti attaccati al rullo di registrazione. Pulire il rullo di registrazione.

  Per maggiori dettagli, vedere Pulizia del rullo di registrazione.

È possibile che dei frammenti di carta siano rimasti attaccati al rullo di registrazione. Pulire il rullo di registrazione.

Per maggiori dettagli, vedere Pulizia del rullo di registrazione.

• Quando viene visualizzato il messaggio "Sostituire PCU:Nero" oppure "Sostituire PCU:Colore" sostituire il gruppo fotoconduttore.

  Per maggiori dettagli, vedere Sostituzione del gruppo.

• Durante la rimozione di un foglio inceppato, l'interno della stampante potrebbe essersi sporcato. É necessario stampare diversi fogli prima che le macchie scompaiano del tutto.

• Se il formato del documento è maggiore rispetto a quello della carta, per esempio un documento A4 su un foglio B5, il retro del foglio successivo in ordine di stampa potrebbe macchiarsi.

• Se lampeggia, il toner è quasi esaurito. Aggiungere toner.

  Per maggiori dettagli, vedere Aggiunta Toner.

• Le impostazioni della carta potrebbero non essere corrette. Per esempio, si sta usando della carta spessa, ma non è stata effettuata l'impostazione di questo tipo di carta.

  Sulla scheda [Impostazione] del driver della stampante, impostare [Tipo carta:] su [Spessa 1 (105 - 157 g/m2)] o [Spessa 2 (157 - 216 g/m2)].

  • Verificare le impostazioni della carta di questa stampante.

    Per maggiori dettagli, vedere Tipi di carta e altri supporti.

  • Verificare le impostazioni della carta del driver della stampante.

    Per ulteriori informazioni consultare la guida del driver di stampa.

• L'unità di fusione è deteriorata o danneggiata. Sostituire l'unità.

  Per maggiori dettagli, vedere Sostituzione del kit di manutenzione.

• Il rullo di registrazione è sporco. Pulire il rullo di registrazione.

  Per maggiori dettagli, vedere Pulizia del rullo di registrazione.

• Il rullo di registrazione è sporco. Pulire il rullo di registrazione.

  Per maggiori dettagli, vedere Pulizia del rullo di registrazione.

• E' necessario installare un'unità disco fisso opzionale o impostare su 2 MB o più il valore [Disco RAM] nel menu Sistema.

  Per ulteriori informazioni sull'installazione del disco fisso opzionale, consultare la Guida all'installazione.

  Per maggiori dettagli sul [Disco RAM], vedere la Guida software.

  Dopo aver aggiunto un'unità di memoria e impostato il valore del [Disco RAM] nel menu Sistema su 16 MB, il valore del [Disco RAM] torna a 0 MB quando l'unità di memoria viene rimossa. Se ciò accade, reimpostare il valore del [Disco RAM] a 2 MB o superiore.

  Per maggiori dettagli sul [Disco RAM], vedere la Guida software.

• Quando si stampa un file PDF con una password impostata, definire tale password per il file PDF facendo uso del menu [Cambia password PDF] nel [Menu PDF] o Web Image Monitor. Per maggiori dettagli su [Cambia password PDF], vedere la Guida software.

  Per maggiori dettagli su Web Image Monitor, vedere la Guida di Web Image Monitor.

• Non è possibile stampare file PDF le cui impostazioni di sicurezza non ne consentono la stampa.

• Non è possibile stampare file PDF altamente compressi utilizzando la Stampa diretta PDF.

  Aprire la relativa applicazione e stampare il file PDF utilizzando il driver della stampante.

  Impostare il formato del file come PDF standard.

• Prima di eseguire la stampa, includere il font nel file PDF da stampare.

• Quando si usa la Stampa diretta PDF, la stampa richiede l'impostazione della carta all'interno del file PDF. Quando appare un messaggio che indica il formato della carta, caricare carta del formato indicato nel vassoio oppure eseguire Avanzamento pagina.

  Inoltre, se [Formato carta secondario] nel menu [Sistema] è impostato su [Auto], la stampa viene eseguita ipotizzando che il formato Letter e A4 siano la stessa cosa. Ad esempio, quando un PDF impostato per il formato A4 viene stampato con Stampa diretta PDF e nel vassoio è contenuta della carta di formato Letter, il file verrà stampato ugualmente. Anche nel caso contrario avviene la stessa cosa.

• La comunicazione tra il computer e la stampante non è a doppio senso. È necessario configurare gli opzionali collegati nelle proprietà della stampante.

  Per ulteriori informazioni consultare la guida del driver di stampa.

  Se il problema non è risolvibile, si consiglia di contattare il rivenditore o il centro di assistenza tecnica.