As impressões não são satisfatórias
Este capítulo explica como resolver os problemas da impressora quando a impressão não estiver uniforme (devido à quantidade incorrecta de tinta utilizada) ou quando as impressões ficarem manchadas ou borratadas.
Imprimiu um padrão de teste das cabeças de impressão?
Imprima o padrão de teste das cabeças de impressão para verificar se as cabeças de impressão estão a ejectar tinta correctamente, e, se for necessário, efectue uma limpeza ou sucção das cabeças de impressão. O procedimento é efectuado da seguinte forma:
Imprima o padrão de teste de verificação das cabeças de impressão.
Se o padrão estiver irregular, limpe a cabeça de impressão, imprima o padrão novamente e, em seguida, verifique o resultado.
Não utilize a impressora durante 5 a 10 minutos e, em seguida, imprima novamente um padrão de teste de verificação das cabeças de impressão novamente e verifique o resultado.
Limpe a cabeça de impressão e imprima o padrão de teste de verificação das cabeças de impressão, limpe e imprima uma segunda vez e, em seguida, verifique o resultado.
Se o padrão ainda estiver irregular, efectue a sucção das cabeças de impressão, imprima o padrão novamente e, em seguida, verifique o resultado.
Não utilize a impressoras durante 5 a 10 minutos, imprima o padrão de teste de verificação das cabeças de impressão novamente e, em seguida, verifique o resultado.
Se o padrão ainda estiver irregular, desligue a impressora, não a utilize durante cerca de 8 horas, ligue-a novamente, imprima o padrão de teste de verificação das cabeças de impressão e, em seguida, verifique o resultado.
Se o padrão ainda estiver irregular, contacte o representante de vendas ou da assistência técnica.
Consulte Teste de Cabeças de Impressão
, Limpeza de cabeças de impressão e Sucção de cabeças de impressão
A definição do selector de envelopes é adequada?
Defina o selector de envelopes de acordo com o tipo de papel. Para envelopes, coloque a alavanca para trás 
; para o restante material, coloque a alavanca para a frente 
. Consulte Posição do selector de envelopes incompatível.
A impressora não foi utilizada durante um longo período de tempo?
A tinta pode estar seca ou as cabeças de impressão podem estar entupidas. Imprima o padrão de teste de verificação das cabeças de impressão e limpe as cabeças de impressão conforme necessário. Consulte Teste de Cabeças de Impressão, Limpeza de cabeças de impressão.
Alterou a definição do selector de envelopes?
Dependendo da espessura dos envelopes, a alteração da definição do selector de envelopes poderá resultar na impressão de linhas duplas ou pouco nítidas. Se mudar o selector de envelopes para , certifique-se de que selecciona [Pos CabeçaImpr], o que permitirá posicionar as cabeças de impressão correctamente. Se mudar o selector de envelopes para , certifique-se de que selecciona a caixa de selecção [Só impr. uni-direccional] na caixa de diálogo de propriedades da impressora.
As cabeças de impressão foram alinhadas?
As linhas manchadas ou duplicadas indicam que as cabeças de impressão estão posicionadas incorrectamente. Para resolver este problema, mude o selector de envelopes para e seleccione [Pos CabeçaImpr]. Se o problema persistir, imprima o padrão de teste de verificação das cabeças de impressão e limpe as cabeças de impressão conforme necessário. Consulte Pos CabeçaImpr, Teste de Cabeças de Impressão e Limpeza de cabeças de impressão.
Existe um problema com a localização da impressora?
Certifique-se de que a impressora está nivelada. Coloque a impressora num local em que não esteja sujeita a oscilações ou pressão excessiva.
Realizou o registo?
Efectue o registo se o ponto inicial da impressão indicar desalinhamento. Consulte Registo.
Alterou a definição de alimentação de papel?
Se as linhas horizontais impressas estiverem desalinhadas, as imagens impressas estiverem manchadas ou uma linha preta ou branca for impressa em intervalos regulares, imprima um padrão de teste e ajuste a definição da alimentação de papel. Ajust AlimPapel.
A definição do tipo de papel é adequada?
Certifique-se de que a definição do tipo de papel do driver de impressão corresponde ao tipo de papel colocado.
Está a imprimir no lado errado do papel?
Verifique o lado que deve ser impresso quando utilizar papel normal para jacto de tinta. Se imprimir no lado errado, a qualidade da impressão pode ser inferior e o interior da impressora pode ficar sujo. Consulte Precauções de manuseamento do papel, Tipos de papel compatíveis.
O papel utilizado é demasiado espesso ou fino?
Verifique se o papel é compatível. As cabeças de impressão desgastam-se contra o papel muito fino ou grosso e este procedimento provoca manchas. Consulte Quantidades e formatos de papel que é possível colocar.
Tocou no lado impresso do papel?
Evite tocar no lado impresso do papel. Em especial, evite tocar no papel brilhante acabado de imprimir porque este requer mais tempo para secar do que o papel normal. Retire uma folha de cada vez da tampa da bandeja 1 sem tocar no lado impresso e, em seguida, deixe-o secar completamente. Consulte Precauções de manuseamento do papel.
O papel foi colocado na orientação correcta?
Alguns papéis não podem ser colocados longitudinalmente dependendo do formato do papel. Verifique a orientação de colocação do papel. Consulte Quantidades e formatos de papel que é possível colocar.
