Se si verifica un errore quando si tenta di effettuare una stampa, modificare le impostazioni del computer o delle proprietà di stampa.
Effettuare le operazioni seguenti:
Verificare che il nome dell'icona della stampante non ecceda i 32 caratteri alfanumerici.
Se viene superato questo numero, accorciare il nome.
Controllare se sono in uso altre applicazioni.
Chiudere eventuali altre applicazioni aperte perché potrebbero interferire con l'installazione. Assicurarsi di chiudere anche tutti i programmi residenti in memoria.
Controllare le impostazioni delle proprietà della stampante.
Nella finestra di dialogo [Cambia Impostazioni utente], nella scheda [Varie] selezionare la casella di controllo [Cambia elaborazione dati].
Verificare se viene utilizzato il driver di stampa più recente.
Se il driver di stampa in uso non è il più recente, aggiornarlo con la versione più recente. Vedere Verifica della versione del driver di stampa corrente.