Nenhuma resposta da impressora

Efectue o procedimento seguinte para verificar as definições da porta e a ligação entre a impressora e o computador.

Verifique se a impressora está ligada.
Certifique-se de que o computador e a impressora estão ligados correctamente através de um cabo USB.
Abra a caixa de diálogo das propriedades da impressora.
Clique no separador [Portas].
Verifique se a opção USB está seleccionada na lista [Imprimir na seguinte porta:].

No Windows 98/Me, verifique se a opção USB está seleccionada na lista [Detalhes].
Se pretender ligar a impressora à rede, verifique o ambiente operativo e, em seguida, altere a definição da porta. Para obter informações sobre a configuração da porta, consulte Utilizar a porta SmartDeviceMonitor for Client, Utilizar a porta TCP/IP padrão e Utilizar a porta LPR.