Verificar os consumíveis

Se não detectar qualquer problema com a impressora ou com o driver de impressão, verifique os consumíveis.

Está a utilizar um cartucho de impressão usado?

Os cartuchos de impressão devem ser gastos antes do fim do prazo de validade, idealmente durante os 6 meses após serem retirados da embalagem.

Está a ser utilizado um cartucho de impressão genuíno?

Se utilizar um cartucho de impressão que não seja genuíno ou se utilizar um cartucho reabastecido com tinta, a qualidade de impressão será mais fraca e poderá provocar uma falha de funcionamento. Utilize um cartucho de impressão genuíno. Consulte Consumíveis recomendados.