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Hay una tapa abierta. Compruebe que todas las tapas están completamente cerradas.
Si la tapa ya está cerrada, ábrala y vuelva a abrirla.
Realice el procedimiento siguiente para cerrar la tapa.
Cierre la tapa.
Cubierta superior
Cubierta posterior
Cubierta izquierda
Cubierta de la unidad dúplex
Si la impresora tiene instalada la bandeja bypass múltiple, apague la impresora y desinstale la bandeja.
Compruebe que la unidad dúplex está correctamente instalada y con la tapa cerrada.
Hay una placa guía en el compartimento situado tras la tapa posterior. Si la placa guía está abierta, ciérrela.