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Se la prova di stampa non va a buon fine

Questa sezione illustra come risolvere i problemi della prova di stampa.

Il cavo di alimentazione o il cavo USB o Ethernet non è collegato in modo corretto.

Verificare che il cavo di alimentazione, il cavo USB e il cavo Ethernet siano collegati in modo corretto.

Il collegamento della porta non è impostato in modo corretto.

  1. Nel menu [Start] fare clic su [Impostazioni] e quindi su [Stampanti].

  2. Fare clic sull'icona della stampante, quindi fare clic su [Proprietà] nel menu [File].

  3. Controllare la scheda [Dettagli] (Windows 2000/XP/Vista, Windows Server 2003, Windows NT 4.0: la scheda [Porte]), quindi controllare la porta della stampante.

  • Selezionare la porta USB o di rete nell'elenco quando il collegamento della porta selezionato è diverso da USB o stampante di rete.

  • Per eseguire la connessione tramite USB quando USB non figura nell'elenco, è necessario reinstallare il driver di stampa. Vedere Il collegamento USB non viene rilevato automaticamente.

L'alimentazione del gel non avviene in modo completo.

Il gel viene alimentato automaticamente nelle testine di stampa quando viene accesa l'alimentazione della stampante per la prima volta o quando viene sostituita una cartuccia.

Attendere finché l'alimentazione del gel viene completata e il tasto [Acceso] termina di lampeggiare e rimane acceso.

La stampante non è in linea.

Controllare se l'indicatore di stampante in linea è acceso. Se la stampante non è in linea, premere il tasto [Online] sul pannello di controllo per portare la stampante in modalità in linea.

Si è verificato un errore della stampante.

Utilizzare il pannello di controllo per verificare se si è verificato un errore della stampante. In caso affermativo, risolvere l'errore e riprovare nuovamente a stampare.

Se non è possibile risolvere il problema, contattare il rivenditore o il centro di assistenza tecnica.

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