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Se o Teste de Impressão Falhar

Este capítulo explica como resolver problemas com o Teste de Impressão.

O cabo de alimentação ou o cabo USB ou Ethernet não estão correctamente ligados.

Verifique se o cabo de alimentação e o cabo USB ou Ethernet estão correctamente ligados.

A ligação da porta não está correctamente definida.

  1. No menu [Iniciar], seleccione [Definições] e clique em [Impressoras e faxes].

  2. Clique no ícone da impressora e, em seguida, clique em [Propriedades] no menu [Ficheiro].

  3. Clique no separador [Detalhes] (Windows 2000/XP, Windows Server 2003, Windows NT 4.0: separador [Portas]) e, em seguida, assinale a porta da impressora.

A alimentação de tinta é incompleta.

A tinta começa a ser automaticamente alimentada para as cabeças de impressão quando o equipamento é ligado pela primeira vez ou quando um cartucho é substituído.

Aguarde até que a alimentação de tinta esteja concluída, altura em que a tecla [Energia] deixa de estar intermitente e permanece acesa.

Ocorreu um erro do equipamento.

Utilize o painel de controlo para verificar se ocorreu um erro do equipamento. Em caso afirmativo, tente imprimir novamente.

Se não conseguir resolver o problema, contacte o seu revendedor ou a assistência técnica.

Nota

  • Seleccione USB ou impressora de rede na lista sempre que a ligação da porta seleccionada for algo diferente de USB ou de impressora de rede.

  • Para efectuar a ligação via USB quando USB não aparecer na lista, deve instalar novamente o controlador de impressora.

Referência