Wenn das Senden gescannter Dateien nicht möglich ist
Problem |
Ursache |
Lösung |
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Die gespeicherte Datei ist gesperrt und lässt sich nicht öffnen. |
Die passwortgeschützte Datei ist gesperrt, weil das Passwort zehnmal falsch eingegeben wurde. |
Nähere Informationen über gesperrte Dateien finden Sie in der Sicherheitsanleitung. |
Problem |
Ursache |
Lösung |
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Gespeicherte Dateien können nicht gelöscht werden. Dateinamen und Passwörter können nicht geändert werden. Dateien können nicht wiederholt geliefert werden. |
Mithilfe der verfügbaren erweiterten Sicherheitsfunktion wurden betriebliche Einschränkungen festgelegt. |
Nähere Informationen über die erweiterten Sicherheitsfunktionen finden Sie in der Sicherheitsanleitung. |
Problem |
Ursache |
Lösung |
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Die WSD-Scannerfunktion kann nicht verwendet werden. |
Das Scanprofil ist nicht auf dem Client-Computer eingerichtet. |
Richten Sie das Scanprofil ein. Einzelheiten zur Festlegung des Scanprofils finden Sie in Scannen. |
Die WSD-Scannerfunktion kann nicht verwendet werden. |
Der Client-Computer wurde möglicherweise so eingestellt, dass er beim Empfang von Scandaten inaktiv bleibt. |
Öffnen Sie die Scannereigenschaften, klicken Sie auf die Registerkarte [Ereignisse] und wählen Sie dann [Dieses Programm starten], wenn der Computer Scandaten empfängt. Einzelheiten hierzu finden Sie in der Hilfe zu Ihrem Betriebssystem. |