Problemen oplossen

In dit gedeelte worden oplossingen voor veelvoorkomende problemen beschreven.

Windows:
Het document wordt niet afgedrukt, ondanks dat de gegevens over het netwerk zijn verzonden en ontvangen.

Open de printereigenschappen en klik vervolgens op het tabblad [Apparaatinstellingen]. Selecteer [Nee] in [CTRL-D voor elke opdracht verzenden:] en [CTRL-D na elke opdracht verzenden:].

Voor macOS:
Het duurt lang voordat het afdrukdialoogvenster wordt weergegeven.

Afhankelijk van de algehele prestaties van een macOS-systeem, kan het lang duren voordat het dialoogvenster wordt weergegeven.

Voor Windows en macOS:
De aangesloten optie wordt niet in het afdrukinstellingenvenster weergegeven.

Het is mogelijk dat de optie niet correct is geconfigureerd. Voer de volgende procedure uit:

  • Windows:

    1. Open de printereigenschappen.

    2. Klik op het tabblad [Accessoires].

    3. Selecteer de geïnstalleerde opties in het gebied [Opties] en configureer vervolgens de vereiste instellingen.

    4. Klik op [OK] om het venster met printereigenschappen te sluiten.

  • Voor macOS:

    1. Start Systeeminstellingen.

    2. Klik op [Printers en scanners].

    3. Selecteer het apparaat dat u gebruikt en klik vervolgens op [Options & Supplies...].

    4. Klik op [Options] en configureer de benodigde instellingen.

    5. Klik op [OK].

    6. Sluit Systeeminstellingen af.

Voor meer informatie, zie de Gebruikershandleiding van uw apparaat.

x

QR Code