Fehlerbehebung
In diesem Abschnitt finden Sie Lösungen für häufige Probleme.
Bei Windows:
Das Dokument wird nicht gedruckt, obwohl die Daten über ein Netzwerk gesendet und empfangen wurden.
Öffnen Sie die Druckereinstellungen und klicken Sie auf die Registerkarte [Geräteeinstellungen]. Markieren Sie [STRG+D vor Auftrag senden:] und [STRG+D nach Auftrag senden:] mit [Nein].
Für macOS:
Der Druckdialog erscheint sehr verzögert.
Es hängt von der Gesamtleistung des macOS-Systems ab, wie lange der Dialog braucht, um angezeigt zu werden.
Für Windows und macOS:
Die zugefügte Option erscheint nicht auf dem Druckeinstellungsbildschirm.
Die Option ist möglicherweise nicht ordentlich konfiguriert. Führen Sie die folgenden Schritte durch:
Bei Windows:
Öffnen Sie die Druckereigenschaften.
Klicken Sie auf die Registerkarte [Zubehör].
Wählen Sie die installierten Optionen im Bereich [Optionen] aus, und nehmen Sie dann die notwendigen Einstellungen vor.
Klicken Sie auf [OK], um die Druckereigenschaften zu schließen.
Für macOS:
Starten Sie die Systemeinstellungen.
Klicken Sie auf [Drucker & Scanner].
Wählen Sie das von Ihnen verwendete Gerät, und klicken Sie dann auf [Optionen & Zubehör...].
Klicken Sie auf [Optionen] und konfigurieren Sie dann die erforderlichen Einstellungen.
Klicken Sie auf [OK].
Schließen Sie die Systemeinstellungen.
Einzelheiten siehe Anwenderanleitung Ihres Geräts.