Fehlerbehebung

In diesem Abschnitt finden Sie Lösungen für häufige Probleme.

Bei Windows:
Das Dokument wird nicht gedruckt, obwohl die Daten über ein Netzwerk gesendet und empfangen wurden.

Öffnen Sie die Druckereinstellungen und klicken Sie auf die Registerkarte [Geräteeinstellungen]. Markieren Sie [STRG+D vor Auftrag senden:] und [STRG+D nach Auftrag senden:] mit [Nein].

Für macOS:
Der Druckdialog erscheint sehr verzögert.

Es hängt von der Gesamtleistung des macOS-Systems ab, wie lange der Dialog braucht, um angezeigt zu werden.

Für Windows und macOS:
Die zugefügte Option erscheint nicht auf dem Druckeinstellungsbildschirm.

Die Option ist möglicherweise nicht ordentlich konfiguriert. Führen Sie die folgenden Schritte durch:

  • Bei Windows:

    1. Öffnen Sie die Druckereigenschaften.

    2. Klicken Sie auf die Registerkarte [Zubehör].

    3. Wählen Sie die installierten Optionen im Bereich [Optionen] aus, und nehmen Sie dann die notwendigen Einstellungen vor.

    4. Klicken Sie auf [OK], um die Druckereigenschaften zu schließen.

  • Für macOS:

    1. Starten Sie die Systemeinstellungen.

    2. Klicken Sie auf [Drucker & Scanner].

    3. Wählen Sie das von Ihnen verwendete Gerät, und klicken Sie dann auf [Optionen & Zubehör...].

    4. Klicken Sie auf [Optionen] und konfigurieren Sie dann die erforderlichen Einstellungen.

    5. Klicken Sie auf [OK].

    6. Schließen Sie die Systemeinstellungen.

Einzelheiten siehe Anwenderanleitung Ihres Geräts.

x

QR Code