Cuando no puede enviar o recibir los mensajes de fax como desea
Transmisión
Problema |
Causa |
Solución |
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No se pudo realizar la recepción, aunque se configuró una especificación de grupo para lo siguiente: Estación receptora del Box de información, Reenvío, Reenvío de remitente especial, Email de informe de recepción, E-mail resultados TX, Enrutar correo electrónico recibido mediante SMTP. |
El número de destinos especificados supera el número máximo que puede especificarse como grupo. |
Se puede especificar un máximo de 500 destinos para un grupo. Compruebe si en la Libreta de direcciones se han registrado más que el número especificado. Si un grupo se registró en otro o se especificó como una estación de recepción de 1 a 5 para el buzón de transferencias, se cancelará la transmisión y no aparecerá ningún mensaje de error. |
Otros
Problema |
Causa |
Solución |
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Las siguientes funciones no están disponibles: Reenvío, Almacenar archivo en el Box de información, enrutar el correo electrónico recibido mediante SMTP. |
Esta función queda desactivada mediante la función de seguridad ampliada. |
Para obtener más información sobre la función de seguridad mejorada, consulte la Guía de seguridad. |