Als de documentserver niet werkt zoals verwacht

Voorwaarde

Oorzaak

Oplossing en verwijzing

Een document is niet toegankelijk.

Het document is met een wachtwoord beveiligd.

Vraag de gebruiker die het document opsloeg om het wachtwoord. Neem contact op met de bestandsbeheerder als u het wachtwoord bent vergeten*1.

Een opgeslagen document kan niet worden gevonden.

U kunt een document niet identificeren omdat de naam van het document automatisch werd toegewezen.

  • Controleer de gebruikersnaam en de datum waarop het bestand werd opgeslagen.

  • Druk op [Miniat.weerg.] en controleer de weergegeven afbeelding.

Een document wordt niet weergegeven als u gebruikersauthenticatie uitschakelt.

Er zijn toegangstoelatingen gespecificeerd op het document.

Vraag de apparaatbeheerder*1 om gebruikersauthenticatie opnieuw in te schakelen. Laat de gebruiker die het document heeft opgeslagen of de bestandsbeheerder*1 zich aanmelden op het apparaat en het toegangsprivilege voor het document wijzigen in [Alle gebruikers].

Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw apparaat voor meer informatie.

Het geheugen van het apparaat is regelmatig vol.

Het geheugen toegewezen aan de documentserver is bijna vol.

  • Wis documenten die niet langer nodig zijn.
    Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw apparaat voor meer informatie.

  • Verwijder documenten die met [Beveiligde afdruk] of [Uitgestelde afdruk] zijn opgeslagen op de printer en die niet langer nodig zijn.
    Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw apparaat voor meer informatie.

*1 Als er beheerders met aangepaste bevoegdheden zijn geregistreerd, kunnen dergelijke beheerders dezelfde bewerking uitvoeren, op voorwaarde dat ze bevoegdheden hebben die gelijk zijn aan de bevoegdheden van een gewone beheerder.

x

QR Code