Quando il Document server non funziona come desiderato

Condizione

Causa

Soluzione e riferimento

Non è possibile accedere a un documento.

Il documento è protetto da una password.

Chiedere la password all'utente che ha memorizzato il documento. Se la password è stata dimenticata, contattare l'amministratore file*1.

Non è possibile trovare un documento memorizzato.

Non è possibile identifcare un documento perché il nome del documento è stato assegnato automaticamente.

  • Controllare il nome utente e la data in cui il file è stato memorizzato.

  • Premere [Miniature] e controllare l'immagine visualizzata.

Un documento non viene visualizzato quando si disabilita l'autenticazione utente.

I permessi di accesso sono specificati nel documento.

Chiedere all'amministratore della macchina*1 di abilitare nuovamente l'autenticazione utente. Chiedere all'utente che ha memorizzato il documento o all'amministratore file*1 di accedere alla macchina e cambiare le autorizzazioni di accesso del documento in [Tutti gli utenti].

Per dettagli, consultare il Manuale utente del dispositivo in uso.

La memoria della macchina risulta frequentemente insufficiente.

La memoria assegnata al Document server è quasi piena.

  • Eliminare i documenti non più necessari.
    Per dettagli, consultare il Manuale utente del dispositivo in uso.

  • Eliminare i documenti che erano stati memorizzati da [Stampa riservata] o [Stampa trattenuta] nella funzione stampante che non servono più.
    Per dettagli, consultare il Manuale utente del dispositivo in uso.

*1 Quando vengono registrati degli amministratori con privilegi personalizzati, anche gli amministratori con privilegi personalizzati che hanno privilegi uguali a ogni amministratore con privilegi standard possono svolgere la stessa operazione.

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