Resolução de problemas
A tabela seguinte explica o que fazer em caso de problemas com a digitalização, impressão ou configuração do seu dispositivo Android.
Situação |
Causa |
Solução |
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O nome do equipamento não aparece (o equipamento não é detetado automaticamente) ao digitalizar, imprimir ou configurar o seu dispositivo Android.
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Seguem-se as causas possíveis.
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Utilize a solução seguinte que corresponde à causa.
Se não conseguir imprimir ou digitalizar mesmo depois de aplicar as soluções, efetue novamente a configuração. |
Pode consultar as perguntas mais frequentes na Ajuda do Mopria Print Service. Visualize a Ajuda do Mopria Print Service premindo [Mopria Print] no ecrã da lista de aplicações do seu dispositivo Android.
A tabela seguinte explica o que fazer em caso de problemas com a digitalização, impressão ou configuração do seu dispositivo Windows.
Situação |
Causa |
Solução |
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O nome do equipamento não aparece (o equipamento não é detetado automaticamente) ao digitalizar, imprimir ou configurar no seu dispositivo Windows. |
Seguem-se as causas possíveis.
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Utilize a solução seguinte que corresponde à causa.
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Existe também uma secção FAQ (perguntas frequentes) no website da Mopria Alliance(Mopria Alliance).
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