螢幕上的錯誤和狀態訊息
下表中的訊息依字母順序排列。
「X」代表錯誤代碼中的數字,會視特定情況而有不同。
如果警告指示燈持續亮起或閃動,請按下[首頁]畫面上的[資訊]圖示,並查看顯示的訊息。
訊息 |
原因 |
解決方案 |
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ADF原稿夾紙 打開ADF蓋 並移除紙張。 |
ADF內發生原稿夾紙。 |
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濃度感應器需要清潔 |
濃度感應器髒污,色彩校準失敗。 |
清潔碳粉濃度偵測器。請參閱更換碳粉濃度感應器。 |
非原廠的列印匣:洋紅色 非原廠的列印匣: XX(黑色、青色、黃色) |
指定的顏色安裝了不支援的列印碳粉匣。 |
請將其移除,並更換為授權經銷商指定的列印匣。 |
內部夾紙 |
機器內部發生夾紙。 |
移除夾紙。請參閱移除夾紙。 |
夾紙:雙面單元 移除紙張 |
雙面單元中發生夾紙。 |
移除夾紙。請參閱移除夾紙。 |
夾紙:紙匣 |
紙匣中發生夾紙。 |
移除夾紙。請參閱移除夾紙。 |
夾紙:標準接紙盤 |
出紙口區域發生夾紙。 |
移除夾紙。請參閱移除夾紙。 |
夾紙:紙匣1 |
紙匣1的紙張輸入區域發生夾紙。 |
移除夾紙。請參閱移除夾紙。 |
夾紙:紙匣2 |
紙匣中發生夾紙。 |
移除夾紙。請參閱移除夾紙。 |
紙張用完: XX |
指定紙匣中的紙張已用完。 |
在指定的紙匣中裝入紙張。請參閱裝入紙張。 |
更換滾筒單元: XX |
需更換滾筒單元。 |
更換滾筒單元。如需詳細資訊,請參閱更換滾筒單元。 |
請重新啟動機器 |
機器需要重新啟動。 |
關閉機器電源後,再重新開啟。 |
需要更換:轉寫單元 |
轉寫單元無法再使用,必須更換。 |
請聯絡您的業務或服務代表。 |
即將需要更換:列印匣 (XX) |
列印匣幾乎空了。 |
準備好新的列印匣。 |
即將需要更換:廢棄碳粉瓶 |
廢棄碳粉瓶必須盡快更換。 |
請準備好新的廢棄碳粉瓶。 |
需要更換:定著單元 |
定著單元無法再使用,且必須加以更換。 |
請聯絡您的業務或服務代表。 |
需要更換:列印匣 (XX) |
機器上的碳粉已用完。 |
更換列印匣。請參閱更換列印碳粉匣。 |
即將需要更換:滾筒單元 (XX) |
需盡快更換滾筒單元。 |
準備好新的滾筒單元。 |
右蓋或後蓋打開 |
前蓋或後蓋板被打開。 |
關緊右蓋或後蓋。 |
SCXX |
發生重大的硬體錯誤,且機器無法運作。 |
關閉機器,然後再重新開啟。如果繼續顯示此訊息,請聯絡您的服務代表。 |
SC491 |
由於溫度出現變化,機器內部可能出現結露。 |
關閉機器,直到結露消失,且機器已適應環境。 |
碳粉蓋打開 |
前蓋板被打開。 |
緊閉前蓋。 |
廢棄碳粉瓶安裝錯誤 |
未正確安裝廢棄碳粉瓶。 |
重新安裝廢棄碳粉瓶。請參閱更換廢棄碳粉瓶。 |
訊息 |
原因 |
解決方案 |
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可用:證件影印 A4、8 1/2 x 11、A5、A6 |
無法影印證件。指定的證件影印紙張尺寸不受支援。 |
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可用:雙面影印 |
裝入的紙張尺寸無法用於雙面影印。雙面影印適用下列紙張:
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此設定無法影印 合併:2合1/4合1 |
無法執行兩頁或四頁合併影印。指定的紙張尺寸不受合併影印支援。 |
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無法影印。 將原稿放置到ADF。 |
無法執行合併影印,因為未將原稿置於ADF。 |
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分頁影印已取消 |
從ADF掃描原稿,以進行分頁影印時,機器的記憶體容量到達上限。 |
按下[清除],將無法掃描到記憶體中的原稿從ADF彈出,然後對已掃描的原稿進行分頁影印。將無法掃描的原稿重新進行分頁影印,然後將列印的紙張與之前列印的紙張合併。 |
無法使用的紙張種類 |
無法進行雙面影印,因為紙匣未裝入有效種類的紙張(薄紙、普通紙、中厚紙、回收紙、彩色紙、印有圖案的紙張或打孔紙)。 |
訊息 |
原因 |
解決方案 |
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2XXX14 |
機器無法列印接收到的傳真,或由於文件過大,機器的記憶體在接收傳真時容量已滿。 |
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忙碌 |
傳真傳輸無法完成,因為目的地線路正忙。 |
請稍候片刻,然後再次傳送傳真。 |
連線失敗 |
無法正確連接線路。 |
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撥號失敗 |
無法傳送傳真。 |
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傳真工作記憶體傾溢 |
記憶體中的傳真工作數目(尚未傳送或列印的傳真)已達到上限,因此無法儲存新工作。 |
請稍候,直到待處理工作傳送或列印完成。 |
I-Fax POP3失敗 |
機器未正確連線至網路,或者未找到POP3伺服器。 |
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記憶體傾溢 |
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將傳真分成數個較小的個別傳真來重新傳送,或以較低的解析度傳送。關於指定解析度的詳細資訊,請參閱指定掃描設定以進行傳真。 |
免持聽筒或停止鍵 |
機器話筒已有一段時間未掛好。 |
掛回話筒電話或按下 [清除/停止] 鍵。 |
接收通訊錯誤 |
發生接收錯誤,且無法正確接收傳真。 |
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設定正確的紙張 |
在[傳真功能]下的[選擇紙匣]中選擇的紙匣,未包含A4、Letter或Legal尺寸的紙張。 |
顯示此訊息時,請按下[設定尺寸]。隨即出現選單,以變更目前紙匣的紙張尺寸。 將A4/Letter/Legal尺寸的紙張裝入紙匣,然後選擇對應的紙張尺寸。 請注意,這也將變更 [紙張設定]下該紙匣的紙張尺寸設定。請參閱紙張設定。 |
傳送通訊錯誤 |
發生傳送錯誤,且無法正確傳送傳真。 |
如果在[傳真功能]的[傳送設定]中啟用[自動重撥]設定,機器會自動重撥號碼。如果所有嘗試皆失敗,或機器處於立即傳送模式,將不會傳送傳真。請再次嘗試進行操作。 |
訊息 |
原因 |
解決方案 |
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檢查紙張尺寸 |
文件設定的紙張尺寸,與指出之紙匣中的紙張尺寸不同。 |
按下[繼續列印]開始列印,或按下[工作重設]取消工作。 |
檢查紙張種類 |
文件設定的紙張種類,與指出之紙匣中的紙張種類不同。 |
按下[繼續列印]開始列印,或按下[工作重設]取消工作。 |
記憶體傾溢 |
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訊息 |
原因 |
解決方案 |
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超過電子郵件大小上限 |
掃描資料的檔案大小超出了[掃描器功能]的[電子郵件大小上限]中指定的大小。 |
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存取檔案失敗 按下清除鍵 |
掃描至USB功能失敗,因為機器無法正確存取USB快閃磁碟機。 |
使用無密碼保護或寫入保護功能的USB快閃磁碟機。 |
建立檔案失敗 按下清除鍵 |
掃描至USB功能失敗,因為USB快閃磁碟機上的記憶體空間不足。 |
使用具有足夠記憶體空間的USB快閃磁碟機。 |
網路通訊錯誤 |
傳送或接收資料時,與伺服器的連線中斷。 |
聯絡網路管理員。 |
網路未就緒 |
由於機器尚未從DHCP伺服器接收所有IP位址資訊,因此無法傳送掃描檔案。 |
請等到機器接收到完整IP位址資訊後,再嘗試進行操作。 |
掃描(NW)中斷 |
無法傳送掃描檔案,因為乙太網路連接線未連接妥當。 |
將乙太網路連接線重新連接妥當,然後試著再次進行操作。 |
掃描(USB)中斷 |
使用電腦掃描時,拔除了USB連接線。 |
將USB連接線重新連接妥當,然後試著再次進行操作。 |
伺服器連線失敗 |
無法傳送掃描檔案,因為無法連線至目的地。 |
確認是否已正確登記目的地,然後試著再次進行操作。如需詳細資訊,請參閱登錄掃描目的地。。 |
伺服器回應錯誤 |
開始傳送前,與伺服器的通訊發生錯誤。 |
確認是否已正確登記目的地,然後試著再次進行操作。如需詳細資訊,請參閱登錄掃描目的地。。 若無法解決問題,請聯絡網路管理員。 |
將原稿放置到ADF 無法使用曝光玻璃 以[掃描尺寸]中的設定。 |
無法進行掃描,因為ADF中未放入原稿,即使機器已設定可掃描大於A4/Letter尺寸的原稿。 |
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不支援的裝置 請移除 |
本機連接了USB隨身碟以外的USB裝置,且USB記憶體傳輸失敗。 |
將USB隨身碟連接本機。請注意,RICOH不保證機器可以使用市面上所有可用的USB隨身碟進行操作。因此,如果連接機器的USB記憶體裝置遇到問題,請嘗試連接不同的USB隨身碟,看看是否可以正常運作。 |
USB中斷 按下清除鍵 |
掃描至USB功能失敗,因為在操作完成前移除了USB快閃磁碟機。 |
檢查USB快閃磁碟機是否牢固地插入機器。畫面上未顯示 [就緒]前,請勿拔除USB隨身碟。 |
USB記憶體傾溢 按下清除鍵 |
掃描至USB功能失敗,因為USB快閃磁碟機上的記憶體空間不足。 |
使用具有足夠記憶體空間的USB快閃磁碟機。 |
寫入保護 按下清除鍵 |
掃描至USB功能失敗,因為機器無法正確存取USB快閃磁碟機。 |
使用無密碼保護或寫入保護功能的USB快閃磁碟機。 |