常見問題

問題

原因

解決方案

機器的電源未開啟。

  • 本機電源線未插入牆壁插座。

  • 牆壁插座或電源其他部分出現問題。

  • 請確定電源線已穩固地插入牆壁插座。

  • 另外,請嘗試將纜線插入另一個您確知能正常運作的裝置,檢查插座有無故障。

您聽到奇怪的雜音。

選配裝置或耗材未正確附接到機器上。

檢查所有選配品和耗材是否正確附接或安裝。

螢幕上顯示錯誤訊息。

機器上出現需要使用者操作的情況。

檢查訊息,並隨需操作。如需詳細資訊,請參閱螢幕上的錯誤和狀態訊息

無法進行列印。

  • 接收資料。

  • 纜線已中斷連接。

  • 連接了無法使用的纜線。

  • 當螢幕上顯示[正在處理...]時,表示機器正在接收資料。請稍候,直到此訊息變更為[正在列印...]。

  • 將纜線從本機拔除,然後重新連接。

  • 另請檢查您是否連接了正確類型的介面連接線。

重新啟動電腦後無法執行列印。

印表機在電腦上設定為離線。

以下以Windows 10為例進行說明:

  1. 在 Windows [開始] 選單上,按一下 [Windows 系統],然后按一下 [控制台]。

  2. 按一下[檢視裝置和印表機]。

  3. 按一下機器的圖示,然後按一下[檢視列印內容]。

  4. 按一下選單列上的[印表機],然後取消勾選[離線使用印表機]。

當您想要變更機器發出聲音的音量。

-

您可以調整機器從喇叭發出聲音的音量。如需詳細資訊,請參閱系統設定值

註

  • 若這些問題依然存在,請關閉電源、拔除電源線,並聯絡您的業務代表或服務代表。

x

QR Code