Thông Báo Cảnh Báo được In trên Nhật Ký Lỗi và Báo Cáo
Phần này mô tả các nguyên nhân và giải pháp có thể cho thông báo lỗi được in trên nhật ký lỗi hoặc báo cáo.
Thông báo |
Nguyên nhân |
Giải pháp và tài liệu tham khảo |
---|---|---|
"84: Error" |
Không có sẵn khu vực làm việc để xử lý ảnh. |
Không thể in dữ liệu này. |
"85: Error" |
Thư viện đồ họa được chỉ định không khả dụng. |
Kiểm tra xem dữ liệu có hợp lệ không. |
"86: Error" |
Thông số của mã điều khiển không hợp lệ. |
Kiểm tra cài đặt in. |
"91: Error" |
Chức năng hủy lệnh tự động đã hủy in do có lỗi lệnh. |
Kiểm tra xem dữ liệu có hợp lệ không. |
"92: Error" |
Đã hủy in do khóa [Đặt Lại Lệnh]. |
Thực hiện lại thao tác in khi cần thiết. |
"Address book is in use." |
Máy hiện không thể thực hiện xác thực vì một chức năng khác đang sử dụng Sổ Địa Chỉ. |
Đợi một chút rồi thử lại thao tác. |
"Authen. error, job canceled" |
Cài đặt xác thực đã thay đổi trong quá trình in và máy đã dừng in do hủy lệnh tự động. |
Kiểm tra cài đặt xác thực. |
"Auto-user prog. failed." |
Đăng ký thông tin tự động cho Xác Thực LDAP hoặc Xác Thực Windows không thành công vì Sổ Địa Chỉ đầy. |
Kiểm tra sổ địa chỉ. |
"Background Numbering Error" |
Chức năng đánh số nền đã được chỉ định cho khổ giấy không khả dụng hoặc để in tấm trượt. |
Kiểm tra các cài đặt cho chức năng đánh số nền trên trình điều khiển máy in. |
"Banned PS/PDF job canceled." |
Cài đặt cấm in PostScript hoặc PDF. |
Cài đặt [Prohibit Printing PS/PDF] thành [No] trong [General Settings] trong [Maintenance]. |
"Classification Code Error" |
Mã phân loại không được chỉ định cho trình điều khiển máy in. |
Chọn [Tùy Chọn] cho mã phân loại. Preventing Printing of a Job Without a Classification Code |
"Collate cancelled." |
Đã hủy đối chiếu. |
Tắt máy, sau đó bật lại. Nếu thông báo xuất hiện lại, hãy tham khảo ý kiến đại diện bảo dưỡng của bạn. |
"Collate: Page max." |
Không đủ bộ nhớ trống để thực hiện đối chiếu. |
Giảm số trang cần in. |
"Comm. error with CM server." |
Hủy lệnh lỗi giao tiếp với máy chủ Quản Lý Trung Tâm. |
Kiểm tra trạng thái của máy Quản Lý Trung Tâm. |
"Command Error." |
Giao tiếp với máy tính tạm thời không ổn định. |
Tham khảo ý kiến quản trị viên mạng của bạn. |
"Command of other maker rcvd" |
Đã thực hiện in sử dụng trình điều khiển máy in của bên thứ ba. |
Kiểm tra loại trình điều khiển máy in bạn đang sử dụng. |
"Compressed Data Error" |
Máy phát hiện dữ liệu nén bị hỏng. |
Kiểm tra xem chương trình bạn sử dụng để nén dữ liệu có hoạt động chính xác không. |
"Compulsory Sec. Stamp Error" |
Xảy ra lỗi trong quá trình in bảo mật bắt buộc và đã dừng in. |
Giảm độ phân giải của dữ liệu bạn đang gửi. |
"Duplex cancelled." |
Đã hủy in hai mặt. |
Thay đổi cài đặt cho "Duplex Tray" trong [Paper Input] để cho phép in hai mặt cho khay giấy. |
"Error occured. Prntd/Cncld." |
Đã xảy ra lỗi trong quá trình in nhưng lỗi bị bỏ qua. |
Kiểm tra cài đặt in. |
"Excd Prt Vol Use max count." |
Đã hủy in vì đạt đến số lần in tối đa. |
|
Đã đạt đến số mã người dùng tối đa có thể đăng ký. |
Xóa các mã người dùng không cần thiết. |
|
"File System Error." |
Không thể thực hiện in trực tiếp PDF vì không có được hệ thống tập tin. |
Tắt máy, sau đó bật lại. Nếu thông báo xuất hiện lại, hãy tham khảo ý kiến đại diện bảo dưỡng của bạn. |
"File System Full." |
Không thể in tập tin PDF vì dung lượng hệ thống tập tin đầy. |
Xóa mọi tập tin không cần thiết khỏi đĩa cứng hoặc giảm kích thước tập tin được gửi tới máy. |
"Format or Syntax Error." |
Đã xảy ra lỗi cú pháp, v.v. |
Kiểm tra xem tập tin PDF có hợp lệ không. |
"Function use denied." |
Lệnh in đã bị hủy vì một trong các lý do sau:
|
Nhập tên người dùng hoặc mã người dùng có đặc quyền để in hoặc nhập mật khẩu đúng cho tên người dùng. |
"HDD not installed." |
Tài liệu được lưu trữ sử dụng In Mẫu/In Được Khóa, Chờ In/Giữ Bản In Trên Máy/Bản In Được Lưu Trữ, nhưng bộ nhớ trong không hoạt động. |
Khởi động lại máy. |
"Insufficient Memory." |
Đã xảy ra lỗi phân bổ bộ nhớ. |
PCL 6Chọn độ phân giải thấp hơn trên trình điều khiển máy in. Để biết chi tiết về cách thay đổi cài đặt độ phân giải, xem Trợ Giúp trình điều khiển máy in. Trên thẻ [Cài Đặt Đặc Biệt] của trình điều khiển máy in, nhấp vào [Chất Lượng Hình Ảnh] trong "Menu:", rồi chọn [Raster] trong danh sách "Vector/Raster:". Trong vài trường hợp, sẽ mất nhiều thời gian để hoàn thành lệnh in. PCL 5c, PostScript 3Chọn độ phân giải thấp hơn trên trình điều khiển máy in. Để biết chi tiết về cách thay đổi cài đặt độ phân giải, xem Trợ Giúp trình điều khiển máy in. |
"Internal Storage is full." |
Đã xảy ra tình trạng tràn bộ nhớ ở bộ nhớ trong khi thực hiện In Mẫu, In Được Khóa, Chờ In, Giữ Bản In Trên Máy, Bản In Được Lưu Trữ hoặc Đăng Ký dữ liệu lớp phủ. |
|
"Internal Storage is full." |
Đã xảy ra tình trạng tràn bộ nhớ ở khu vực bộ nhớ trong được chỉ định cho mẫu và phông chữ PostScript. |
Xóa mẫu và phông chữ không cần thiết. |
"Internal Storage is full." |
Đã xảy ra tràn bộ nhớ ở bộ nhớ trong khi đang đăng ký dữ liệu lớp phủ. |
Xóa dữ liệu lớp phủ đã đăng ký hoặc giảm kích thước dữ liệu lớp phủ cần được đăng ký. |
"Internal Storage is n/a." |
Đã chỉ định Đánh Số Nền nhưng bộ nhớ trong không hoạt động. |
Khởi động lại máy. |
"No response from server." |
Hết thời gian chờ khi máy kết nối với máy chủ để Xác Thực LDAP hoặc Xác Thực Windows. |
Kiểm tra trạng thái máy chủ. |
"Others using print volume." |
Các máy khác đã sử dụng bộ đếm. |
Kiểm tra trạng thái của máy khách. |
"Paper Size Error" |
Đã hủy in vì không thể nạp khổ giấy được chỉ định từ khay. |
Kiểm tra khổ giấy khả dụng. |
"Paper Type Error" |
Máy không nhận diện được loại giấy được chỉ định bằng trình điều khiển máy in. |
Kiểm tra xem máy đã được kết nối đúng với mạng và giao tiếp hai chiều đã được bật chưa. Nếu sự cố vẫn còn, kiểm tra các cài đặt loại giấy trên máy của người dùng. |
"Password err., job canceled" |
Mật khẩu đã nhập không đúng và máy đã dừng in do hủy lệnh tự động. |
Kiểm tra và nhập đúng mật khẩu được cài đặt cho tài liệu. |
"Password mismatch." |
Đã nhập mật khẩu sai khi in tập tin PDF mã hóa. |
Kiểm tra mật khẩu. Xem PDF Menu, User Guide bản tiếng Anh. |
"PCL5e/XL error, job canceld" |
Đã xảy ra lỗi trong quá trình in PCL và máy đã dừng in do hủy lệnh tự động. |
Kiểm tra xem máy có đang giao tiếp với máy tính đúng cách không. |
"Print overrun." |
Đã hủy in ảnh. |
Chọn độ phân giải thấp hơn trên trình điều khiển máy in. Để biết chi tiết về cách thay đổi cài đặt độ phân giải, xem Trợ Giúp trình điều khiển máy in. |
"PS3/machine settg unmatched" |
Trong quá trình in PostScript hoặc PDF, đã phát hiện không trùng khớp giữa dữ liệu in và cấu hình máy và máy đã dừng in do hủy lệnh tự động. |
Kiểm tra xem cài đặt in được chỉ định trong dữ liệu in có trùng khớp với cài đặt trong [PS Menu] trong [Print Settings] không. |
"PS3/PDF error, job canceled" |
Đã xảy ra lỗi ngôn ngữ trong quá trình in PostScript hoặc PDF và máy đã dừng in do hủy lệnh tự động. |
Kiểm tra dữ liệu in. |
"PS3/PDF font err, job cncld" |
Đã xảy ra lỗi phông chữ trong quá trình in PostScript hoặc PDF và máy đã dừng in do hủy lệnh tự động. |
Đăng ký phông chữ cần thiết. |
"PS3/PDF mem err, job cancld" |
Đã xảy ra lỗi do không đủ bộ nhớ trong quá trình in PostScript hoặc PDF và máy đã dừng in do hủy lệnh tự động. |
Chỉ định khổ nhỏ hơn. |
"PS3/PDF timeout, job cancld" |
Đã xảy ra lỗi hết thời gian chờ trong quá trình in PostScript hoặc PDF và máy đã dừng in do hủy lệnh tự động. |
|
"Receiving data failed." |
Đã hủy nhận dữ liệu. |
Gửi lại dữ liệu. |
"Sending data failed." |
Máy nhận được lệnh dừng truyền từ trình điều khiển máy in. |
Kiểm tra xem máy tính có hoạt động đúng không. |
"User auth. already exists." |
Tên tài khoản tương tự đã được dùng trong miền hay máy chủ mới được chọn trong môi trường sử dụng Xác Thực LDAP. |
Tham khảo ý kiến quản trị viên người dùng của bạn. |
"Usr ID invalid, job canceld" |
ID người dùng đã nhập không đúng và máy đã dừng in do hủy lệnh tự động. |
Nhập chính xác tên người dùng đăng nhập. Liên hệ với quản trị viên người dùng của bạn để biết tên người dùng đăng nhập. |