Výstražné hlásenia, ktoré sa tlačia do chybových protokolov a hlásení
V tejto časti sú opísané pravdepodobné príčiny a možné riešenia chybových hlásení, ktoré sú vytlačené v chybových protokoloch alebo hláseniach.
Hlásenie |
Príčina |
Riešenie a referencia |
---|---|---|
"84: Error" |
Na spracovanie obrázkov nie je k dispozícii žiadna pracovná oblasť. |
Tieto údaje nie je možné vytlačiť. |
"85: Error" |
Zadaná grafická knižnica nie je k dispozícii. |
Skontrolujte, či sú údaje platné. |
"86: Error" |
Parametre kontrolného kódu sú neplatné. |
Skontrolujte nastavenia tlače. |
"91: Error" |
Tlač bola zrušená funkciou automatického zrušenia úlohy z dôvodu chyby príkazu. |
Skontrolujte, či sú údaje platné. |
"92: Error" |
Tlač bola zrušená, pretože bolo stlačené tlačidlo [Job Reset]. |
V prípade potreby tlač zopakujte. |
"Address book is in use." |
Zariadenie momentálne nemôže vykonať overenie, pretože Adresár sa používa pre inú funkciu. |
Chvíľu počkajte a potom operáciu zopakujte. |
"Authen. error, job canceled" |
Počas tlače sa zmenilo nastavenie overovania a zariadenie prestalo tlačiť z dôvodu automatického zrušenia úlohy. |
Skontrolujte nastavenie overovania. |
"Auto-user prog. failed." |
Automatická registrácia informácií pre Overenie LDAP alebo Overenie Windows zlyhala, pretože Adresár je plný. |
Skontrolujte adresár. |
"Background Numbering Error" |
Funkcia číslovania na zadnú stranu bola zadaná pre nedostupnú veľkosť papiera pre tlač na prekladové hárky. |
Skontrolujte nastavenia funkcií číslovania na zadnú stranu v ovládači tlačiarne. |
"Banned PS/PDF job canceled." |
Toto nastavenie zakazuje tlač PostScript alebo PDF. |
Nastavte položku [Prohibit Printing PS/PDF] na možnosť [No] v časti [General Settings] v ponuke [Maintenance]. |
"Classification Code Error" |
V ovládači tlačiarne nie je špecifikovaný klasifikačný kód. |
Vyberte možnosť [Voliteľné] pre klasifikačný kód. Preventing Printing of a Job Without a Classification Code |
"Collate cancelled." |
Usporiadanie bolo zrušené. |
Vypnite a opätovne zapnite zariadenie. Ak sa hlásenie zobrazí znova, obráťte sa na servisného zástupcu. |
"Collate: Page max." |
Množstvo voľnej pamäte je nedostatočné na vykonanie usporiadania. |
Zmenšite počet strán na vytlačenie. |
"Comm. error with CM server." |
Úloha je zrušená z dôvodu chyby komunikácie so serverom centrálnej správy. |
Skontrolujte stav zariadenia Centrálnej správy. |
"Command Error." |
Komunikácia s počítačom je dočasne nestabilná. |
Poraďte sa so správcom siete. |
"Command of other maker rcvd" |
Tlač bola vykonaná pomocou ovládača tlačiarne tretej strany. |
Skontrolujte typ ovládača tlačiarne, ktorý používate. |
"Compressed Data Error" |
Zariadenie zistilo poškodené komprimované údaje. |
Skontrolujte, či program, ktorý ste použili na komprimáciu údajov, funguje správne. |
"Compulsory Sec. Stamp Error" |
Počas povinnej bezpečnostnej tlače sa vyskytla chyba a tlač sa zastavila. |
Znížte rozlíšenie odosielaných údajov. |
"Duplex cancelled." |
Obojstranná tlač bola zrušená. |
Zmeňte nastavenie možnosti „Duplex Tray“ v položke [Paper Input], aby ste povolili obojstrannú tlač pre daný zásobníka papiera. |
"Error occured. Prntd/Cncld." |
Počas tlače sa vyskytla chyba, ktorá sa však ignorovala. |
Skontrolujte nastavenia tlače. |
"Excd Prt Vol Use max count." |
Tlač bola zrušená, pretože sa dosiahol maximálny počet výtlačkov. |
|
Dosiahol sa maximálny počet registrovaných kódov používateľov. |
Odstráňte nepotrebné používateľské kódy. |
|
"File System Error." |
Priamu tlač PDF nebolo možné vykonať, pretože nebolo možné získať systém súborov. |
Vypnite a opätovne zapnite zariadenie. Ak sa hlásenie zobrazí znova, obráťte sa na servisného zástupcu. |
"File System Full." |
PDF súbor nie je možné tlačiť, pretože systém súborov je plný. |
Odstráňte všetky nepotrebné súbory z pevného disku alebo znížte veľkosť súborov odosielaných do zariadenia. |
"Format or Syntax Error." |
Vyskytla sa syntaktická chyba atď. |
Skontrolujte, či je súbor PDF platný. |
"Function use denied." |
Tlačová úloha bola zrušená z jedného z nasledujúcich dôvodov:
|
Zadajte meno používateľa alebo používateľský kód s oprávneniami na tlač alebo zadajte správne heslo pre meno používateľa. |
"HDD not installed." |
Dokumenty sa ukladajú pomocou funkcie Tlač vzorky/Uzamknutá tlač/Podržaná tlač/Tlač s uložením, ale interné úložisko nefunguje. |
Reštartujte zariadenie. |
"Insufficient Memory." |
Vyskytla sa chyba pri prideľovaní pamäte. |
PCL 6V ovládači tlačiarne vyberte nižšie rozlíšenie. Podrobnosti o nastaveniach rozlíšenia nájdete v pomocníkovi ovládača tlačiarne. Na karte ovládača tlačiarne [Špeciálne nastavenia] kliknite na možnosť [Kvalita obrazu] v položke „Ponuka:“ a potom vyberte možnosť [Raster] v zozname „Vektor/Raster:“. V niektorých prípadoch bude dokončenie tlačovej úlohy trvať dlhšie. PCL 5c, PostScript 3V ovládači tlačiarne vyberte nižšie rozlíšenie. Podrobnosti o nastaveniach rozlíšenia nájdete v pomocníkovi ovládača tlačiarne. |
"Internal Storage is full." |
Pri vykonávaní Tlače vzorky, Uzamknutej tlače, Podržanej tlače, Tlače s uložením alebo počas registrácie prekryvných údajov došlo k preplneniu vnútornej pamäte. |
|
"Internal Storage is full." |
Vnútorný úložný priestor pre formuláre PostScript a písma je preplnený. |
Odstráňte nepotrebné formuláre a písma. |
"Internal Storage is full." |
Pri registrácii prekryvných údajov došlo k preplneniu vnútornej pamäte. |
Odstráňte zaregistrované prekryvné údaje alebo zmenšite veľkosť prekryvných údajov, ktoré sa majú registrovať. |
"Internal Storage is n/a." |
Je zadané číslovanie na zadnú stranu, no interná pamäť nefunguje. |
Reštartujte zariadenie. |
"No response from server." |
Počas pripájania zariadenia k serveru pre Overenie LDAP alebo Overenie Windows vypršal časový limit. |
Skontrolujte stav servera. |
"Others using print volume." |
Počítaciu jednotku používajú iné zariadenia. |
Skontrolujte stav klientskeho zariadenia. |
"Paper Size Error" |
Tlač bola zrušená, pretože zadanú veľkosť papiera nie je možné podať zo zásobníka. |
Skontrolujte dostupnú veľkosť papiera. |
"Paper Type Error" |
Zariadenie nedokáže rozpoznať typ papiera špecifikovaný pomocou ovládača tlačiarne. |
Skontrolujte, či je zariadenie správne pripojené k sieti a či je povolená obojstranná komunikácia. Ak problém pretrváva, skontrolujte nastavenia typu používateľského papiera v zariadení. |
"Password err., job canceled" |
Zadané heslo bolo nesprávne a zariadenie prestalo tlačiť z dôvodu automatického zrušenia úlohy. |
Skontrolujte a zadajte správne heslo nastavené pre daný dokument. |
"Password mismatch." |
Pri tlači zašifrovaného súboru PDF bolo zadané nesprávne heslo. |
Skontrolujte heslo. Pozrite si časť PDF Menu, User Guide v angličtine. |
"PCL5e/XL error, job canceld" |
Počas tlače PCL sa vyskytla chyba a zariadenie zastavilo tlač z dôvodu automatického zrušenia úlohy. |
Skontrolujte, či zariadenie dokáže správne komunikovať s počítačom. |
"Print overrun." |
Tlač obrázkov bola prerušená. |
V ovládači tlačiarne vyberte nižšie rozlíšenie. Podrobnosti o nastaveniach rozlíšenia nájdete v pomocníkovi ovládača tlačiarne. |
"PS3/machine settg unmatched" |
Počas tlače PostScript alebo PDF sa zistil nesúlad medzi tlačovými údajmi a konfiguráciou zariadenia, pričom zariadenie zastavilo tlač z dôvodu automatického zrušenia úlohy. |
Uistite sa, že nastavenia tlačiarne zadané v tlačových údajoch zodpovedajú nastaveniam v časti [PS Menu] v položke [Print Settings]. |
"PS3/PDF error, job canceled" |
Počas tlače PostScript alebo PDF sa vyskytla chyba jazyka a zariadenie zastavilo tlač z dôvodu automatického zrušenia úlohy. |
Skontrolujte tlačové údaje. |
"PS3/PDF font err, job cncld" |
Počas tlače PostScript alebo PDF sa vyskytla chyba písma a zariadenie zastavilo tlač z dôvodu automatického zrušenia úlohy. |
Zaregistrujte potrebné písma. |
"PS3/PDF mem err, job cancld" |
Počas tlače PostScript alebo PDF sa vyskytla chyba v dôsledku nedostatočnej pamäte a zariadenie zastavilo tlač z dôvodu automatického zrušenia úlohy. |
Zadajte menšiu veľkosť. |
"PS3/PDF timeout, job cancld" |
Počas tlače PostScript alebo PDF sa vyskytla chyba v dôsledku vypršania času a zariadenie zastavilo tlač z dôvodu automatického zrušenia úlohy. |
|
"Receiving data failed." |
Príjem údajov bol prerušený. |
Zopakujte odoslanie údajov. |
"Sending data failed." |
Zariadenie dostalo príkaz na zastavenie prenosu z ovládača tlačiarne. |
Skontrolujte správne fungovanie počítača. |
"User auth. already exists." |
Rovnaké meno účtu sa už používa v novo vybranej doméne alebo na serveri v prostredí, ktoré používa Overenie LDAP. |
Poraďte sa so správcom používateľov. |
"Usr ID invalid, job canceld" |
Zadané ID používateľa bolo nesprávne a zariadenie prestalo tlačiť z dôvodu automatického zrušenia úlohy. |
Zadajte správne prihlasovacie meno používateľa. Prihlasovacie meno používateľa získate od správcu používateľov. |