Instalar o driver de impressão utilizando o instalador do Device Software Manager
O Device Software Manager é um utilitário de suporte para instalação de drivers no Windows. O Device Software Manager ajuda você a detectar o driver mais recente por meio da internet automaticamente de acordo com o computador que você está usando e instale-o com um procedimento simples.
É necessária permissão para gerenciar impressoras para instalar drivers. Faça login como membro do grupo de administradores.
O Device Software Manager é compatível apenas com SO Windows. Para instalar o driver da impressora no macOS, consulte as seções a seguir:
Instalar o driver de impressão para conexão de rede (macOS)Consulte "Installing the Printer Driver for USB Connection (macOS)", User Guide em inglês.
Siga as instruções do instalador para conectar o cabo USB.
Faça o download do Device Software Manager no site do fabricante.
Clique duas vezes no arquivo baixado.
Se a tela "Aviso de segurança" for exibida, clique em [OK].
Se a tela "Controle de conta de usuário" for exibida, clique em [Sim] ou [Permitir].
Marque a caixa de seleção [Executar instalador do driver após a instalação] e clique em [Aceitar acordo e instalar].
Na tela "Programa de aprimoramento de qualidade", selecione [Eu desejo participar do Programa de aprimoramento de qualidade] ou [Eu não desejo participar do Programa de aprimoramento de qualidade] e clique em [Avançar].
Na tela "Def notificação atualização driver", especifique se deseja exibir a mensagem sobre a atualização do driver e clique em [Avançar].
O processo de instalação do Device Software Manager inicia.Na tela "Contr Licença Usuário Final", clique em [Concordar e Ir para o próximo].
Selecione a conexão entre o equipamento e o computador e clique em [Avançar].
Rede: pesquisa dispositivos conectados à rede.
USB: seguindo as instruções na tela [Conexão com dispositivo], conecte o equipamento e o computador com o cabo USB para pesquisar o equipamento.
Selecione este equipamento entre os dispositivos detectados e depois clique em [Avançar].
A instalação do driver é iniciada.Se não for possível encontrar o equipamento na configuração de conexão de rede, consulte a seção a seguir.
Se não for possível encontrar o equipamentoSe "Não foi possível verificar o responsavel pela publicação" for exibido no início da instalação, continue com a instalação. Não há problema com o instalador iniciado que é baixado do site do fabricante. Continuar com a instalação.
Quando você conectar o equipamento e o computador com um cabo USB, siga as instruções na tela do instalador.
Se o equipamento não for detectado, clique em [Cancelar conexão]. Mesmo que a conexão seja cancelada, a instalação será concluída. Após o fechamento do instalador, o equipamento será adicionado automaticamente quando estiver conectado ao computador com o cabo USB.
Quando a instalação estiver concluída, clique em [Concluir].
Clique duas vezes no ícone Device Software Manager criado no Localizador do computador para atualizar o driver da impressora.
Consulte "Updating the Driver (Windows)", User Guide em inglês.