Quando non è possibile stampare la pagina di prova

Possibile causa

Soluzione

Il cavo di alimentazione, un cavo USB o un cavo Ethernet non sono connessi correttamente.

Assicurarsi che il cavo di alimentazione, il cavo USB e il cavo Ethernet siano connessi correttamente. Verificare anche che non siano danneggiati. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida all'installazione "Collegamento della macchina via Ethernet o USB".

Il collegamento della porta non è stabilito in modo corretto.

  1. Nel menu Start di Windows, fare clic su [Sistema Windows], quindi su [Pannello di controllo].

  2. Nella categoria "Hardware e suoni", fare clic su [Visualizza dispositivi e stampanti].

  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della macchina, quindi fare clic su [Proprietà stampante].

  4. Fare clic sulla scheda [Porte], poi assicurarsi che la porta sia impostata come USB o stampante di rete.

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